汽車保險理賠問題求助 - 汽車

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我的車是2004年的vios最進發生交通事故,在這個交通事故中我錯的比較多是7成,我們兩個都有保第3責任險,重點是我的車拿到修理廠估價老闆開出來的價格和修的項目零件等等,保險公司都以副廠得價格去算而且殺的很嚴重有些東西沒辦法修還一直要人家修我想請問一下我可以要求保險公司換原廠的零件嗎還有一些東西我執意要換得而且我有覺得不能修了我可以要求他更換嗎,而且我要出7成的人都沒說話了而保險公司只要出3成就這麼龜毛我對保險超沒有信心的,還有我要怎麼去跟保險業務說

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Skylar Davis avatarSkylar Davis2008-02-27
你的問題我剛好遇過,不過那時是對方追撞我因此必須負全責,那時我用了兩個招術:
1.警方到達現場簡易受理並留雙方資料時我就加註:肇事方所屬保險公司須承擔車子"恢復原貌"
2.一切維修事務將由受害方指定維修保養廠,一切維修事宜接受全維修廠全權處理
我敢這樣寫最大的原因是~平常維修保養都是固定的保修廠所以我放心,並且主客關係一直良好所以當然幫我,後來保險公司有打給我說她們只能換副廠零件,我直接跟保險公司說,我在警方的受理單上以加註"恢復原貌"~意即一切以原廠依歸,並請她直接聯繫保修廠不要找我,當下保險公司沒說啥,直接買好副廠料件去我車子的保修廠要給師父換並跟師父說原廠低,師傅當下跟保險業務員說~"歹勢~依我的經驗啦~~這個裝了~鎖點會不合~不是原廠的唷^^~而且人家要原廠的~是不是要找條子來擔保?"~保險公司摸摸鼻子就讓保修廠自己叫原廠的料件來嚕!!
保險公司都是這樣~所以平時做好自己保護囉!!
Bennie avatarBennie2008-02-26
你只是一個小保戶,保險公司不會在意你的任何意見,所以你要借用其他的力量,車是toyata廠牌,就到toyata的原廠經銷商保養廠維修,零件絕對是正廠,保險公司連屁都不敢放一聲,因為保險公司業務來源是車商,車商絕對會維護自己的利益,車商要利益因此你的零件與維修都會有一定水準.
不過話說回來,原廠工資零件都是天價,你要負7成,血壓會高好幾天,你會到外面的保養廠就是這個原因,但因此對保險公司沒轍,那只能忍了.