投保乙式保險，車禍如何理賠 - 汽車
By Liam
at 2011-10-14T00:00
at 2011-10-14T00:00
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我9月7日買了一台新車Mazda3 1.6，
投保乙式保險，10/13在板橋被機車高速撞上，
經行車紀錄器調閱，警方判定為機車過失，
保險公司對車禍如何理賠？
因為還不到兩個月新車，我想要求保險公司將壞掉的地方換新的給我，
例如板金、保桿，都已經被撞凹，但是保險公司說只能要敲的、或維修，
這讓我很失望。。。
如果對保險公司的理賠方式不滿意，我可以向誰提出申訴嗎？
畢竟花錢買保險，卻得不到應有的理賠，有點不合理。。
感謝看完
投保乙式保險，10/13在板橋被機車高速撞上，
經行車紀錄器調閱，警方判定為機車過失，
保險公司對車禍如何理賠？
因為還不到兩個月新車，我想要求保險公司將壞掉的地方換新的給我，
例如板金、保桿，都已經被撞凹，但是保險公司說只能要敲的、或維修，
這讓我很失望。。。
如果對保險公司的理賠方式不滿意，我可以向誰提出申訴嗎？
畢竟花錢買保險，卻得不到應有的理賠，有點不合理。。
感謝看完
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All Comments
By Oliver
at 2011-10-15T02:12
at 2011-10-15T02:12
在下不才小弟我我向您提供最不專業的解答，請笑納：
根據往例，還是用個人印象中好稱國內最大家的保險公司條款來做說明(聲明：本人非其員工，也無法販賣其商品，會以其為例只因為「好稱國內最大家」應該有點代表性)：
富邦產物車體損失保險乙式
第七條 修復費用理賠方式
除被保險汽車發生承保範圍內之毀損滅失而無法加以修復，或其修復費用達保險金額扣除本保險條款第十一條折舊後數額四分之三以上時，依本保險條款第十一條、第十二條規定辦理外，本公司得修復或現金賠償，並依下列方式辦理：
一、修復賠償：
(一)以修復至毀損發生前與原狀相似之狀況所合理之修復費用為限，但不包括加班費、趕工費、加急運費、空運費、特別運費等。
(二)前目所謂修復至毀損發生前之狀況，係指合理可能範圍內與原狀相似而言，並非指與原狀絲毫無異。
(三)必須更換之零件、配件概以新品為準，且不適用折舊比率分攤，如國內市場上無法購得時，本公司得以其他廠牌之零件、配件更換之。
......後略
所以從頭到尾都沒有說一定要換新品，只有「必須更換之零件、配件概以新品為準」。這點是您必須要先搞清楚的。
2011-10-14 19:06:23 補充：
就算是您直接找肇事者索賠，對方一樣是可以依法只「回復舊有的外觀及功能」，並沒說一定不能用敲的、或維修到恢復原狀。不相信的話您也可以提出告訴，但是我相信結果一樣好不到哪裡去，反而還要花時間和力氣去處理。
2011-10-19 18:16:40 補充：
我的想法是，保險保了那麼多錢，卻只用這種維修方式，那我幹嘛保這個險，我還有什麼方法可以向保險公司表明我的需求嗎？
A：個人再雞婆做個不專業補充！
車體損失險最大的好處在於當與對方發生事故時如果對方無肇事責任不需負賠償責任時，保險公司會在額度內理賠維修；如果對方有賠償責任卻無能力賠償時，保險公司也會在額度內先理賠維修再找對方代位求償，至於對方能否求償及求償金額是多少那就是保險公司的事了！
如果您沒有投保這個險種，就算對方有完全的賠償責任，如果對方完全沒有能力或根本不願處理，您不見得有辦法得到賠償！
By Robert
at 2011-10-15T06:08
at 2011-10-15T06:08
我的想法是，保險保了那麼多錢，卻只用這種維修方式，那我幹嘛保這個險，我還有什麼方法可以向保險公司表明我的需求嗎？
感謝回覆
By Poppy
at 2011-10-15T20:50
at 2011-10-15T20:50
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