福斯汽車彰化業務:車子不是我做的,你去找德國 - 歐洲車

By Rebecca
at 2011-07-03T23:03

Table of Contents

這是2011年06月30日我回福斯彰化對話記錄,給大家分享
(我是2010年05月買的,Passat 2.0 TDI,當時服務業務:陳彥勳.最近車子在
100km/h以上會有雜音,於是回買車的彰化場,先詢問過彰化廠王副總別台Passat2.0 tdi
會不會有相同雜音,王副總回答說不會)

業務陳:蘇先生這個車子,你現在要給我錄音也沒關係,因為我是吃頭路人,這車的設計就是
這樣,每6 7千公里就要前後輪對調

我:你新車交車時有講嗎?

業務陳:我有講

我:彥勳,講話要老實點,你明明是我一萬五回來保養時才講的

業務陳:那就算我沒講,我跟你對不起

我:對不起就好了嗎?輪胎的問題已經造成

業務陳:那很簡單啊,我們也沒辦法啊,因為車子不是我做的啊,你打電話問德國原廠了,
好不好

業務陳:我告訴你,以我的經驗值別人也會這樣

我:我剛剛問你們副總他說不會啊,我要聽誰的

業務陳:或許我們有說錯,有時候大家互相體諒一下

我：你花一百多萬你會體諒別人嗎?現在花你的錢你會體諒?

業務陳:那我也可以跟你講車子不是我做的，你去找德國，就這樣子呀?

我：是這樣子講話嗎?

業務陳:我就是這樣講話，我吃頭路人，最多我沒頭路而已

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Tags: 歐洲車

All Comments

By Daniel
at 2011-07-07T03:51

坦白講...業務也講得滿實際的，互相一下就好了

By Michael
at 2011-07-09T09:10

父與子預告說做頭家是憨人....這業務蠻實際的噗噗

By Regina
at 2011-07-09T12:57

花了一百多萬就不能體諒別人了好恐怖退一步海闊天空吧!

By Ina
at 2011-07-11T20:10

業務員中肯!

By Kumar
at 2011-07-12T12:41

他們是決定要怎麼善後才是重點吧...

By Hedwig
at 2011-07-17T01:38

業務員中肯!

By Elvira
at 2011-07-21T09:50

確定是輪胎造成的異音喔? 如果是的話就隨性點吧!輪胎消耗

By Damian
at 2011-07-22T08:43

品阿XD 沒前後對調造成異音實在算不上啥問題...

By Blanche
at 2011-07-25T16:41

這業務講的還真誠實XD 不過輪胎固定里程對調不是正常嗎

By Frederic
at 2011-07-27T09:05

檢查看看車輛手冊上面有沒有講, 一般都會講吧

By Oscar
at 2011-07-30T11:22

所以需要業務"售後服務"所以給業務賺錢的說法被打臉了

By Victoria
at 2011-07-30T14:29

所以大家還是認真比價買最便宜的啦車子又不是業務做的

By Joe
at 2011-07-31T00:30

名子只跟我差一個字勒呵呵

By Ula
at 2011-08-02T23:41

業務裝積極一下都不肯只會推還一堆人說中肯?見鬼..

By Dorothy
at 2011-08-04T02:17

買最便宜的啦車子又不是業務做的

By Anthony
at 2011-08-06T14:00

一萬公里對調我覺得正常，但六七千沒對調就會有異因也太..

By Oliver
at 2011-08-07T13:54

德國品質希望大家要謹記

By Rae
at 2011-08-09T14:12

到底是花生什麼事啦

By Barb Cronin
at 2011-08-10T00:16

現在是單方面的報導如果業務上來po文可能有更多真相

By Agnes
at 2011-08-13T23:21

老實說,業務員中肯....

By Zanna
at 2011-08-18T18:18

業務態度應該沒有很好,但是,你要他怎麼樣？退車給你？？
買車前沒做好功課是車主本身的問題阿

By Connor
at 2011-08-23T08:27

可能覺得花一百萬買車花很多吧~~

By Damian
at 2011-08-24T16:52

那買幾百萬的幾千萬的有異音是不是要放火燒廠房了...

By Una
at 2011-08-26T14:10

就算業務沒講，難道就不會讀使用手冊嗎

By Ursula
at 2011-08-28T03:11

車子自己的，平常不檢查一下胎紋，現在在去亂業代要他賠？

By Thomas
at 2011-08-31T09:23

他說的是事實阿頂多只能說業務不會講場面話而已

By Dorothy
at 2011-09-04T18:29

家裡的scirocco也是跟他買，覺得他態度也還ok....

By Regina
at 2011-09-05T18:32

奇怪業代都沒提有這種問題難道業代把車交給人就好了嗎 @@

By Bennie
at 2011-09-10T02:04

業務說的很中肯，可能態度不過積極吧，看不出業務有什
麼不對的地方阿?

