新車被後車追撞 出險問題 - Toyota

※ 引述《MarsZ5 (尾張の大うつけ)》之銘言：
: Hi 大家好
: 一台買一年多的 RAV4
: 今天在高架橋上塞車時
: 我在靜止狀態下 被後車碰撞
: 當下馬上請警察來處理 也開好報案單
: 對方肇事者是個年輕人 開的車是燦坤的租賃車(向閣上租的車)
: 這年輕人打回去問公司(也就是燦坤)，表示公司有保險
: 現在問題來了
: 我車子直接開去 TOYOTA 原廠修到好 帳單再拿給對方保險人員買單 ?
: 還是怎麼做比較好 ?
: 本身只有保丙式險
: 遇到這種問題實在很無奈
: 還請有經驗的大大不吝指教
: 感恩 謝謝 QQ

因為您有保車體險，所以完全不用擔心。

建議處理步驟(順利的話)為

1.先確定好您要在哪個保養廠修車
2.請問對方此案理賠專員的聯絡方式
3.通知對方理賠專員您要在哪個保養廠修車
4.開車去保養廠，告知接待要出險，並提供對方保險及理賠專員資料
5.約定好領車時間便沒事了
6.時間到了去保養廠領車，結案

如果對方一直拖著不聯絡保險公司，或是對方理賠專員非常不積極，
請在電話中告知對方您要用自己的車體險先出險了(建議錄音)。

那就前述的 2、 3和4變成自家保險公司而已。

至於理賠專員確認車況什麼的，都是保養廠會幫您搞定，相關資料也
是給保養廠就好。

您要注意的就只有什麼時候可以拿到車，當然領車時記得要確認車子
有沒有修好。

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