產能不足是否拖垮服務?話題車商MG面臨 - 保養

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奇怪的一篇文章
現階段產能不足為啥會拖垮服務?

不管車廠還是手機還是任何實體銷售產品
服務體系的建置,本來就是依照銷量來作
後勤服務會跟不上的4大主因

1. 零件待料
2. 基礎設施
3. 人員訓練
4. 設計或品質問題

1.的部分
目前MG又不是缺零件,因為這台車是CKD
在中國、國外的銷售都比台灣多很多
多撥個十來套甚至幾十料件庫存給台灣作維修根本沒問題

MG現在是卡在工廠撥給MG用的組裝線開太少,但組裝線又不是隨便可以開。
硬體設施也許有,但也不見得能成套立刻挪給MG
而且,人員的調動訓練,甚至是招聘,都還要時間跟規劃

所以1.的部分基本不成問題


2, 3 的部分,如果在銷量提升一兩年後,又不同時提升,才會出現問題
因為某些項目維修保養,如果需要長時間3-5天以上留車,這時候才會出狀況

但品牌開賣都還沒一年,我看第一台開破一萬的車可能都剛出現沒多久
現在不就是換換油、檢查車子有沒有異狀,當天最晚隔天就能牽回去了
哪裡會有很多車主需要什麼大保養
會把現有的設施跟人員量能都佔光?

換油跟檢查,又需要什麼高端精密的debug經驗跟能力?


最後,4的部分
MG有設計問題,需要大規模召回更換零部件?
又或是產品有品質問題,然後原廠不願意出保的嗎?
沒有吧? 至少目前沒聽到


最好笑的是,文末帶到他牌交車比較快
結果他牌也不是現車阿...

而且如果各牌都是沒現車的話
車主本來要考慮自己有沒急用、要不要等阿...
現在MG有發生要退訂不給退的?

所以,最後一段的結論,只是在那邊瞎扯淡亂聯想
只要探究下去,就會發現根本沒有合理的邏輯

要講MG不好拜託也挑點有意義的
是不是發現狂罵中國車、中國品牌工業垃圾
也沒辦法阻止消費者走去MG展間下訂
自己能貢到的潘仔越來越少了?


p.s. 我可沒買MG
一開始的確有對PHEV版本心動
但真的不急用車,現在會等便宜Tesla
要亂譙亂酸亂戴帽子的,請隨意

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All Comments

Ursula avatarUrsula2023-04-27
沒車應該是變成“無法服務”才對
Zora avatarZora2023-04-27
之後碰到某幾個月的保養高峰期就準備見真章了
Emily avatarEmily2023-04-27
保養高峰期就只能預約慢慢排隊
Rebecca avatarRebecca2023-04-27
國產車有規定自製率,並不是啥都CKD搞定喔
Yuri avatarYuri2023-04-27
你沒看內文嗎
主要還是預計12月拿車
現在4月了還沒拿到
Jessica avatarJessica2023-04-27
這裡的服務不是維修...而是購買
還是你買車不需要服務
Isabella avatarIsabella2023-04-27
12月交車改成4月交車,6月交車你都沒問題?
Edith avatarEdith2023-04-27
現在轉而不用服務
Xanthe avatarXanthe2023-04-27
有人內文沒看完整也要酸 是12月訂預計3月拿還沒拿到
Edith avatarEdith2023-04-27
業界人士這種說法不就讓人呵呵了嗎 XDD
Isla avatarIsla2023-04-27
某樓還是把第一篇的心得內容看清楚一點吧
去年12月交的車基本上都是之前九月十月那時的訂單
Annie avatarAnnie2023-04-27
最晚就是八月的訂單,那時候其實口碑慢慢起來
訂單陸陸續續湧進來,產線產能追不上訂單才造成等車
Ophelia avatarOphelia2023-04-27
越拉越長而已~~~
別忘了,新聞有報,一開訂就已經是千張訂單了~~~
Daniel avatarDaniel2023-04-27
當初也講喬好好兩千多台(2000 or 2500?忘了)的料
阿問題是大廚(產線)就這麼幾條啊~~~~
Belly avatarBelly2023-04-27
上汽又不能在西台灣幫忙組好,運過來東台灣給中華賣
Thomas avatarThomas2023-04-27
中華也在趕啊,產線還沒建置前,也是加班在趕造車啊
想不透那篇新聞寫"面臨重大考驗"是什麼重大考驗
William avatarWilliam2023-04-27
更何況,蓋保養廠比蓋產線快多了好不好~~~
Caroline avatarCaroline2023-04-27
特斯拉直營保養廠可能都沒 MG各經銷商開的多~~~~
Aaliyah avatarAaliyah2023-04-27
拿特斯拉比mg?
Enid avatarEnid2023-04-27
沒交車當然不用服務
Lily avatarLily2023-04-27
不給退不就不用服務了
William avatarWilliam2023-04-27
相信沒買車也不需要服務你
Sierra Rose avatarSierra Rose2023-04-27
笑死又來鬼打牆 硬要把缺車說成服務不好
Ursula avatarUrsula2023-04-27
樓上....也只能平心寬待
Una avatarUna2023-04-27
缺車如果當初有約定好幾月交車…當然不會服務不好
問題還是你的品牌缺車消費者接受不接受而已
不接受當然就是服務不好
Rachel avatarRachel2023-04-27
約定好幾月交車又拖了幾個月
看消費者接受不接受而已
Bethany avatarBethany2023-04-27
當然如果每個消費者都那麼好…不計較…
自然沒有服務好不好的問題
Tom avatarTom2023-04-27
如期交車也是服務的一種
如何說服客人車子還不知道什麼時候交車也是服務的一
Noah avatarNoah2023-04-27
Elvira avatarElvira2023-04-27
而不是缺車說成服務不好…你去跟客人這樣說看看
Ula avatarUla2023-04-27
對消費者來說交車交的慢跟上菜上的慢一樣都算服務
不好~
Emma avatarEmma2023-04-27
才不會管你裡面出什麼事
Kyle avatarKyle2023-04-27
槓精喔
Hedda avatarHedda2023-04-27
真的有槓精 群組裡一堆久候不耐退訂的 沒人被刁難啊
Connor avatarConnor2023-04-27
客人等車等到上火了,口碑是能好到哪
Gilbert avatarGilbert2023-04-27
可以呀,等你品牌跟愛馬仕一樣就可以了..
Gary avatarGary2023-04-27
所以其他牌子等了跳票就是服務不好..退訂也一堆
Oscar avatarOscar2023-04-27
RAW等8個月有跳票嗎?
簡單的講還是看消費者的想法...
你是好消費者,所以你覺得不是...
Ina avatarIna2023-04-27
澳客覺得是就是了
講一句低能來掩飾服務不好...還滿簡單的
Annie avatarAnnie2023-04-27
請這牌子去跟消費者講是缺車...繼續慢慢等
Gary avatarGary2023-04-27
一堆人喊中國車啥的.還不是口嫌體正直
這車的問題就是打壞行情所以車商找寫手寫通稿來黑吧
Elizabeth avatarElizabeth2023-04-27
iphone不是中國製造嗎 怎沒人嘴