新車進改車場改裝 現瑕疵才知原廠無法依 - Toyota

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By Kelly
at 2022-06-20T00:39

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原文連結：
https://udn.com/news/story/7326/6400443?from=udn-ch1_breaknews-1-0-news

原文內容：
新車進改車場改裝 現瑕疵才知原廠無法依約保固
2022-06-19 23:06 聯合報／ 記者黃于凡／雲林即時報導

雲林TOYOTA斗六營業所今天下午有數十名民眾到場抗議，營業所門口被拉滿抗議白布條、
還有一台顯眼的藍色HULIX車上掛滿抗議看板，現場還有將近20輛同款車停在營業所門口
，宛如大型車聚，警方也到場維持秩序。

民眾抗議布條上寫著：新車部配合知名大廠「山城四驅」亞洲車神陳和皇安裝呼吸管，車
子出了狀況卻神回覆：「比賽車才需要氣密，服務廠不承認保固」、欺騙消費者權益等字
。

據了解，TOYOTA斗六營業所2019年邀請陳和皇到場舉辦分享拉力賽，那時陳和皇座駕就是
藍色HULIX，康姓男子當下心動，不但當場購車，還到陳和皇經營的山城四驅改車廠改車
。

康姓車主取車後開著藍色HULIX與朋友溯溪，疑改裝廠加裝呼吸管無法完全氣密，在水深
將近引擎蓋時不慎拋錨，最後只能用鐵鉤拉起，事後發現傳動軸故障，車主欲回原廠維修
，卻被TOYOTA斗六營業所以改裝車輛無法保固為由拒絕，恐自付維修費數十萬，故到場抗
議。

車主的楊姓友人氣憤表示，買車時業務員不但推銷車輛改裝，也請山城四驅老闆陳和皇現
場展示車輛，於是車主接受業務員推薦加裝「呼吸管」及「後高蓋」，改裝後過水，才發
現加裝之呼吸管完全無法氣密，造成車輛損傷，服務廠事後卻不承認保固，真的是神甩鍋
。

TOYOTA斗六營業所員工透露，抗議民眾一早就來了，總共20多輛車全都堵在營業所、維修
廠門口，今天是假日有許多人預約到廠保養，只能請客戶改天再來，營業損失金額相當高
。

TOYOTA斗六營業所今晚正式聲明，針對車主陳述，營業所已協助車主進行協調，並經消保
官說明，建議車主直接向改裝廠尋求回應。且營業所與改裝廠商並無關係，只是基於顧客
需求，提供相關資訊給顧客參考。

