氣炸了!OYAMA摺疊車的品質與服務態度?! - 汽車

以下是我寄給OYAMA原廠的反應信,原廠置之不理,還認為是我使用不當,請問各位同意嗎?請各位單車同好,以後買摺疊車要好好挑阿!!就算有些大廠缺貨,還是別亂買比較有保障!---------------------------------------------------------------------------------------------------------我是OYAMARX-6的車主,今年五月在高雄湖內單車俠客購入.這台車從購入後發生了很多狀況,對花了近兩萬元,剛買不到兩個月,騎乘不到200km,就已大小毛病不斷,對此我的耐心已到極限!懇請貴公司儘速回覆與處理!不然我只好以車主的觀點,將下列問題與照片轉告奇摩知識,mobile01等網站之車友!以表達我內心的憤怒與無奈!嚴重問題點:一.鏈條斷裂:學生時代騎了多年單車,沒看過斷鏈這種事,請問這是什麼車價的什麼品質鍊條?處理狀況:店家表示為消耗品,未修復.請問哪種上萬元的車鏈條只能騎兩百公里?!二.落鏈:再第一次送修後,竟馬上創下5分鐘內落鏈4次的紀錄,只要換高速檔必落,請問這是什麼設計,什麼大盤?處理狀況:第一次送修店家未能修復,第二次再送回OYAMA修復(暫無狀況,因為..連鏈條都破啦!)三.多處異音:1.車架中央折疊處異音;店家用"膠帶"黏貼處理,這像剛買的新車嗎?!2.前花鼓異音;暫修復3.車墊異音:暫修復4.腳踏板與大盤異音;暫修復以上是高級車的品質嗎?我看大賣場的聲音都沒這麼多..不過異音都是小事啦,鏈條沒斷前,沒告訴我要自己花錢裝,我也不想計較.四.無線碼錶感應困難:車把設計過高,第一次買1500元無線碼錶感應失靈,再換2500元的CateyeCC-RD300W,仍然感應失靈,請問接下來我要再換哪種等級的無線碼錶來裝這台一身病的摺疊車?　------------------建議解決方案:我只要求花幾萬塊買的車是,沒有奇怪雜音,不會烙鏈,更不無故斷鍊的車,不過分吧?!保固有一年吧,現在不到兩個月就一堆問題怎辦?方案一.我已經從南區跑好幾次湖內送修了,請到府將問題車載回,並更換品質在水準以上的鏈條,保證於合理里程或時間內不會再斷!如果無法保證的話,請不要害我,直接賠償價差,我自己貼錢去外面換.不然在路上怎麼掛的都不知道.方案二.將前大盤改為三速,或直間補價差,升級換車.以解決這台先天與品質的問題.方案三新車就問題不斷,根本應該換車了,建議將原車換為前盤三速的A300或A500等,我願意補合理價差.方案四.若無法換車,請確認並清楚認知貴公司賣的這台車是有問題的,以後所有問題請負全責,並儘速解決!以上,請貴公司在2日內儘速回覆與處理!氣憤無奈的車主....Showmore