發生交通事故該如何跟保險公司進行談判協商並讓造事者道歉? - 汽車

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By Lily
at 2008-10-02T00:00

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前天我(機車)建國右轉仁愛路跟在一台汽車後面行經帝寶門口時,被一輛仁愛要右轉進帝寶的賓士車從中間急速插入,致我方不甚撞到賓士車的右後車門後送入仁愛醫院急診室。對方僅車體擦傷受傷,而我方則車損及身體撞傷致無法上班,當時在警方做完「道路交通事故當事人登記聯絡單」與初步事故圖後,因雙方不知如何和解即各自回家。在財損的部分,對方由蘇黎士產物進行代位求償(保險內容為乙式車險)並說明修車費用為5萬元,而我的機車經對方保險公司拍照後修理費用為4700,蘇黎士理賠員並說明要保留醫療及修車單據以便日後賠付協商所用。事故判定預計7日後結出。請專業且善心網友協助回答以下問題,以增加相關知識及日後談判技巧:
1.開車司機不認為他有責任,一句道歉都沒有,還說自己很衰,我該如何把他從保險公司後面挖出來並請他點頭表示歉意?
2.車主所有人不必出來進行協商或道義責任釐清嗎?
3.到時候我跟蘇黎士產物協商的時候有哪些技巧或方法是可以進行談判籌碼的?(例如可以請哪裡的第三人或調解委員會進行溝通協助)
4.我的機車僅有強制險,所以對方預計跟我求償修車費用,雙方修車費扣一扣,我是不是反而要陪他4.5萬元的財物損失?
5.我只是一個奉公守法的小上班族,該如何利用社會資源和住在帝寶開賓士並有保險公司撐腰的大戶來溝通,以維護本身的權益?
已更新項目:
感謝大大們的回應
說真的~每日思考相關問題不僅讓我無心工作,且心情鬱卒!我現在只能以積極的態度瞭解有效的處理程序以維護權益!之後則盡量減少對我正常生活的影響!(我甚至已經想好之後要去做心靈療法)
先說明一下在車禍當日已經進行:當日備案及交通裁決(於10/31結出)與事故圖初稿等!不過司機仍無悔意且堅持等交通裁決出來後再繼續進行相關和解。
整理了一下我目前的處理方式應該會以下方式進行~還請提供相關意見
2 個已更新項目:
1.待交通裁決確認後離清責任歸屬,以作為和解或刑事告訴之依據!(等待的中間我可以做哪些事情?)
2.蘇黎世產物尚未進行雙方相關賠償,是否無法代為行使代位求償權?
3.我是直行車,賓士司機是右轉車,所以我有絕對路權?
4.當場有目擊證人留名片給我(非保險與法律相關)說願意作證,此證人是否有任何的幫助?
5.司機載他老闆回家,所以可以依刑法284條提起業務過失傷害告訴?
3 個已更新項目:
6.他本身是司機,因為職業特性是否有應注意而未注意之相關職責(加重責任)?
7.業務過失傷害的前科與告訴對其繼續執業是否有所危害?(以刑逼民)
8.因為在執行勤務中,所以我是否可以依並對其業主提起管理不當之訴訟(增加其談判壓力)?
9.有其他我可以深入的方向或作法上不適當的地方?
10.{有機會}網友的話說到我心裡,謝謝!我希望可以正確的態度處理沒有人想預見的狀況!
4 個已更新項目:
以上是我目前的認知定位與談判方向
請專業知識與正義感兼具的網友提供意見協助判斷!
5 個已更新項目:
感謝004篇回答的專業與易懂 我已經有最佳回答的人選並逐漸瞭解知識生態了
還是有幾個問題容請包涵:
1.打去交通大隊後初步肇責判定對方違規,我方無違規責任,那還有需要去申請相關文件嗎?文件的可能用途該如何使用?
2.我現在應該就寄存證信函要求和解?還是等一個月後依交通裁決跟對方討論?
3.司機的業主沒有任何的連帶賠償責任或道義責任嗎(他發生車禍時就下車坐計程車離去,是個企業名人)?我有機會將這部分的壓力加入和解談判中嗎?
6 個已更新項目:
4.對於本人的精神損失賠償有制式的判斷依據或列表形式嗎?
5.對方聲明尚未獲得蘇黎世產物的賠償,可以進一步說明司機、車主、保險公司和我之間的賠償關係嗎?
6.每個人都跟我說一種和解談判方式,有任何中立可諮詢的機構是我可以進一步確認的管道嗎?
再麻煩提供建議 我會確實圈選最佳答案的