心得/說明：(30字以上)
這大概很棘手吧??原廠可以推給說是業務私下的行為
如果沒有白紙黑字寫下是當初原廠允許的改裝
法律程序有得走了

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All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2022-06-17T17:43
改裝後沒氣密為何不是去找改裝廠抗議？
Una avatar
By Una
at 2022-06-21T02:35
hulix？
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-06-17T17:43
看下午的文 有人貼群組內的紀錄 外廠要他找原廠討
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-06-21T02:35
改裝廠也太烙賽了吧XDDDD
Madame avatar
By Madame
at 2022-06-17T17:43
這為什麼算原廠的鍋？
Liam avatar
By Liam
at 2022-06-21T02:35
改裝廠：真爽
Erin avatar
By Erin
at 2022-06-17T17:43
原來是在吵這個
William avatar
By William
at 2022-06-21T02:35
開牛頭排的果然大腦有問題，不去找改裝廠
Heather avatar
By Heather
at 2022-06-17T17:43
看吧...XD
Edith avatar
By Edith
at 2022-06-21T02:35
傳動軸壞掉的原因是啥？
Doris avatar
By Doris
at 2022-06-17T17:43
改裝廠這樣講你都信活該被削
Ida avatar
By Ida
at 2022-06-21T02:35
改裝廠要車主去找原廠討是怎樣XD
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-06-17T17:43
怎麼看都是改裝廠的鍋，硬是推給原廠？？
Dora avatar
By Dora
at 2022-06-21T02:35
衰小...
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-06-17T17:43
這本來就是改裝廠的鍋,跑去找原廠負責是哪招
Ivy avatar
By Ivy
at 2022-06-21T02:35
原外互推啊 當然要找比較能鬧大的
Jake avatar
By Jake
at 2022-06-17T17:43
這樣原廠能出保的話,那大家引擎還不給它爆改
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-06-21T02:35
和黑出來洗地啦
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-06-17T17:43
這太扯了吧,不是原廠的東西要原廠保固??? 坐等結果
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-06-21T02:35
外廠改裝出包找原廠賠償 開車朔溪 活該腦子不好使
Catherine avatar
By Catherine
at 2022-06-17T17:43
敢改就不要怕破保，不巴結還跟人改車
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-06-21T02:35
同理車美事也不該境外原廠 你這樣和黑還有什麼能酸
Dora avatar
By Dora
at 2022-06-17T17:43
營業所找改裝廠來展示算常有嗎？？我以為營業所會
禁止非原廠的展示耶
Michael avatar
By Michael
at 2022-06-21T02:35
是不是不敢找改裝廠，柿子挑軟的吃XD
Joe avatar
By Joe
at 2022-06-17T17:43
這關原廠屁事，要找也是去找改裝廠吧
Tom avatar
By Tom
at 2022-06-21T02:35
Logo對了，就都是外廠的鍋
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-06-17T17:43
所以是改呼吸管結果壞傳動軸？還是要連引擎一起叫
原廠吞下去
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-06-21T02:35
引擎的部分應該是改裝廠要負責吧？
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-06-17T17:43
這大概是掛牌後交車前原廠業務員找改裝廠改的吧
可以吵吵看啦...哈哈哈
Erin avatar
By Erin
at 2022-06-21T02:35
牛頭車主習慣裝一堆有的沒的都要有原廠保固啊
Leila avatar
By Leila
at 2022-06-17T17:43
斗六營業所推薦車主改裝，這叫跟原廠無關？
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-06-21T02:35
會相信原廠說可以改真的是自找的
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-06-17T17:43
這很河粉！某水不是也都喜歡叫人去改外場配件嗎哈
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-06-21T02:35
找錯人了吧 87==
Delia avatar
By Delia
at 2022-06-17T17:43
再改阿 死好
Jack avatar
By Jack
at 2022-06-21T02:35
因為是原廠找來配合的改裝廠咩沒有跟消費者說清楚
還一直推銷叫消費者去改裝
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-06-17T17:43
業務扛
Hedda avatar
By Hedda
at 2022-06-21T02:35
這家經銷商可能也有部份責任哦，若改裝廠是他建議
的，的確有的吵了
Selena avatar
By Selena
at 2022-06-17T17:43
能夠這樣搞車溯溪的都很有錢，拉板凳看戲。
Donna avatar
By Donna
at 2022-06-21T02:35
原廠配合的改裝廠?? 這鍋很大,和泰不會想背的
James avatar
By James
at 2022-06-17T17:43
水哥勒？
Emily avatar
By Emily
at 2022-06-21T02:35
叫水哥出來講
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-06-17T17:43
新車保固期間 自己搞保固會破保吧? 我是原廠也不理
