糟糕的購車經驗-Honda歸仁車廠 - 汽車

※ 引述《juliaa (juliaa)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 CarShop 看板 #1PuYRt8a ]
: 作者: juliaa (juliaa) 看板: CarShop
: 標題: [心得] 糟糕的購車經驗-Honda歸仁車廠
: 時間: Sat Oct 14 23:02:13 2017
: 我爸爸在今年的7/3和歸仁的車廠下訂一台頂規的綠色CRV，
: 當時負責的是一位姓林的業務，
: 告訴我爸爸，今年8月份我們就能拿到車，
: 因為綠色相對比較沒人下訂，我爸爸又是很早下訂的客戶。
: 後來到了8月，他說沒辦法交車，也承諾我爸爸過了農曆7月應該就沒問題。
: 後來沒有再跟我爸爸連絡過。
: 直到9月時，另外一位姓林的先生(副理)，打電話來說當時的業務離職了，
: 而他是當初的業務的副理，負責接手，承諾我爸爸10月初就能拿到車。
: (到這邊已經比原先說好的拖了兩個月)
: 後來也再沒消息，直到10月，同樣一位林先生(副理)再打來。
: 這邊的狀況很有趣，他忘了上個月打給我爸爸過，忘了承諾10月初就能交車的事情，
: 他告訴我爸爸他前面有排其他人，所以11月才能交車。
: 但他因為是後來才接手的人，並不知道我爸爸在7/3下訂時有跟當初離職的業務討了一份名
: 單，同樣訂綠色CRV，排在我爸爸前面的，只有1個人，只有1個人，只有1個人!!!!!!!
: 也就是我爸爸是第二順位。
: (從8月等到11月，你跟我說前面有人???是農曆7月過了名單上變成有其他鬼了是不是
: ????)
: 我爸爸一開始不動聲色的聽他鬼扯，
: 等他講完我爸爸就爆氣了，
: 說這位林先生，你上個月有打給我跟我說10月初交車
: 並跟他說我手上有訂車名單，你在把我當白痴耍嗎?
: 而這位林姓副理才趕快改口說啊不好意思，我以為您是另外一位謝先生。
: 廢到笑...這麼爛的理由??訂車名單上難道會只有姓嗎??你真的把客戶當白痴耍嗎?
: 等到11月才要交車?誰還要交車?也太虧了吧!!!!
: 我爸爸是沒交訂金拖延交訂金還是當初跟你們下訂時給你們臉色看了??
: 也沒跟你凹東凹西，也沒殺價，阿莎力的客戶。
: 甚至後來一而再再而三打來說要延，我爸爸的口氣也都很好。
: 結果是會吵的孩子有糖吃，不會吵的孩子就去吃屎。
: 後來打電話來陪不是
: 要安排試車，還要登門拜訪，討論交車事宜
: 我爸爸冷冷地說不用了我很忙，我周一就去退訂。
: (退訂完到現在還沒把訂金還給我們)
: 這黑箱作業也太離譜了吧?
: 這家經銷商的管理營運方式完全有問題。
: 我爸爸這周去歸仁的經銷商退訂了，
: 退訂時才知道當初的林姓業務為什麼離職，
: 同樣也是交車問題，
: 有一對新人要買新車婚禮時用，卻一直遲遲沒給人家也沒消息沒聯絡。
: 還有另外一個case是人家要換車，同樣一直遲遲不給人家也不聯絡，
: 影響人家舊車處理，人家也是到車廠來大罵了一頓。
: (又不是非要買CRV不可...你不給我車我就去買別家而已囉~)
: 結果要改成買Lexus了^^
: 身為Lexus控的女兒偷偷覺得開心~XD
: 要買Honda的人千萬別來這家經銷商買...
: 別跟我爸一樣受氣吃悶虧被當冤大頭

小弟的ODYSSEY是在永康廠牽的，
跟歸仁廠是同一個經銷商(巧克力汽車)，
不知道是不是老闆政策的關係，
感覺離職率頗高，
我訂車的業務在交車前夕離職跑去V牌....
然後公司又派了個小鮮肉來接手交車的事，
結果交完車沒多久也離職跑去S牌.....

雖然之後需要業務的機會是不多，
不過這種業務跑光光的感覺也是很妙！

另外也建議台南H牌的車主不要去永康廠，
個人遇到的鳥經驗分享一下，
某次回去保養跟我說雨刷膠條該換了，
雖然那時候才開一年兩萬公里，
可是想說不是很多錢就當給技師作業績吧！
結果膠條還沒換就跑來跟我說我雨刷是外廠的不能換膠條要換總成.....
我就跟他說這台車出廠至今都在原廠，
重點是才一年兩萬我是要換三小雨刷啦！
然後才來抱歉說看錯之類的....
感受很不好，
如果是我太太去保養保證總成已經換下去了~

然後同次保養反應後雨刷水沒水說要處理也沒處理....
後來換去不同經銷的保養廠才處理好！

總之真心建議如果非不得已，
還是遠離永康廠吧！

PS.不過如果愛吃餅乾的話永康廠有裝好裝滿的餅感可以吃，
東門廠只有飲料沒有餅乾~以上報告！

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