特斯拉"外匯車"電池壞 台原廠:需送美國保固 - 特斯拉

Table of Contents

更新:TVBS已做文字新聞
原文連結:https://news.tvbs.com.tw/life/1375146

原文內容:

記者 張允曦 / 攝影 李延智 報導
有民眾買了一輛二手特斯拉電動車,才開兩週就發生大電池故障,必須維修!但這輛車,2015年由外匯車商進口來
台,算是水貨,因此台灣特斯拉表示沒辦法提供保固,只能送回美國修,新車主認為,運
費要15至20萬元,實在吃不消。

https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2020/08/25/20200825185704-66325da8.jpg

掀開車罩,白色的TeslaModelS佈滿灰塵、落葉,新車價超過300萬的豪華房車,怎麼會淪
落車廠一角積灰塵?

車主張先生:「(第一次故障後)充電大約1個多小時,以為OK了,結果開回去的時候,在
路途中間,在樹林匝道突然停駛,全部鎖死非常危險。」
同一天兩次「顧路」,整輛車沒電動彈不得,讓張先生好傻眼!

這輛2015年2月出廠的電動車,由外匯車商進口來台後,同年10月在台灣掛牌,第一位車主今年7月轉手,由張先生買下,沒想到才開兩週車子
就故障,送回原廠檢查,發現大電池壞了,必須送回當初購買地美國維修。

https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2020/08/25/20200825185716-bdd3526f.jpg

二手車商王義灃:「應協助而不協助,應該幫忙而不幫忙,我對台灣的特斯拉我覺得很感
冒,因為你們老闆都是一樣的,為什麼沒辦法提供這樣的售後服務,跟這樣一個保固。」

二手車商幫忙跟原廠接洽,車商認為,ModelS在全球都提供相同的8年或24萬公里保固,
這輛車保固期沒過,台灣分公司應該要負責。
車商透露,2015年,特斯拉原廠還沒來台設點,光是單一外匯車商就進口40輛車,而5年過
去,至少有10輛車都有大電池需要更換,送回美國修的案例。
北市法制局消保官室主任楊麗萍:「法律上,出賣人必須要付瑕疵擔保責任,保固是在這
個以外,業者它特別提出來,對消費者的一個承諾。」


https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2020/08/25/20200825185726-d07bcfe3.jpg

更白話一點,保固只是承諾,自然是業者說了算。
而原廠私下透露,這輛車之前進廠維修或保養都是自費,車主則表示,送回美國修,運費
是15到20萬台幣,而國內外廠報價,更換電池要60到70萬,至於台灣原廠,據了解,所有
的車都還在保固期內,國內沒有自費更換電池的案例,因此沒有報價可以參考。
提醒消費者,除了買車,不少3C產品都不提供全球保固,買水貨前還是要方評估。


TVBS 影音連結:https://www.youtube.com/watch?v=coyDR4kxlBo


心得:

