格上共享汽車 Smart2go 不開心使用心得 - 汽車

先講使用心得：
1.系統app非常有問題 UI設計的完全不人性化
2.車格的位置是用拍照來表示的，不像irent是拍照+手動填入，前一位使用者拍不清楚就
找不到車了((奇怪開發APP前都不會想到都不會去參考其他同業競爭對手的做法耶
3.ios12.3會無法顯示地圖，地圖是空白的
4.一個app裡面同一台車在不同地方出現了有三種價格，使用說明的租車費率那邊寫200、
租車頁面顯示168、好康報報寫1分鐘1塊錢，也沒寫平假日的區分，打去問也才知道公測
期間沒有夜租上限600的費率，完全不知道要依照哪一個去推算價格
5.可以去看看irent跟zipcar的app，精緻度跟這個有明顯差異((到底怎麼寫出這種APP的.
.....

以下事情經過：
大約10點出頭到新店租了Livina，原本想說開車出去晃晃，晃壓晃就到了饒河夜市那邊，
逛夜市前按下了更新里程這個神奇的按鈕(補充一下，按下按鈕後會更新你目前的使用里
程總數)
神奇的事情發生了，從新店開到饒河我的里程數顯是是40公里，好吧摸摸頭想說可能系統
有問題，還車時再打給客服問問看，
下車後要鎖車門還鎖不起來...這也是一個缺點啦，不能用鑰匙或是卡片鎖門，只能透過A
PP連網去控制。

逛完夜市後回新店還車，里程數顯示51km，神奇的地方來了，於是打給客服問問看，客服
那邊問我從哪開到哪，我據實回答後，客服要我上車看一下車上的里程數(這邊也沒要我
拍照或是怎樣就口頭說)，
格上那邊紀錄上一次還車是25096km，而我這邊是25147km，客服就說因為紀錄就這樣，所
以沒辦法處理，到這邊我就覺得奇怪了，

1.所以使用共享車我也要隨時注意車上的實體紀錄里程數(是嗎?
2.格上系統端那邊不會記錄我的位置，所以也不知道我開去哪裡，不能幫我做里程數上的
校正，里程數只能照APP上寫多少就多少
3.也有可能是這台Livina的里程數會亂跳@@
4.會不會是上一位使用者使用時的里程有問題客服沒處理

結論：
和運irent都出了一年半有了為什麼身為對手的格上推出的共享服務會這樣......
希望可以看到良性競爭而不是這種...
附上GOOGLE時間軸跟租車記錄圖，圖醜醜請見諒

1125後續更新
今天格上有回覆後續處理了，表示是晚上系統端在整理，資訊沒有更新導致里程出錯，有
協助處理後續了
另外停車格的部分，user在使用完拍照後格上都會去重新確認一次照片以及實際車位，所
以不會有找不到車子的問題
也希望格上能越來越好



https://i.imgur.com/7lE6Iet.jpg
https://i.imgur.com/SRI0WfV.jpg
https://i.imgur.com/nOjG8nK.jpg
https://i.imgur.com/JUYyTh2.jpg

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