被裕隆TOOBE行動秘書系統騙了.. - 汽車

大家好...我因朋友介紹說買裕隆汽車都配備有TOOBE行動電話秘書系統...標榜該TOOBE行動秘書之系統有衛星定位可嚴防如果車子遭竊時..可以衛星定位幫助協尋..基於深切的信任下便向高雄縣鳳市吉隆汽車公司購買X-TRAIL休旅車一台..爾後繳費使用保養一切正常..但事發於民國96年1月30號凌晨約4點..TOOBE行動電話秘書打我行動電話通知我說..我的車子遭入侵..要我前去查看..於是我馬上到窗口探視..眼睜睜的看著我的車子被開走..我馬上衝到樓下管理室請管理員幫我報警..警察先生也於第一時間趕到..我馬上告知警察先生說..我車上配備有TOOBE行動秘書之系統..有衛星定位幫助協尋..於是警察先生要我趕緊打電話到TOOBE行動秘書..要求我車子的衛星定位..但是我用了兩隻行動電話及管理室ㄉ市內電話撥打給標榜24小時服務的TOOBE行動秘書..撥打了將近快20幾分鐘..卻都無人接聽..害我本身及趕到現場幫助我的警察先生喪失了第一時間協尋我遭竊車子的機會..等到場的警察先生跟無奈的我說要載我先至警察局報案時..這時TOOBE行動秘書才接聽我的電話..我告訴TOOBE行動秘書..我的車子已遭竊..要求TOOBE行動秘書..給我車子的衛星定位幫助協尋..TOOBE行動秘書卻跟我說車子沒有衛星定位之座標..讓我覺得更驚訝..為何會這樣..事後我打電話給TOOBE行動秘書..尋問為何在我車子遭竊的第一時間..TOOBE行動秘書為何都沒人接聽電話..是它們監守自盜嗎..不然為何電話都遲遲無人接聽..要裕隆給我說明..它們卻都說不原因..但更令我生氣的是..裕隆汽車公司之客戶服務部門..對我之訴求不但置之不理..態度更是傲慢..裕隆汽車公司之客戶服務部門對我說..它們只負責製造車子並不是賣車..要我自己去跟當初我所購買的吉隆汽車公司訴求..於是我又打電話給吉隆汽車公司它們的客服專員卻又跟我說該TOOBE行動秘書..是裕隆汽車公司所屬的部門..跟他們吉隆汽車公司..沒關係..兩間公司的客服都在那互相推托..讓我覺得我的權利受到損害..在此告知各位網友