汽車被鄰居惡意毀損...保全也在場..該如何處理 - 汽車

Franklin · 2010-02-12

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各位親愛的大大:
請幫幫小女子我
本人把車停在自家大樓的地下停車場，車被鄰居砸爛，對方第一次把我車推倒時，大樓保全人員就已從監視器看到，但保全人員未報警，隨即對方就上來叫保全查出這台車是哪個住戶，保全陪同對方置地下停車場，並看著對方二度將我的車砸爛，對方當時有喝酒，從頭到尾保全人員皆未報警，數小時後保全人員在看到我時，才告知我車已被砸爛。請問我該如何處理?要根據哪些法條提告對方?請問此情況保全人員是否有怠忽職守?要根據合法條一併控告其保全公司?
感謝大家的幫忙...感恩

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Kumar2010-02-12

妳可能對保全這個行業不甚瞭解。
首先，我要告知妳＂保全＂這兩個字的定義。
保全，顧名思義，不但要保全住戶，更要保護自己。
連自己都無法保護，還要怎麼去保護別人。
我舉個例子。
如果保全在車道口進行交管。
發生兩台車在坡道會車的狀況，而有其中一輛車不遵照保全指揮橫衝直撞。
妳認為保全為了防止兩台車擦撞，所以他應該以身擋車？
不要開玩笑了，連月領五萬多的交通警察都沒有義務去擋了，何況保全。
保全一個月才領一萬七到二萬不等...
再問一個問題。
保全執行交管時，遇上住戶酒駕，第一時間擋是不擋？
保全無法確定住戶是否酒駕，因此只要見到橫衝直撞的車，明哲保身起見第一個反應就是閃開。
保全保護自己，基本上並沒有錯。
大前提瞭解了，接著才是正題。
以妳的情況來說。
對方第一次推倒妳的車，妳說保全人員已經從監視器看到
以我的經驗來說，大樓的監視器很少有多到可以照到地下室每一塊角落的...
更別說是每一個車位了...
而且，就算真的有照到
保全也不可能每分每秒都盯著監視器看，而不用處理日常事務吧？
難道保全從監視器看到妳的車被推倒時，妳人也在旁邊？
否則妳怎麼能確定保全當時有從監視器看到？
而第二次對方找保全下去地下室砸車
我相信砸車的人也不可能在一開始就說他要砸車吧？
這樣我相信保全不會讓他下去。
那麼，對方忽然砸車，妳的意思是要保全即刻阻止，護衛妳的愛車是嗎？
很抱歉，保全還沒那麼大的權限。
基本上，保全的甩棍都是好看的，只能拿來嚇人，根本不能拿打人。
因為只要一打，就有可能吃上官司。
只要一有案底，以後就再也不能當保全。
所以保全不制止絕對不是怠忽職守。
而是，若是制止，很有可能會將情況變得更糟。
保全要做的，就是＂保持現場，報警處理＂。
而妳認為保全並無於第一時間立刻報警，造成妳的權益損失。
我認為，保全就算立刻報警，亦無法避免妳的損失。
一般報案，警察抵達現場所需要的時間，最少都要五～十分鐘。
警察來時，妳的車早被砸爛。
而且，保全並不瞭解整個砸車事件的前因後果，冒然報警並不一定對案件有幫助。
基本上，保全先將此經過告知妳，再由妳決定是否報警並無不妥。
因為，無論是否＂當下報警＂，抑或＂事後報警＂，都無助於避免妳的愛車遭砸爛。
因此，保全事後協助住戶報案，並在必要時充當證人。
在整個流程上是沒有失職的。
保全唯一失職的情況只有－－－
一眼即可辨識出侵入者是歹徒（持刀，持槍等兇器侵入者）
而未第一時間報警，才算失職。
2010-02-12 10:02:39 補充：
補充一個重點。
保全顧名思義就是保全，它不是保鑣。
很多大樓住戶都有一種錯誤觀念－－－
就是以請一個保全的薪水，來要求保全做到保鑣的工作。
看過港片沒有？
那種官商政要住的超級豪宅外面都會站好幾個黑衣人，那就是保鑣。
政要的身邊也會有黑衣人，那叫＂貼身＂保鑣。
基本上，這些人是要賣命的。
而咱們一般大樓的保全，美其名為保全，其實只是＂管理員＂而已。
在要求他們做到保鑣的工作之前，請給他們保鑣的薪水。