業務員們~當你們被客戶殺價時~該怎麼辦 - 汽車

By Rae
at 2007-04-04T00:00

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對於金額大的產業房地產、保險、汽車客戶總是會亂砍價砍到業務員的收入不然就是成交之後要求退差價當作回禮或是要求業務買某些東西當贈品這時候業務員們該怎麼作

All Comments

By Charlotte
at 2007-04-05T22:02

你好~我是三商美邦的服務員我也有遇過類似的問題對方是說要我退佣我想都沒想就跟他說~好ㄚ，只要你多買什麼和什麼我就會退部分佣金(一聽到要多買)那個客戶就回我說~那我不就倒貼然後我也就回他說~ㄚ那也奇怪~你不喜歡倒貼~還要我倒貼.....不過最後是沒成交-_-...

By Lily
at 2007-04-04T21:18

金額越高的產品，越容易被砍價，也沒人知道底價是多少，而且，僅要賺1%的佣金，就很嚇人了，被砍價，是理所當然了，尤其在電子產業裡!!議價是業務人員的基本功，不是三言兩語就能講完，況且各行各業的談判手法也不盡相同，我報價前，我定會打聽清楚~~~行情價，然後再往上加5~10%不等，議價後�

By Ida
at 2007-04-05T14:09

先問問你的客戶一問題7-11一包香菸50元.請問有誰不接受這種普世認知?一包賣50元.但總經銷才批給7-11一包45元.有誰會要求7-11賣45元如果沒人會反對這樣的認知.那7-11扮演怎樣的通路角色?如果你的客戶回答的出來.你在反問他.你扮演怎樣的角色?...