被撞後 車險請益. - 汽車

Jake avatar
By Jake
at 2019-12-10T14:29

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各位前輩好,
上個月在高架被後方的計程車撞到後面保險桿斷裂,目前已有報價(已傳給保險員)
但目前遇到的問題是,我的保險員(我是保國泰)一直聯繫不到對方車行的(事故處理員)
保險員每天或是幾天回覆我一個對方沒回應,我就繼續的等...
目前這樣的情況,
1.我有權可以打給客服,替換別的人員幫我撥電話處理這次的事情嗎

2.我的保險員也有告知.只要我方不用賠錢,保險員是不需要出面幫你聯絡後續的事宜的.
(這點我比較納悶,因為這樣我買國泰的產險不就...只能等我要賠錢我方人員才會出面)

3.目前報價單是不是也需要等對方說價錢可以,我才可以去修車


以上的問題再麻煩前輩們指導請教,謝謝了

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Tags: 汽車

All Comments

Edwina avatar
By Edwina
at 2019-12-14T08:40
有保險不就直接出險其他都交給保險公司?
Robert avatar
By Robert
at 2019-12-14T13:45
恩 怎看起來沒車體險?
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-12-16T02:59
你是不是沒出險? 還有你是什麼險，該不會是沒保車
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-12-17T10:10
你有車體險的話無論有無肇責保險員當然都幫你處理
James avatar
By James
at 2019-12-18T20:34
體險然後叫業務處理?
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-12-20T17:24
有車體險就是直接回原廠，人家出險幫你辦好好
Edith avatar
By Edith
at 2019-12-23T02:35
沒車體險又沒肇責就是對方保險或事故處理員跟你的事
Doris avatar
By Doris
at 2019-12-23T12:30
看起來是你沒車體險，只有保第三人
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-12-25T05:22
你有車體險就回原廠，找原廠的理賠專員，他會幫你出
險，剩下的就是等車修好
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-12-26T16:42
你有車體險不想等就直接出 或者你覺得無責想拚
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-12-29T00:44
不過要看一下你的有沒有什麼自負額 那是你要確認的
Rae avatar
By Rae
at 2020-01-01T13:14
有丙式直接回原廠找理賠處理就好了
Susan avatar
By Susan
at 2020-01-02T08:35
怎麼不直接回原廠 出險原廠直接就幫你辦到好了
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-01-03T03:35
哇!!! 糟糕...那真的是回原廠處理起來比較快...
Puput avatar
By Puput
at 2020-01-03T10:43
外廠的話直接告知車體險承保公司也可以出險
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-01-03T20:25
版上的教戰手則都是 無責有車體險回原廠 當然無自負
或低自負為佳
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-01-06T07:55
不管誰賣你啦不重要
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-01-11T04:14
他們理賠的人也不是賣你的人啦
Linda avatar
By Linda
at 2020-01-12T23:23
賣完你保單來幫你處理的多半有情有義啦
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-01-16T08:36
E大 好的 謝謝你~謝謝~~~大致上知道了
Linda avatar
By Linda
at 2020-01-19T15:57
所以保單網路上買就好 現省10%以上
Adele avatar
By Adele
at 2020-01-22T22:57
我爸以前也都交給賣他車業務啦
廢話，他前後透過我爸交了大概50台車了
半夜要吃臭豆腐他也會幫忙買來吧我猜
Annie avatar
By Annie
at 2020-01-26T06:30
那是交情不是職責，他們理賠員有各自負責的區域
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-01-27T23:04
理賠的不是賣你的
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-01-28T03:43
回原廠就好了…
Freda avatar
By Freda
at 2020-01-30T10:52
好 這樣我知道了~~ 謝謝上面的前輩經驗 !!感謝
Regina avatar
By Regina
at 2020-02-01T07:29
通常後車撞前車除非後車證明你逼車、緊急插隊，不
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-02-06T06:14
然後車沒保持安全距離肇責就是全吞
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-02-06T08:55
上次被追撞 回原廠說要出丙式 剩下保險專員處理到好
好爽 但原廠烤漆品質又是另一回事了
George avatar
By George
at 2020-02-07T15:12
感覺之後可以換一個人保保險了 好雷喔
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-02-07T23:19
我家的上次一通電話 講在哪個分局寫筆錄 之後就沒
我們的事了
Robert avatar
By Robert
at 2020-02-10T15:29
有車體就回原廠，業務不專業也是個問題，保險公司理
Tom avatar
By Tom
at 2020-02-13T06:51
務差也是個問題
Erin avatar
By Erin
at 2020-02-13T09:00
Ok!!!感謝還是有大家的經驗談，明天來打客服
Carol avatar
By Carol
at 2020-02-17T18:06
看有什麼後續再告知大家 謝謝了！！
Delia avatar
By Delia
at 2020-02-20T09:12
保險公司業務水準差也是個大問題，我之前被追撞也是
處理快一個月才結束，只能說很多保險員賣完保單就好
像沒他的事了

車拍地點分享兼請益

Harry avatar
By Harry
at 2019-12-10T13:09
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有關路口迴轉疑問請益

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By Robert
at 2019-12-10T12:57
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By Ina
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255 50 R20輪胎推薦

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By Catherine
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車是MAZDA CX-9 因為滿少開，一年大約開5000-8000而已 所以預算可以高一點 希望兼具抓地力及舒適性 耐不耐磨就其次了 尺寸255 50 R20 可以請網友推薦哪條胎比較好嗎? - ...