By Hedwig
at 2011-09-10T18:14

車主買回去也該自己詳讀手冊吧, 難不成賣無線電話給你
三年後充電電池掛了怪商家當初沒說?

By Lily
at 2011-09-12T07:24

輪胎一段時間前後對調不是基本常識嗎???

By Todd Johnson
at 2011-09-16T13:26

前輪要轉向摩擦消耗本來就比較多阿...

By John
at 2011-09-18T10:59

業務中肯

By John
at 2011-09-22T03:40

不懂前後關係譯音和對調胎?

By James
at 2011-09-24T16:43

對阿異音跟前後對調什麼關係？

By Anonymous
at 2011-09-28T08:19

有種東西叫保養手冊吧難道業務也沒給你????

By Vanessa
at 2011-10-01T17:49

車廠都有使用手冊跟保養手冊給各個新車主了難道還要

By Thomas
at 2011-10-05T10:18

業務對客戶勤前教育??

By Selena
at 2011-10-09T03:19

我想知道的是原車主是都回原廠保養還是找外面保養廠原

By Frederic
at 2011-10-09T12:22

廠保養一定會提醒車主外面嘛......

By Callum
at 2011-10-11T16:41

你可以回他: 車子不是你做的可是是你賣的

By Valerie
at 2011-10-13T10:13

儀器商的AE不太敢叫你自己回去翻手冊，因為細節實在太多了

By Mia
at 2011-10-18T02:21

請問輪胎有在保固的嗎?話是這樣說但態度很差

By Noah
at 2011-10-19T01:41

去問德國??然後德國說輪胎問題去問米其林?

By Dorothy
at 2011-10-19T20:03

不會說不然打個折幫客戶換輪胎之類的?事情是可以橋的

By Ula
at 2011-10-20T21:51

到底是什麼異音?確定是輪胎影響的?業務做成這樣夠爛的

By Quintina
at 2011-10-23T20:32

技巧性的透漏業代姓名其心可議

By Sandy
at 2011-10-27T08:22

輪胎消耗品..跟業代沒有甚麼關係吧!!

By Jessica
at 2011-10-31T15:59

不知道這篇是來取暖的還是來尋求群眾暴力的?

By Olga
at 2011-11-01T12:51

重點是,幾公里該保養什麼,手冊應該會寫的很清楚吧....

By Kristin
at 2011-11-01T23:34

原po應該沒想到要上來取暖的結果被砲那麼慘........

By Genevieve
at 2011-11-05T23:45

但誰能告訴我輪胎異音跟前後對調有啥關係

By Linda
at 2011-11-10T12:57

你自己不懂車還要怪葉代沒教？

By Andy
at 2011-11-11T23:48

輪胎異音跟前後對調無關不過車主要刁業代只好找藉口

By Suhail Hany
at 2011-11-12T11:45

打網球的盧彥勳嗎?XDDD

By Damian
at 2011-11-16T07:07

我覺得要看客戶怎麼問的吧~~前面是怎樣也沒說~~

By Valerie
at 2011-11-17T10:26

自己沒讀車主手冊還怪業務？車子是你的還是他的？

By Olive
at 2011-11-20T19:34

還有，原廠輪胎很爛，這個也是常識。不爽可以去換好一
點的輪胎。

By Madame
at 2011-11-25T12:36

要不要提醒車子要加油

By Kama
at 2011-11-27T03:26

前後狀況根本沒說清楚，原PO也射後不理......

By Irma
at 2011-11-30T08:33

前後輪對調是非四驅車本來就要做的吧....
還蠻好笑的... :P

By Jake
at 2011-12-04T04:17

因為非四驅車前後輪的磨耗會不平均尤其像渦輪車更是如此
所以每隔一定里程必須把磨耗較多的輪胎換成磨耗不嚴重的

By Jake
at 2011-12-07T01:17

業代講得蠻中懇的,輪胎行駛一段時間本來就要對調看看

By Faithe
at 2011-12-07T09:52

車子異音,坦白說因人而異,我家的GOLF,我覺得吵,我弟
他說不覺得阿~直到換了輪胎

By Daph Bay
at 2011-12-10T01:15

看不懂原po是想要求什麼是要賠新的輪胎嗎?

By Olive
at 2011-12-10T17:29

不管客戶對不對做業務的講話講成這樣走路只是剛好

By Rosalind
at 2011-12-14T15:42

業務態度明顯有問題~看來蠻多人很愛護航...

By Linda
at 2011-12-15T11:03

恭維一下不就好~不然業績獎金拿假的喔~又想拿又想裝高傲

By Dora
at 2011-12-15T12:42

片面的文章很難了解實際的情況...

By Cara
at 2011-12-16T16:33

我也覺得業務態度很有問題

福斯汽車彰化業務:車子不是我做的,你去找德國 - 歐洲車

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