errrr...買的人沒做功課,可能聽車商說有保固就買了

賣的人沒手腕跟美國打交道還收車或進車

這種踢皮球踢到原廠也是夠衰小

現在大家知道了,市面上有40台外匯特斯拉,電池壞了要自費90萬修車喔

--

All Comments

Linda avatarLinda2020-08-27
敢自己進就要自己修啊
Joseph avatarJoseph2020-08-28
怎麼不找二手車主處理? 一個月電池就壞了耶
Dinah avatarDinah2020-08-31
"外匯"
Mason avatarMason2020-09-04
如果是全球保固那應該要處理 如果不是這樣剛好而已
Anonymous avatarAnonymous2020-09-08
二手商好可憐哦
Franklin avatarFranklin2020-09-09
那個新聞的二手車商就幹話 都不覺得講出來丟臉嗎
Enid avatarEnid2020-09-09
台特一開始就講過外匯車他們不理
Emma avatarEmma2020-09-10
UCCU
Jake avatarJake2020-09-14
還是油車維修比較簡單
Regina avatarRegina2020-09-16
XD
Faithe avatarFaithe2020-09-18
奇怪,怎麼這車主這麼倒楣,人家特粉說跑30萬公里
不是問題,根本不用擔心電池故障的問題呀~
Tom avatarTom2020-09-19
在美國原廠換電池要70萬的話,請問台特進口進來,要
多少錢呢?期待第一個在台特維修的電池費報價
Mary avatarMary2020-09-23
不知五年油錢省的夠不夠換電池?
Wallis avatarWallis2020-09-26
2015外匯商進車 2016台特才設點 好像也沒衝突
Anonymous avatarAnonymous2020-09-28
就讓他修理啊 有錢賺還不賺 台特傻了嗎
Daph Bay avatarDaph Bay2020-09-30
你買外匯本來就這樣不是
Edith avatarEdith2020-10-02
不可能開特例
Caitlin avatarCaitlin2020-10-07
水貨就認
Emily avatarEmily2020-10-08
電動車敢買水貨 呵呵
Megan avatarMegan2020-10-10
不過若是全球保固 那理論上台特還是應該要接修理吧
Kyle avatarKyle2020-10-12
對啊 整天吹可以30萬公里的呢
Edith avatarEdith2020-10-16
如果可以修理 大家都去買便宜外匯車~~~誰買台特
Yuri avatarYuri2020-10-22
笑了 五年就壞
Anthony avatarAnthony2020-10-23
買水貨本來就要自己注意 車商還真敢要台特負責啊
Lauren avatarLauren2020-10-28
我以為電池很耐用
Dinah avatarDinah2020-10-30
怎麼記得特粉說開到報廢電池也不會壞
Ethan avatarEthan2020-11-04
五年夠了啦,買這種車本來就是開個三五年
Ethan avatarEthan2020-11-08
美國買說全球保固 台特是直營公司非一般代理商,應
該要承擔全球保固責任
Oliver avatarOliver2020-11-10
特斯拉台灣沒原廠不修正常吧..賓士就修了
Ivy avatarIvy2020-11-14
40台至少10台電池壞掉...這是使用不當?還是水土不
Eden avatarEden2020-11-16
周遭樣本3台 modelS 大電池1台壞掉
Emily avatarEmily2020-11-18
toyota就不會有這種問題了,路邊隨便一間都會修
Eartha avatarEartha2020-11-21
不管是買什麼車,都一定要考量後勤維修能量
Vanessa avatarVanessa2020-11-24
https://i.imgur.com/WfVy9Cx.png 保固條款就寫得
很清楚保固只在原始購買地生效了
Hedwig avatarHedwig2020-11-24
國內外廠報價60-70萬,怎麼好像比原廠還貴?
Isla avatarIsla2020-11-29
對阿,教主教徒們都說電池不會壞呢。
Vanessa avatarVanessa2020-12-03
暫且不論要不要修,大電池壞掉機率太高了吧!
Ina avatarIna2020-12-07
叫二手車商處理阿 二手車商嘴臺灣原廠是怎樣
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-12-08
還是油車好
Bethany avatarBethany2020-12-09
修一次近百 這幾台外匯估計可以停牌當展示了
Ursula avatarUrsula2020-12-13
不是說電池多耐久!?不是說保養費超低!?
Hedy avatarHedy2020-12-13
電動車還敢買外匯 只能說買的人心臟也很大顆
Poppy avatarPoppy2020-12-16
40台五年壞10台...
Frederica avatarFrederica2020-12-17
3C產品 5年夠本了 回收吧
George avatarGeorge2020-12-22
車商老闆秀下限,這個名字要記起來
Frederica avatarFrederica2020-12-22
原來有寫清楚要在最初註冊地才有保固 那車商吃屎了
Hedwig avatarHedwig2020-12-23
車商自己用別管道進來卻要原廠保固? 該秀名字了吧
Una avatarUna2020-12-26
去便利商店買金頂電池回來換就好了啊
Yedda avatarYedda2020-12-29
應該說要特別標記
Franklin avatarFranklin2020-12-31
3C產品買二手的.....
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-01-05
買水貨便宜是你便宜,出事責怪台廠不負責??貪便宜
的是誰?
Leila avatarLeila2021-01-08
文字遊戲啊 行銷打全球保 然後再保固條款寫只有最初
註冊地