All Comments

Hardy avatar
By Hardy
at 2008-10-06T16:12
Miru ( 初學者 5 級 ) 大大
您答的錯的一塌糊塗
別害版大
他都報警現場處理且拿到登記聯單
還要去備什麼案啊
他是應該寄存證信函沒錯
但是您的主意很餿啊
增加和解困擾啊
2008-10-10 00:31:01 補充:
前天我(機車)建國右轉仁愛路跟在一台汽車後面行經帝寶門口時,被一輛仁愛要右轉進帝寶的賓士車從中間急速插入,致我方不甚撞到賓士車的右後車門後送入仁愛醫院急診室。

對方為肇事主因
依照路權除非你超速或是你未注意車前狀況 你才有可能有次因
所以警方初步肇責研判應該是僅有對方為肇事原因才是 也就是對方全責
您可以依照警方登記聯單在事發7天後打去詢問
在帶領相關證件去免費申請 01照片 02現場圖 03初步肇責研判表

對方僅車體擦傷受傷,而我方則車損及身體撞傷致無法上班,

你身體受哪些傷害? 請說明一下

當時在警方做完「道路交通事故當事人登記聯絡單」與初步事故圖後,因雙方不知如何和解即各自回家。

正常 這是正確的 因為你已經做好警方紀錄了
再來就是各自準備相關損失的收據囉

在財損的部分,對方由蘇黎士產物進行代位求償(保險內容為乙式車險)並說明修車費用為5萬元,

請問蘇黎士產物已經跟你要錢了嗎?
他是可以代位沒有錯 但是要確認你有責任才可以啊
才發生3-4天吧 等初步肇責研判出來再說喔

而我的機車經對方保險公司拍照後修理費用為4700,蘇黎士理賠員並說明要保留醫療及修車單據以便日後賠付協商所用。事故判定預計7日後結出。請專業且善心網友協助回答以下問題,以增加相關知識及日後談判技巧:
1.開車司機不認為他有責任,一句道歉都沒有,還說自己很衰,我該如何把他從保險公司後面挖出來並請他點頭表示歉意?

當司機的不懂交通法規很正常 不是每個人都很聰明的
沒道歉也沒差
直接寄存證信函給他 內容說明若幾日內不出面慰問以及賠償
將提起過失傷害告訴
2.車主所有人不必出來進行協商或道義責任釐清嗎?

一定不用 跟車主一點關係都沒有
3.到時候我跟蘇黎士產物協商的時候有哪些技巧或方法是可以進行談判籌碼的?(例如可以請哪裡的第三人或調解委員會進行溝通協助)

鄉鎮區公所可以申請調解委員會
技巧是你受傷 對方全責 還擔心什麼? 應該是對方駕駛人擔心
4.我的機車僅有強制險,所以對方預計跟我求償修車費用,雙方修車費扣一扣,我是不是反而要陪他4.5萬元的財物損失?

如果...你運氣真的不好 警方初步肇責研判你是肇事次因
那你要負責約3成的責任
也就是5萬*0.3=1.5萬元

另外對方要付你七成的錢 受傷相關費用(工作損失+後續醫療費+精神賠償)等等
還有機車修復費

如果 對方全責 你不需要負對方車損 他要賠你受傷及機車修復費的全部
瞭解嗎?

5.我只是一個奉公守法的小上班族,該如何利用社會資源和住在帝寶開賓士並有保險公司撐腰的大戶來溝通,以維護本身的權益?

你現在只是面對蘇黎世理賠人員跟駕駛人 跟帝寶沒關係

2008-10-07 23:39:51 補充
感謝大大們的回應
說真的~每日思考相關問題不僅讓我無心工作,且心情鬱卒!我現在只能以積極的態度瞭解有效的處理程序以維護權益!之後則盡量減少對我正常生活的影響!(我甚至已經想好之後要去做心靈療法)恰~~~~~~~~
先說明一下在車禍當日已經進行:當日備案及交通裁決(於10/31結出)與事故圖初稿等!不過司機仍無悔意且堅持等交通裁決出來後再繼續進行相關和解。
本來就要等7天啦
一般來說 我是蘇黎世理賠員就會直接自行判定賓士車全責
我是理賠員 就會直接跟你談和解了 免得你以後獅子大開口 說你頭疼什麼疼的
不過 應該是駕駛人怕老闆罵他 所以要求蘇黎世等肇責出來
所以 等吧 別擔心太多

