美國JD Power VDS可靠度調查 Lexus,Porsc - 汽車

Eden avatar
By Eden
at 2017-02-23T06:23

Table of Contents

美國JD Power VDS可靠度調查,是根據35000多輛「三年車齡」的車所統計出來的報告。

前五名 Lexus, Porsche, Toyota, Buick, 賓士

倒數五名 Fiat(最糟), Jeep, Infiniti, Dodge, Ram & Ford

Lexus和Porsche並列第一,Lexus連續六年蟬聯VDS可靠度冠軍。

美規Camry是所有各品牌各車款的可靠度冠軍。

跟過去一樣,最常被車主抱怨的問題類別是ACEN「音響視聽娛樂導航」類,佔22%。
例如藍芽配對與連線、語音辨識、衛星導航...等等。

「汽車電瓶」出問題的情形日益嚴重,在今年也擠進前十大抱怨問題,
多達6.1%的三年車的車主曾遇過電瓶問題。


(圖) 2017 JD Power VDS可靠度調查排名
http://i.imgur.com/h5k5Qkn.jpg
(source: JD Power https://is.gd/Try36g )


PP100 (每100輛車的問題總數)
1. Lexus 110
1. Porsche 110
3. Toyota 123
4. Buick 126
5. 賓士 131

6. Hyundai 133
7. BMW 139
8. Chevrolet 142
9. Honda 143
10. Jaguar 144

11. Kia 148
12. Lincoln 150
12. Mini 150
14. GMC 151
15. Cadillac 152

16. Audi 153
17. Volvo 154

業界平均 156

18. Chrysler 159
19. Subaru 164
19. Volkswagen 164

21. Mazda 166
22. Acura 167
23. Nissan 170
24. Land Rover 178
25. Mitsubishi 182

26. Ford 183
26. Ram 183
28. Dodge 187
29. Infiniti 203
30. Jeep 209
31. Fiat 298


(註: 美規VW大部份車款都是Tiptronic六速自排變速箱)


◇各級距最可靠車款

http://i.imgur.com/XdceEpp.jpg

http://i.imgur.com/gHyaNSn.jpg


小型車
1.Chevrolet Sonic 2.Nissan Versa (美規Tiida)

C級距
1.Toyota Prius 2.Buick Verano 2.Honda Civic

中型車
1.Toyota Camry 2.Chevrolet Malibu 2.Hyundai Sonata

小型豪華房車
1. Lexus ES 2.賓士C-Class 3.Acura ILX

中型豪華房車
1. Lexus GS 2.賓士E-Class 3.Audi A7


小型SUV
1. VW Tiguan 2. Buick Encore 3.Hyundai Tucson

中型SUV
1. Toyota Venza 2.Ford Edge 2.Honda Polit

中小型豪華SUV
1.賓士GLK 2.Acura RDX 3.Volvo XC60

中型豪華SUV
1.Lexus RX 2.Lexus GX 3.Porsche Cayenne

中小型MPV
1.Toyota Prius V 2.Kia Soul

Minivan
1. Toyota Sienna 2.Chrysler Town & Country 3.Dodge Grand Caravan


延伸閱讀
[外電] Autoblog認為 JD Power VDS可靠度評鑑有偏差 需改進計分方式
https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1456534883.A.400.html

「手機藍芽配對失敗和引擎爆掉一樣嚴重?」

例如在2016年的VDS可靠度調查中,Subaru和Mazda分別只排23名和21名,
而名聲不太可靠的Chrysler克萊斯勒卻排在22名,只小輸Mazda一名。

Korzeniewski認為Subaru明明很棒很可靠,他也會毫不猶豫的推薦Subaru給消費者,
但Subaru排名卻輸給Chrysler?

問題主要就是輸在「音響視聽與導航系統」的抱怨太多了。

JD Power的調查內容分成八大類,每一大類的分數比重相同,
例如「音響視聽導航系統」 就和「引擎變速箱」的分數比重是一樣的。


出處
[JD Power] While Lexus and Porsche Rank Highest in Vehicle Dependability,
Excellent Long-Term Quality Isn’t Exclusive to Luxury Brands,
J.D. Power Finds
https://is.gd/JQM0FH