Jacky avatarJacky2021-01-09
就3C車啊
Doris avatarDoris2021-01-13
3C用品 不是車 嘻嘻
Harry avatarHarry2021-01-15
怎麼推文那麼多人把錯推到買主?二手車買賣在全世界
都是普遍的事好嗎
Joseph avatarJoseph2021-01-16
第一任車主爽賺面子
Isla avatarIsla2021-01-18
美國原廠保固
Candice avatarCandice2021-01-21
噓台特 以後過保換電池,我看維修費也是爆炸。特粉
講的40萬公里壽命或單換模組,都是屁話
Susan avatarSusan2021-01-23
買是二手車
Ophelia avatarOphelia2021-01-28
買買看,很好修的
Margaret avatarMargaret2021-01-31
看照片這是初代的S
Tracy avatarTracy2021-02-03
二手車商:賺我要賺,保固找別人。
Puput avatarPuput2021-02-03
特斯拉外匯車真的母湯..........
Hazel avatarHazel2021-02-05
當年潮到出汁啊
Agnes avatarAgnes2021-02-09
你機車電池撐多久你汽車有什麼黑科技可以用更久
Margaret avatarMargaret2021-02-12
幹也太貴了吧
Andrew avatarAndrew2021-02-16
二手車商也太垃圾了吧講那屁話 錢我賺其他概不負責
Connor avatarConnor2021-02-20
現在不是九年國教嗎 怎這麼多人不識字不看內文狂噓
台特
Hazel avatarHazel2021-02-24
這意思是在台特斯拉八年後直接整台變廢鐵嗎?
Quanna avatarQuanna2021-02-28
兩百萬買新車,殘值可能剩10-30萬,因為電池要扣掉
Ula avatarUla2021-03-03
換個角度想,電池換了,又跟新車一樣了
Elma avatarElma2021-03-05
笑死自己要買水貨還敢要求保固
Mary avatarMary2021-03-07
看內文 外匯商的意思是全球每個地點都提供相同的保
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-03-08
固理應台特要處理,但是沒有說到全球保固唷
Liam avatarLiam2021-03-11
你真壞 沒事發這篇新聞幹嘛
人家特粉 洗了這麼多天的二手保值文
都破功了
Elma avatarElma2021-03-14
笑死
George avatarGeorge2021-03-18
我從頭到尾都主張 正常的電池可以開30萬公里
保固是給你換會提前出問題的瑕疵品
有瑕疵的 通常保固內就會壞 不會到過保才需要自費
Quintina avatarQuintina2021-03-19
很顯然這就是會提前壞的瑕疵品 但是出保免費
只是要回美國出保
Eartha avatarEartha2021-03-19
花20萬回去出保也比自費換電池便宜多了
乾脆運回去美國出保以後就在當地賣了吧
在台灣直接買新的還比外匯便宜
John avatarJohn2021-03-22
我也從頭到尾都主張特斯拉不要買外匯
這車主如果認識我就會被我阻止了
Mary avatarMary2021-03-25
就沒錢啊 連2015的也敢買
Faithe avatarFaithe2021-03-25
沒錢就買入門3啊 應該也比這台便宜
Audriana avatarAudriana2021-03-27
電動車還敢買外匯 有良心一點的二手車商根本不敢收
電動車 因為後續維修問題根本無法回應
什麼特斯拉二手很保值在台灣根本都還是未知數 目前
多是買來嚐鮮而已
Jessica avatarJessica2021-03-31
而且原廠比外匯還便宜 何必買外匯
Model 3 超保值的啊 但S/X經過降價就不一樣了
Lauren avatarLauren2021-03-31
副教,別在這裏廢話了,去聯繫車主幫助他處理你們的
爛電池比較實際,看你要透過記者聯絡還怎樣都可以,
請你做點有建設性的事情,可以嗎?可以嗎?
Necoo avatarNecoo2021-04-04
I phone沒出新款前也很保持喔
Odelette avatarOdelette2021-04-08
model3確定保值,可以分享下嗎?我指的是二手車行
收車價格 不是車行or車友開價
Regina avatarRegina2021-04-10
40台有10台電池故障,瑕疵品機率真高耶
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-04-10
你現在問三年內的不準,要接近保固的應該比較有參
考性,因為沒人想承擔電池費用
Catherine avatarCatherine2021-04-12
特斯拉全球保固的消息哪裡找得到?
Odelette avatarOdelette2021-04-16
外匯車商不用負責真的很棒
Dorothy avatarDorothy2021-04-19
活該
Adele avatarAdele2021-04-23
我真希望我的電池五年就壞,這樣我就有新的電池了
Cara avatarCara2021-04-26
欸,教主不是說特斯拉電池幾乎不會壞,怎麼降啊
Puput avatarPuput2021-04-28
外匯車商不會修啊 有問題就說電池壞
Ingrid avatarIngrid2021-04-30
還不恭請教主來幫車主Goooogle
Delia avatarDelia2021-05-05
人家教主教徒們都說電池不會壞呢。
Delia avatarDelia2021-05-08
笑了 五年就壞
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-05-11
台特記得不是原廠直營..當然不想幫你修
Yuri avatarYuri2021-05-16
水貨代理商本來就不會管吧
Una avatarUna2021-05-21
*水貨外匯商
Kama avatarKama2021-05-23
買水貨水貨去找代理商維修 台灣刁真的很棒
