新車引擎故障如何申訴 - 汽車

By Todd Johnson
at 2007-12-22T00:00

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我的福特汽車剛買不久保養時發現引擎有漏水現象億和汽車保養廠，幫我換一個新的引擎，但是要重新驗車很麻煩，幾天沒車用加上新車就有毛病心理很ㄡ，又不知是否可以申訴或者獲得理賠？

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By Steve
at 2007-12-26T11:15

發現引擎有漏水現象億和汽車保養廠，幫我換一個新的引擎
那表示億和汽車本身ㄝ承認自己本身ㄉ問題.因為都換新引擎給你ㄌ
但是要重新驗車很麻煩
叫業務去驗阿總部可能要你自己去驗ㄅ
幾天沒車用ㄑ====億和汽車本身一定有代步車叫她一台代步車給你用就好ㄌ阿
加上新車就有毛病心理很ㄡㄑ===基本上她ㄝ給你換新引擎ㄌ.說時再你去消保官那裡不見ㄉ佔ㄉ到便宜.消費遇上糾紛誰ㄝ不想
車商本身在處理這種事ㄝ有自己ㄉ一套機制
你記ㄉ前一陣子有一位車主ㄝ是福特.她ㄉ引擎蓋中央有一塊怎麼打臘都打不亮.後來福特不是換ㄌ一ㄍ新引擎蓋給他ㄇ後來車主一樣不滿投書媒體.最後還不是一樣沒進一不ㄉ發展
ㄡ是一定會只是雙方如何取ㄉ平衡
給你一點建議
你要他換一台新車給你是絕對不可能ㄉ
所以你到不如就讓雙方ㄉ傷害減到最低
我一開始說ㄉ驗車代步車.是最基本ㄉ
再來就是凹一些贈品.給你參考
1.1-2次ㄉ保養
2.日後ㄉ4輪定位
3.他們目前活動檔期有沒有贈品有就凹阿
凹ㄉ定意一定是要在合理ㄉ情況下因為我不知道你車ㄉ級數
很難幫你想能凹到什麼比較貴ㄉ東西
如果滿意請給我最佳回答

By Rosalind
at 2007-12-24T16:42

請服用每天各大便利店都有賣的水果
ㄚ婆啦

By Xanthe
at 2007-12-25T07:59

交新車時應該會有一本使用手冊，可撥打手冊背面的0800客服專線反應，不然直接撥給福特台灣總公司客訴反應，基本上效果不大，只是看服務人員向您解釋時，您是否能接受而以。及服務的心態

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