租車糾紛（請版上大家幫忙） - 歐洲車

以下代po我朋友的問題


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哈囉各位，不好意思打擾了！
小弟在歐洲旅遊租車遇到了一些問題，希望版上有經驗的大家可以幫忙小弟！

事情的經過是這樣的，我跟我朋友兩個人在荷蘭租車（VW Polo 1.2，押金刷卡八百歐）
，其間前往比利時遊玩。但在旅程的最後一天突然發現副駕駛座前方玻璃有一道約25公分
左右的裂痕，但我們無法解釋裂痕產生原因（開車過程中絕對沒有擦撞或是事故，且由於
取車當晚天色叫昏暗，租車公司也沒有人陪同我們檢查車況，所以我們不確定該裂痕是否
為租車事前就存在）。事後租車公司向我們收取約650歐元（約25000台幣）的價格。

想要請問版上的大家：

1.這樣的價格會算合理？
2.我們認為租車公司再租車當晚並沒有派人陪同我們檢查車子，讓相對對該車不熟悉我
們承擔所有風險，是存在問題的。因此我們希望可以各負一半責任。請問我們這樣的想法
站的住腳？
3.我們該如何保障自己的權益？（向租車公司索取報價單之類的）
4.如果價錢真的太不合理，我請求信用卡公司拒絕付該筆款項，會有什麼樣的麻煩？

不好意思問題有點多，麻煩大家的幫忙了！



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