2008-10-10 00:32:52 補充:
1.待交通裁決確認後離清責任歸屬,以作為和解或刑事告訴之依據!
(等待的中間我可以做哪些事情?)
• 看醫生啊 記得開診斷證明書 將來很好用的
• 記得唉頭疼 不蘇福什麼的
• 寄存證信函給駕駛人 用法律嚇嚇他
2.蘇黎世產物尚未進行雙方相關賠償,是否無法代為行使代位求償權?
• 蘇黎世要等初步肇責出來才可以行使喔
3.我是直行車,賓士司機是右轉車,所以我有絕對路權?
• 如果他是從你的後方往右轉彎 且你沒超速 保證對方全責
• 是 如果沒超速 你有絕對路權
2008-10-10 00:33:28 補充:
4.當場有目擊證人留名片給我(非保險與法律相關)說願意作證,此證人是否有任何的幫助?
• 暫時沒有 記得證人最好是同時在現場做筆錄比較好喔
5.司機載他老闆回家,所以可以依刑法284條提起業務過失傷害告訴?
• 過失傷害是只能對駕駛人提出喔
• 2008-10-07 23:40:52 補充
6.他本身是司機,因為職業特性是否有應注意而未注意之相關職責(加重責任)?
• 跟本案無關
2008-10-10 00:33:53 補充:
7.業務過失傷害的前科與告訴對其繼續執業是否有所危害?(以刑逼民)
• 過失行為 不代表故意 除非重大到吊銷駕照喔
8.因為在執行勤務中,所以我是否可以依並對其業主提起管理不當之訴訟(增加其談判壓力)?
• 不可以
• 車主的責任在於如果明知駕駛人喝酒或是無照駕駛仍然讓駕駛人開車
• 此時車主才有責任喔
9.有其他我可以深入的方向或作法上不適當的地方?
• 你問的很詳盡 我都回答乾了
• 喜歡誰記得直接選最佳解答喔
• 別放任投票喔 我們沒投票部隊的很可憐的
• 謝謝
• 可再發問
2008-10-11 13:22:29 補充:
1.打去交通大隊後初步肇責判定對方違規,我方無違規責任,那還有需要去申請相關文件嗎?文件的可能用途該如何使用?
• Ans..實務上,照片及現場圖在和解場合用不到,初步肇責研判表就需要啦
• Ans..照片-受損部位確認用
• Ans..現場圖-研判警方到達之當時雙方車輛停放位置,本案無太大用處
• Ans..初步肇責研判表-確定雙方肇事責任用
2008-10-11 13:22:49 補充:
2.我現在應該就寄存證信函要求和解?還是等一個月後依交通裁決跟對方討論?
• Ans..您上述提到該如何讓對方駕駛人出來道歉,所以存證信函只是逼使駕駛道歉而已
• Ans..交通裁決?? 有人花3000元去向車輛行車事故鑑定委員會申請鑑定嗎?
• Ans..初步肇責研判出來就可以約談和解囉,後面沒什麼交通裁決喔
3.司機的業主沒有任何的連帶賠償責任或道義責任嗎(他發生車禍時就下車坐計程車離去,是個企業名人)?我有機會將這部分的壓力加入和解談判中嗎?
• Ans..確定沒有,上面說得很清楚了
2008-10-11 13:42:02 補充:
4.對於本人的精神損失賠償有制式的判斷依據或列表形式嗎?
Ans..沒有,應該是說沒有一定的列表形式
另外您還沒列出您的傷勢,以及收入,診斷證明書是否提到宜修養多久
這樣才能幫你大約估算和解金額
Ans..和解沒有一定價碼可言(收入..傷勢..修養多久..其他因素),
讓雙方能夠回復至車禍前的狀態,才是重點
2008-10-11 13:42:23 補充:
Ans..沒有人想靠車禍賺錢,也沒有人會故意少付錢給受害人
Ans..我看過知識+有回答者列出什麼傷勢最低可以賠多少錢
那跟保險黃牛無異,每個人每個事件都有不同的處理方法及金額
如果價碼講高了,對方寧願讓你告,再也不願賠你錢,拿不到錢,對您沒好處
如果價碼講低了,您是否會回頭來質疑我們的不專業呢!!
所以,別相信拔獅子鬃毛這種沒事實根據的事了
ans..精神賠償如果是總理賠金額再加1成到2成 您可以接受嗎?
給您思考的空間
2008-10-11 14:05:42 補充:
5.對方聲明尚未獲得蘇黎世產物的賠償,可以進一步說明司機、車主、保險公司和我之間的賠償關係嗎?
Ans..
001車主向蘇黎世產物投保汽車強制險、車體險及任意第三人責任險等...
002如果車子行照是以公司行號為車主,司機若是公司員工,保障同車主
(但是如果行照的車主是私人名字,例如謝廷風,
那司機就必須與謝廷風車主有四等血親三等姻親或是列名使用人,才可獲得車體險保障,
至於強制險、任意第三人責任險只要經車主同意使用就可獲得保障)
2008-10-11 14:05:49 補充:
003司機過失致您受傷且機車受損,本身汽車也損壞