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-06-21T02:35
有些業務在買車的時候就會主動聊改車，也會推啊，就
看當初有沒有提到會破保
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-06-17T17:43
「買車時原廠業務推薦車輛改裝」不就原廠的鍋了，除
了呼吸管，原廠業務不知道傳動不防水，底盤無法下水
吧
James avatar
By James
at 2022-06-21T02:35
保固內改裝 破保正常
Jessica avatar
By Jessica
at 2022-06-17T17:43
我猜啦,口說無憑,原廠不會認帳
Hazel avatar
By Hazel
at 2022-06-21T02:35
哈哈哈哈 牛頭牌連妥善率都沒有了 還有什麼呢 樓下
說說看
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-06-17T17:43
有牛粉
Jake avatar
By Jake
at 2022-06-21T02:35
HILUX啦幹
Belly avatar
By Belly
at 2022-06-17T17:43
這個原廠切不乾淨的啦
Enid avatar
By Enid
at 2022-06-21T02:35
哪次不是業務私售的
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-06-17T17:43
切不乾淨?有白紙黑字嗎? 保固內改裝會破保很正常吧
William avatar
By William
at 2022-06-21T02:35
好奇有時原廠促銷的配備(如氣氛燈、行李架)是否會在
合約上註明是原廠安裝，否則日後也能一句廠外安裝推
卸，畢竟此例是原廠找來的宣傳活動
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2022-06-17T17:43
原廠放任業務嘴亂說的確不對，那也是針對業務去處
罰，對車主的話，願意給個免費保養或維修打折就已
經超佛了，這個日本原廠不鳥啦，除非和泰自己吞
Mary avatar
By Mary
at 2022-06-21T02:35
改車改哪邊破哪邊的保不是嗎？車廠也要舉證說人家改
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-06-17T17:43
呼吸管跟傳動軸的關聯性在哪吧
Catherine avatar
By Catherine
at 2022-06-21T02:35
外廠改裝壞了找原廠保固XDDD
David avatar
By David
at 2022-06-17T17:43
引擎進氣與傳動軸要啥小關係
Valerie avatar
By Valerie
at 2022-06-21T02:35
“也請山城四驅老闆陳和皇現場展示車輛” Toyota的
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-06-17T17:43
營業場所展示的產品跟Toyota無關？那賣出的車也都跟
Toyota無關啦，有業務三寶也可以全部都拒絕保固啦
Jessica avatar
By Jessica
at 2022-06-21T02:35
河粉業務不意外
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-06-17T17:43
當場提到改裝 但會不會喪失保固 業務不講 車主也不
問 這樣？
Delia avatar
By Delia
at 2022-06-21T02:35
那就變成糊塗帳了。其實有些小改裝連原廠也是會認
証ok的 進口車都如此了 國產車沒有可能更嚴格
Annie avatar
By Annie
at 2022-06-17T17:43
早知道就買浪九就好了
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-06-21T02:35
就本文看，是因為傳動軸壞那原廠應該保修。如果是
因為進氣進水造成引擎故障，則不保修。
Enid avatar
By Enid
at 2022-06-17T17:43
本文提及兩問題，不能混一起討論。
Linda avatar
By Linda
at 2022-06-21T02:35
傳動軸也可能是越野弄壞的 也不是新鮮事了
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-06-17T17:43
想改裝成在水上跑船失敗而已
Queena avatar
By Queena
at 2022-06-21T02:35
這關原廠什麼事....要吵也要有點道理....
Emily avatar
By Emily
at 2022-06-17T17:43
看到這個就想到多年前買camry的原廠特仕車，加裝了
Kama avatar
By Kama
at 2022-06-21T02:35
當時還很少見的HID燈(付費加裝)，5年後要驗車，原廠
打來說，這個驗車不會過，要我拆掉換成一般燈泡
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-06-17T17:43
1萬多的燈泡只能變成100多的燈泡
Puput avatar
By Puput
at 2022-06-21T02:35
拆引擎如果動到傳動怎麼算 通常會不保修
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-06-17T17:43
改裝廠問題居多 但車主要這樣玩車也是ㄏㄏ
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-06-21T02:35
裝b失敗 呵呵
John avatar
By John
at 2022-06-17T17:43
營業所找那老闆來展示的不是他自己的hulix嗎...
Charlie avatar
By Charlie
at 2022-06-21T02:35
比較有疑問的是 改裝廠不理 就找原廠吵?
Harry avatar
By Harry
at 2022-06-17T17:43
文章內容很清楚,一堆人看不懂在亂推文
Andrew avatar
By Andrew
at 2022-06-21T02:35
營養所找改裝店老闆來展示，又推薦客戶改裝，這叫
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-06-17T17:43
跟原廠沒關係？？？
Liam avatar
By Liam
at 2022-06-21T02:35
不找改裝廠找原廠真的是被腦子有問題
Puput avatar
By Puput
at 2022-06-17T17:43
以為有吵就有糖吃？ 自己把車玩壞搞壞 為什麼要原廠
負責？
Irma avatar
By Irma
at 2022-06-21T02:35
這次必須支持原廠 這次是改裝廠的鍋
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-06-17T17:43