--

All Comments

Lily avatar
By Lily
at 2017-02-26T13:14
Toyota/Lexus不意外。不過酸民永遠不屑。
Donna avatar
By Donna
at 2017-03-02T18:34
福特不意外
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-03-06T06:17
福特不意外 XD
Rae avatar
By Rae
at 2017-03-09T09:06
J D這調查常因國而異 但單一國家趨勢倒很固定
Jake avatar
By Jake
at 2017-03-13T14:03
Audi贏VW,Acura輸HONDA,這....
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-03-15T13:08
不知道這是不是印象分數阿
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-03-19T05:44
印象分數也有,評分機制因素也有,就沒辦法看出嚴重性
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-03-19T07:10
mazda低於業界平均qq
Jack avatar
By Jack
at 2017-03-23T01:06
馬牌妥善率普普再次受到印證,不能和同是日本車豐田比,消
費者要注意,提升品牌形象時妥善及後勤也要顧好
Kama avatar
By Kama
at 2017-03-25T14:33
韓國車妥善率真有進步那麼大?一堆酸民不是只會嫌韓
國車嗎?
Susan avatar
By Susan
at 2017-03-26T09:08
不知道Tesla可靠度多好
整車都是電子元件,影音設備這項應該會嚴重考驗
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-03-26T14:34
現代還蠻前面的
Belly avatar
By Belly
at 2017-03-30T05:03
不同市場妥善率不同,skoda在英國妥善貌似第一
John avatar
By John
at 2017-03-31T17:41
除了車子本身外,廠商對市場的投入與規模也有影響
Tom avatar
By Tom
at 2017-04-01T02:20
整個產業的問題數似乎提升了
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-04-01T16:58
妥善率這個東西其實不是絕對,還關係到消費者對於問題
的認定與容忍程度
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-04-06T00:13
福特 不負眾望啊
Mary avatar
By Mary
at 2017-04-08T20:30
美國沒有skoda?
Andy avatar
By Andy
at 2017-04-11T17:10
為什麼只有賓士是中文?
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-04-14T13:14
美國沒有賣skoda
David avatar
By David
at 2017-04-18T10:36
低於業界平均一拖拉庫日本車 哈哈 真可憐 不是很妥善
Ina avatar
By Ina
at 2017-04-20T14:53
因為有人會跟你恢他都念梅賽迪斯
Erin avatar
By Erin
at 2017-04-22T16:24
除了排名也要看看數字 最好的lexus 110 很爛的vw 164
如果vw一年回廠修10次 lexus也要修7次
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-04-26T11:58
所以不要說成vw ford週週回廠 lexus都不用這樣
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-04-27T05:47
樓上, 所以說JD 統計不分嚴重程度實在不好.
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-04-28T19:43
仔細想想就覺得這排名根本沒啥意義 如文內說 要把壞什
麼講出來才對 影音和引擎變速箱不該同分 這樣才能看出
差距
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-05-03T00:31
...我也是看報紙才知道
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-05-03T10:23
這些東西 每年VDS出來都要講一次 XD
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-05-05T01:54
Mazda Infinity Acura好後面
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-05-08T11:12
不會沒意義,Lexus的雨刷、導航也是鬧很大
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-05-08T20:34
這些小東西分數扣少一點歪L不就無敵了
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-05-09T12:13
如果只是雨刷導航 是該扣少一點沒錯
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-05-13T23:01
我覺得真的該調查的是 維修天數 這應該才是最有參考
價值的
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-05-15T12:06
而且也不難調查
Leila avatar
By Leila
at 2017-05-17T18:13
其實不分嚴重程度樹木根本沒有參考價值
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-05-21T01:43
藍芽連線故障需程式化跟變速箱炸掉顧路是等值的XDDDDD
Donna avatar
By Donna
at 2017-05-24T00:05
這...JD這種評斷方式真的沒甚麼參考價值..國情吧?
台灣大概已經習慣車機=爛爛爛爛爛,美國反之
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-05-24T15:37
VDS有做故障原因分類. 可以參考下一篇我貼的
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-05-29T05:30
福特就是爛
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-06-01T02:50
美系別克、雪弗蘭屌打本田,日本除了頭又大其他也不行
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-06-06T02:20
我貓不錯嘛
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-06-09T14:11
Sienna算MINIvan喔,長知識了
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-06-11T07:52
Toyota/Lexus不意外。不過酸民永遠不屑。 +1 XDDD
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-06-14T05:39
重點是像Infiniti的排名這麼差,粉絲還是喜歡說自己
有日系妥善
Harry avatar
By Harry
at 2017-06-15T16:27
車版又要崩潰惹
Edith avatar
By Edith
at 2017-06-19T06:28
保時捷 前幾名 笑了……

小改款Skoda Rapid 官方照片 (四門五門)

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-02-23T05:57
小改款Skoda Rapid官方照片,車頭有小幅改變, 車頭有新的LED日行燈、HID氙氣頭燈,新車頭下巴與新霧燈。 Rapid Spaceback尾門玻璃有新造型。 內裝有小幅改變,中控台銀幕有新造型。 (本文PTT圖文版網址 https://www.ptt.cc/bbs/car/M ...

西瓜外型的賓利 Bentley Continental (

Freda avatar
By Freda
at 2017-02-23T05:45
有些人不想太低調,於是就改變愛車的顏色和外觀。 這位賓利車主大概也是這樣想的吧... 這台西瓜版賓利保證能給旁人非常深刻的印象,讓路上其他車輛都黯然失色。 (圖) 西瓜版Bentley Continental http://i.imgur.com/C7BXq9Y.jpg (sourc ...

VOLVO小面積撞擊G的秘密

Iris avatar
By Iris
at 2017-02-23T05:03
※ 引述《gk1329 ()》之銘言: : 剛剛看試撞影片 : 小弟我發現VOLVO : 小面積撞擊拿G的秘密了 : https://www.youtube.com/watch?v=shydexEjZ4I : 看一下1分41秒 : 兩車撞擊後 : 輪拱的位置 : VOLVO的輪拱A柱前方 : 有個白色的強化鈑 ...

想請問點菸擴充器這樣接安全嗎?

Eartha avatar
By Eartha
at 2017-02-23T03:41
小弟目前的擴充器是3孔+1USB的 3個孔插的是 1.行車紀錄器 2.測速照相偵測器 3.臭氧汽車空氣清淨器 USB孔則是負責充一顆插在手機能把手機 音源轉成FM訊號以供車子從指定的電台 頻道收聽手機音樂的FM轉換器(小弟是 十年的toyota車上音響只能聽CD不能聽 mp3也沒usb插槽!哭哭!所以才買這 ...

更換雨刷 卡榫不合

Iris avatar
By Iris
at 2017-02-23T02:33
開的車是2005年產Tierra 上次買的是3M的雨刷 裝上去卡榫有吻合 . 這次買了賣場便宜通用型雨刷 但是雨刷上的卡榫跟雨刷桿上要被扣住的孔不吻合 裝上去之後雨刷卡榫會超過雨刷桿上的孔 想請問這樣可以使用嗎?會不會有刷一刷雨刷飛出去的風險 - ...