004經確定肇事責任為汽車全責之後
005三方相約和解時間地點,商談理賠金額,取得和解後,結束
006蘇黎世對汽車直接修復,與您無關
滿簡單的………………
2008-10-11 14:06:46 補充:
6.每個人都跟我說一種和解談判方式,有任何中立可諮詢的機構是我可以進一步確認的管道嗎?
Ans..你的機車強制險投保公司就是中立可諮詢機構
車禍發生,保險理賠員是從頭處理到尾的,所以確定比交通警察更專業
交通警察都只處理前面的紀錄事宜而已
一般管區警察就更缺乏車禍處理專業啦(當然有有少數例外)
以上
Queena avatar
By Queena
at 2008-10-05T13:24
我是潮州鎮民代表會主席許馨勻,我有非常豐富的車禍調解經驗。
因為你是直行車而對方是轉彎車,道路交通安全規則102條第六款轉彎車應讓直行車先行。但直行車尚未進入交岔路口,而轉彎車已達中心處開始轉彎,直行車應讓轉彎車先行。
所以對方違規而你沒有違規,如果你沒有其他違規的情況發生,(例如超速闖紅燈等)對方需付百分之百的肇事賠償責任。
依刑法第 284 條 :因過失傷害人者,處六月以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金,致重傷者,處一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。從事業務之人,因業務上之過失傷害人者,處一年以下有期徒刑、拘役或一千元以下罰金。
民法第一百八十四條第一項規定「因故意或過失侵害他人之權利者,負損害賠償責任。」
現在你想要對方出面賠償你,這很簡單啊!
只要到處理車禍的警察機關,提出過失業務傷害和財務毀損罪的告訴,製作好談話筆錄,對方就必須在六個個月以內和你和解(超過期限的話會造成警方瀆職,所以警察會一直催促他和解,不然就會很快的函送法院審理 ),並請求你撤回告訴!(過失傷害和財損罪屬於告訴乃論,在二審終結之前得撤回告訴)
另外你提出16個問題我合一併答覆如下:
問:
1.待交通裁決確認後....(等待的中間我可以做哪些事情?)
答:你可以收集醫療單據,包括非健保民俗療法的收據和營養補給品等支出單據以供日後求償之用,也可以先尋找適當的協助談判人選,例如請親友幫你求助地方民意代表。
2.蘇黎世產物尚未進行雙方相關賠償,是否無法代為行使代位求償權?
答:沒錯!
3.我是直行車,賓士司機是右轉車,所以我有絕對路權?
答:道路交通安全規則102條第六款轉彎車應讓直行車先行。但直行車尚未進入交岔路口,而轉彎車已達中心處開始轉彎,直行車應讓轉彎車先行。
也就是你說的你有絕對路權。
4.當場有目擊證人,此證人是否有任何的幫助?
答:本案肇事責任非常清楚,無須證人作證,但可保留名片,以應不時之需。
5.司機載他老闆回家,所以可以依刑法284條提起業務過失傷害告訴?
答:是的 。
6.他本身是司機,因為職業特性是否有應注意而未注意之相關職責(加重責任)?
答:是的。
7.業務過失傷害的前科與告訴對其繼續執業是否有所危害?(以刑逼民)
答:如果沒能和你達成和解,他就會留下前科了,這也就是我認為他一定會和你達成和解的原因。
8.我是否可以依並對其業主提起管理不當之訴訟?
答:不能。
9.有其他我可以深入的方向或作法上不適當的地方?
答;只要找到熟悉保險理賠作業而且善於車禍案談判的人選,你就能高枕無憂了!委託地方民意代表是最好的方法。
10.我希望可以正確的態度處理沒有人想預見的狀況!
答;最好的情況就是一週內達成和解,這必須你正式提出告訴,對方才會找你談判。
11.打去交通大隊後初步肇責判定對方違規,我方無違規責任,那還有需要去申請相關文件嗎?
答:你不需申請任何文件,
12.我現在應該就寄存證信函要求和解?
答;只要提出告訴就行了,不需要發存證信函。
13.司機的業主沒有任何的連帶賠償責任或道義責任嗎(他發生車禍時就下車坐計程車離去,是個企業名人)?我有機會將這部分的壓力加入和解談判中嗎?
答; 當然有!因為賠償金一定是公司支付的啦!警方一定認識他,若你不是獅子大開口,我相信非常容易達成和解的。
14.對於本人的精神損失賠償有制式的判斷依據或列表形式嗎?
答:精神損失方面只要你開出合理金額就可以了,如你想要主張驚嚇過度造成精神耗弱,則必須有醫院證明。
15.對方聲明尚未獲得蘇黎世產物的賠償,可以進一步說明司機、車主、保險公司和我之間的賠償關係嗎?
