租車發生損毀糾紛 - 汽車

以下事發原由.及線上申訴內容.請了解的大大幫忙協助我下一步該如何進行?07.11.23向小客車租賃公司租賃汽車，期間為07.11.24-25.租金共6000元/二天，車子在24號下午行駛於清境路途上發現行駛不動，立即找路邊停車檢查，發現是副水箱破裂，待送至就近修理廠初步檢查是因為水箱內側靠近車體部份處有不尋常垂直裂痕的痕跡，導致汽缸床墊片損毀，但在路邊檢查時當下和租車公司接洽，一開始對方認定我們有錯誤，雙方結論為第二天將車拉回原廠檢查原因再看下一步要怎麼樣處理。於是老闆請他認識草屯修車廠要上清境山上來拖車子，但是拖車費卻高達7500元，業者說因為是山路且星期日又會塞車，故開此價，我們覺得不合理便挽拒。於是11.25一早我們找到汽車原廠最近的維修據點，在南投埔里，拖車費2500元，和老闆找的業者開出的價錢實在相差太多。在原廠初勘查結果是副水箱破裂導致汽缸床墊片損毀。但關於水箱破裂原因維修廠持保持態度.要我們問老闆原因，他們也沒見過這樣裂縫，無法確認是因人為操作不當造成。星期日早上11點半我們又和老闆聯絡，但老闆說他在坐飛機不方便連絡，事到如今讓我們覺得老闆一直在拖延我們租賃時間，這二天當中我們一直希望億明可以瞭解我們想法，但說到錢問題就說他很忙要掛電話了，一直不肯給我們正面回應，溝通不成。最後老闆只要我們把車子恢復原狀，其他就不用說了。11.25傍晚5點多又和老闆聯絡說，星期一想要和他面對面在他公司協調解決問題，但是他卻說他人在金門要星期三才空，於是我們和他表明說，那星期一、二租車費我們不支出，因為我們很有誠意想要和他一起解決車子問題，但老闆只願意等估價單出來，才要決定看看要如何來處理。11.26估價單出來我報價給老闆，但老闆還是不肯與我方協調，執意認為是我方駕駛疏失，要求我們要全權負擔費用。我們合理懷疑"水箱並非我方造成毀損，故修繕費用要求至少一人一半，但對方並不接受。只希望車先修好後面再商討租期的問題．．．今天有線上向消保會申訴.不知道後續會怎樣發展．．...Showmore