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-05-27
保固8年 表示了不起8年電池就會壞
Belly avatarBelly2021-06-01
現在越大的品牌 過保即壞做的可賊溜
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-06-03
電子產品就是這樣玩
Quintina avatarQuintina2021-06-04
可預見未來台特的車子大概也只能開8年,過保沒人修
Charlotte avatarCharlotte2021-06-04
得起。特粉最愛講的二手價更是謊言,買輛3年車,再
過5年就過保了,怎麼可能用9折價買他?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-06-08
合約一定站不住腳,不然拿出來白紙黑字
Isabella avatarIsabella2021-06-12
笑死
Zora avatarZora2021-06-16
哈哈哈哈哈哈哈哈
Hedwig avatarHedwig2021-06-18
台特不是直營跟二手價都能扯 特黑素質好差
Emily avatarEmily2021-06-21
2015年進來,那請問出廠是幾年?
Edith avatarEdith2021-06-25
水貨呵
Vanessa avatarVanessa2021-06-28
保固8年 表示有瑕疵的8年內就會壞 出保送你新的
沒瑕疵的就是照正常使用狀況衰退 統計曲線都有
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-06-30
大概25萬公里剩90%
Donna avatarDonna2021-07-05
水貨商敢賣不敢修喔,丟人現眼
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-07-07
副教主 所以你的iphone電池都是保內壞,過保反而不
壞,可以用20年?
Kristin avatarKristin2021-07-08
沒賺到錢還要幫你出運費,笑死
Isla avatarIsla2021-07-08
iPhone 電池跟電動車電池差很多好嗎?
成本1000元跟50萬元的東西怎麼比
Olga avatarOlga2021-07-12
夜市包包品質會跟愛馬仕一樣嗎?
Mia avatarMia2021-07-14
21700電池市面上就有 是有多尊貴不會壞啦?
Iris avatarIris2021-07-14
電池壽命跟使用溫度有很大關係
Belly avatarBelly2021-07-17
特斯拉電池是隨時有恆溫系統在控制
手機電池就是任由外力影響
而且最好是21700塞的進 iPhone 拜託你塞給我看
Andrew avatarAndrew2021-07-21
鋰離子跟鋰聚合物電池不太一樣 供參考
Valerie avatarValerie2021-07-21
車商想講什麼就講什麼
Lily avatarLily2021-07-25
其實我看不懂 囧
這樣全球保在哪我看不懂XD
Megan avatarMegan2021-07-29
不過消費者自以為很精明去噎到也是滿有趣
Mia avatarMia2021-08-01
有沒有錄音阿?沒有準備gg
Mia avatarMia2021-08-06
副教主還真的是有夠奇筢
Iris avatarIris2021-08-11
有瑕疵的,所以才在保固內壞?? 好像很合理齁....
那你怎不說 保固外 壞的,其實也是瑕疵品????
Lily avatarLily2021-08-14
還有,別在搞笑了好不好???
Ivy avatarIvy2021-08-16
iPhone 電池幾個 Cell ? Tesla 電池幾個 Cell ?
論單位重量價格,iPhone 電池應該比 Tesla 電池貴多
Carol avatarCarol2021-08-17
更何況,明明數字就有了
進口四十輛,五年內就至少有十台要換電池......
瑕疵水準也未免太高了吧....
Belly avatarBelly2021-08-21
能不能說說看,連最被人詬病的歐洲車
有沒有哪家車款,五年內每四輛就有一輛要落引擎
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-08-23
還是換變速箱(不算入 Focus MK3 的話)
還是麻煩請用科學數據解釋這個情況好不好???
Rosalind avatarRosalind2021-08-27
最有可能就是剛好40輛都是來自同樣瑕疵的一批啊
Hedda avatarHedda2021-08-30
你用一個生產批來當作總生產狀況才是以偏概全
Victoria avatarVictoria2021-08-31
同一批的40輛 跟 40批各取一輛 統計上完全不同
Enid avatarEnid2021-09-03
iPhone 電池大概是 3.7V*3000mAh = 0.0111度
Kyle avatarKyle2021-09-06
外匯車還這麼大聲 賺你二手車商在賺 出事情要求原
廠保固期內修 二手車商自己買回去阿
Joe avatarJoe2021-09-10
有人不知道多個結合的電池組 比單一電池壽命短太多
可憐哪
Noah avatarNoah2021-09-14
有人不知道溫度才是影響電池壽命的最大關鍵
Audriana avatarAudriana2021-09-17
有恆溫的電池絕對比任由外力改變溫度的電池更長壽
Ula avatarUla2021-09-20
其實溫度對所有化學反應都很重要
Anthony avatarAnthony2021-09-23
五年就壞也太快
Blanche avatarBlanche2021-09-25
是說這種損壞率跟維修價格過保就等於報廢了吧
Adele avatarAdele2021-09-29
怎麼會?68萬就能復活一台零百5秒空間1700L的車
軟體還繼續更新 自駕系統也繼續屌打其他牌
Annie avatarAnnie2021-10-03
你怎麼會認為同一生產批的車的損壞率能代表所有呢
某一批25%瑕疵不代表全部25%都是
Steve avatarSteve2021-10-05
不然早就是國際新聞了好嗎