答:肇事者賠你,保險公司賠償司機的公司,若企業公司代支付賠償金給你的話,有可能會向司機求償。你只要針對司機和他的企業主就可以了,不須了解保險公司和對方的契約履行情況。
16.每個人都跟我說一種和解談判方式,有任何中立可諮詢的機構是我可以進一步確認的管道嗎?
答:法律扶助基金會
法律扶助基金會 ...
www.laf.org.tw
你所謂的確認是指肇事鑑定委員會的鑑定報告吧?等鑑定結果出來就依定會通知你的。
因字數限制如有疑問請留言給我
2008-10-11 16:13:34 補充:
許馨勻的部落格
如有疑問請留言給我
http://tw.myblog.yahoo.com/yun-22
Sarah avatar
By Sarah
at 2008-10-06T05:03
不難的案件
但是你很有心在處理
敎你一個絕招
從今天起
天天到"合格之中醫診所"就診吧
請用健保身分就診
並勿使用自費藥品
連續就診2個月
最後對方就會知道我們的厲害了
筆者為 交通事故義工諮詢網義工
Puput avatar
By Puput
at 2008-10-03T05:08
車禍的發生大發是不注意,很少有故意的行為。傷痛發生你一定很不舒服,又不能工作,先把傷養好,持續就診。在事故日起六個月提出調解申請。 在事故地或自己的鄉鎮市調解委會申請調解即可。申請調解後會通知雙方到場調解,對方可以委任他人出席調解
二、事故日30日後到交通隊申請初步分析研判表,若排在第一當事人則為主因,我初看你的述明對方是主因。
三、檢具你所有的單據(修車單、醫療收據、診斷証明書、不能工作之工作損失、初步分析研判表)申請調解。原則上全部請求列表,假設你共10萬元,對方共5萬元,
則 (10+5)*70%(對方主因)=10.5萬.............對方要再賠5000元給你。以上計算式這只是供你參考,並不是絶對,而且你所提供的單據及証明對方會有意見,到時調解委員會故雙向溝通。
四、大戶與小上班族都是為自己的人生在打拚,調解他出不出面不用太在意,學習原諒你也會舒服,但該取得的補償仍是需要的。
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2008-10-03T01:45
之前的知識解答 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qi...
你可以參考
Kristin avatar
By Kristin
at 2008-10-02T04:19
強制險賠人,不賠汽車
Christine avatar
By Christine
at 2008-10-06T02:48
第一次遭遇事故真的是一點頭緒都沒有
看了很多諮詢網站最後還是懵懵懂懂
後來在親友的介紹下認識
TW119台灣交通事故諮詢有限公司的律師
聽我口述事件的經過跟目前處理的情況
幫我擬定了和解書的內容,並協助我幫理保險的理賠金
而且保險金很快就拿到了
真的很方便不用自己在那搞半天還漏東漏西的
而且還依據我的問題幫我追加許多應有的賠償
例如精神賠償等等…
原來有專業人士的協助處理車禍是這麼簡單的一件事
和解賠償都能順利達成目標跟期待
http://migre.me/qCszp?i
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2008-10-04T23:00
證券開戶推薦的這一家是很多網友都蠻推薦的,若不相信的人可以到各大部落格甚至奇摩知識+爬文,就知道很多人推薦這一家證券公司了。
除了手續費2.8折以外,新光證券所提供的看盤軟體是可以支援當紅的智慧型手機iPhone,這也難怪為什麼這麼多網友特別推薦這一家新光證券。
複製網址前往了解!
http://product.mchannles.com/redirect.php?k=293b93...
Hardy avatar
By Hardy
at 2008-10-02T02:06
~去備案(你沒備案)對方清楚這點
~限期幾日內賠償
~不然存證先寄
~告他過失傷害
~先驗傷(花不了幾百)
~它就吃定妳沒備案
~拖到他吃定妳
~別拖到你沒證據
~它是違規行駛~還有什麼道理跟你要錢
~你跟他問題(找他要錢)
~產險公司跟他的事(與你無關)
~你先跟他要錢~他跟不跟產險要錢(隨他)
~摩托車.醫療.工作.精神慰問賠償
~叫他一併給~
~給他時間~他不會可憐你~甚至拖著不賠你
~假如說產險騙你(記的錄音~告他詐欺)

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