汽車全險退還的的問題 - 汽車

我的汽車全險（大概30000元）明年快到期了，有朋友告訴我說，如果沒有送去出險，則可以要求賣車的業務把部份金額退還給我，是真的嗎，可以退多少，要怎麼和業務談呢，也有人說可以換禮物或車用配備，是換還是拿回來好，請大大們指教一下。