幫大家mark “業務員推薦加裝”
還是業務員跟toyota 沒關係？
Kama avatar
By Kama
at 2022-06-21T02:35
車子買了 自己去外場改裝 結果車子沒改好有瑕疵 車
Mary avatar
By Mary
at 2022-06-17T17:43
子操到出問題了要原廠吞 這車主邏輯真的呵呵
Noah avatar
By Noah
at 2022-06-21T02:35
如果是業務員推薦 那就要看原廠當初有沒有打廣告推
活動要車主加裝呼吸管 如果有原廠就有責任 如果沒
有就是業務員個人行為 就是外廠要業務員幫忙推銷 然
兩者之間有沒有什麼利益關係就不好說了
Jack avatar
By Jack
at 2022-06-17T17:43
如果原廠當初有廣告有活動的話 應該也算有部分責任
Noah avatar
By Noah
at 2022-06-21T02:35
如果沒廣告搞不好原廠就推說是業務員私售
要看當初有沒有白紙黑字了
Kristin avatar
By Kristin
at 2022-06-17T17:43
原廠找外廠辦活動，民眾看了活動後買車改裝，車子故
障 原廠不承認保固，找原廠抗議也沒錯啊
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-06-21T02:35
業務要自己吞吧
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-06-17T17:43
目前看起來和泰原廠不承認也沒錯啦 目前看起來是比
較像斗六這間經銷商的鍋
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-06-21T02:35
和泰原廠好像只會承認那種全國性的活動
Noah avatar
By Noah
at 2022-06-17T17:43
業務問題吧，原廠應該禁止業務推薦外廠的
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-06-21T02:35
就感覺責任會讓業務擔
Ivy avatar
By Ivy
at 2022-06-17T17:43
找人展示改裝的車 是告訴你這台車可以做到這程度
Tom avatar
By Tom
at 2022-06-21T02:35
不等於你這樣改原廠會負責
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-06-17T17:43
更何況這個改裝也不是原廠授權 是業務自己推薦
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-06-21T02:35
就是你原廠業務推薦才改的啊 不然阿貓阿狗來講誰要
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-06-17T17:43
出事了就想切割喔？
Queena avatar
By Queena
at 2022-06-21T02:35
改裝廠不負責 以後誰敢給你改 收一收了啦
Emily avatar
By Emily
at 2022-06-17T17:43
外廠出包找原廠，你以為你是車霉事？
Olive avatar
By Olive
at 2022-06-21T02:35
合約有註明 你上法院才有用 沒註明是你自己同意改
Agnes avatar
By Agnes
at 2022-06-17T17:43
你要舉證 原廠 改裝廠之間的關係 法官採信才有用
William avatar
By William
at 2022-06-21T02:35
車主出來鬧 名聲弄臭 不會負責 只有走法院
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-06-17T17:43
改裝沒有改裝好，你去找改裝廠負責啊，找原廠幹嘛?
Steve avatar
By Steve
at 2022-06-21T02:35
然後這種車子開去溯溪破壞山林的行為現在還有人在做
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-06-17T17:43
可能以為原廠比較好啃吧
Agatha avatar
By Agatha
at 2022-06-21T02:35
要確定那個業務是領正式薪水的。
Madame avatar
By Madame
at 2022-06-17T17:43
但營業所找改裝廠來展示確實有點讓人覺得他們是有合
作關係
Lauren avatar
By Lauren
at 2022-06-21T02:35
水之呼吸-外廠改車沒保固
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-06-17T17:43
改裝完掛掉然後去原廠抗議？
Carol avatar
By Carol
at 2022-06-21T02:35
看了社團，車主認為如果當初業務有說改裝之後就不保
固的話，他就不改裝了
Robert avatar
By Robert
at 2022-06-17T17:43
.....總覺得哪裡怪怪的
Margaret avatar
By Margaret
at 2022-06-21T02:35
跟也些車沒環景一樣吧 業務員有推可是比也不保固
沒原廠保固
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-06-17T17:43
重點是要舉證原廠跟改裝廠之間的關係吧 ?
合約沒載明的話 原廠多半不會想管這種事情
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-06-21T02:35
營業所推薦的話 那當然原廠也要負責啊 營業所的人
不是原廠的人嗎
Rae avatar
By Rae
at 2022-06-17T17:43
任何這類改裝,應該都不會有保固吧....
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-06-21T02:35
逼車傳動軸本來就不會壞.搞到引擎爆掉干涉到傳動軸.
啊不是改裝廠的鍋？
Doris avatar
By Doris
at 2022-06-17T17:43
關原廠什麼事
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-06-21T02:35
改裝有問題，回原廠，是我誤會什麼嗎
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-06-17T17:43
改裝廠有夠垃圾 出問題就把問題往外推
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-06-21T02:35
關原廠屁事
Ula avatar
By Ula
at 2022-06-17T17:43
原廠不會承認，頂多說和業務私人糾紛

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