請問以消基會來說汽車改裝配件(煞車)有問題可否退貨(20點) - 汽車

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By Agatha
at 2006-09-30T00:00

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我的車子於5月底改裝了碟煞套件,
但一直發生煞車行程會忽高忽低(有時需踩很深)的問題,
後期甚至發生煞車踩到底沒有反應需採第二次才有反應,
因為如此還發生一個追撞的小車禍,
這段期間雖然廠商一直想辦法解決和找出產品問題所在點,
但因並不是隨時都會發生上述的異象,
所以一直沒能解決,
甚至感覺店家認為我是在龜毛,或說是我車子其他地方的問題,
但目前我已將改裝套件拆下裝回原本的已2星期了,
都無再發生上述狀況,未改此改裝品前也都無此狀況,
發生這一次追撞的小車禍我已經怕到了,
也不太想再當白老鼠繼續讓廠商試,
因生命安全已受到嚴重威脅,所以我想直接退貨,
但如果廠商不願讓我退,不知是否有違反消基法或什麼法?
因離購買日期已經4個月了,但再裝沒幾天就已向廠商反應此問題了,
而這4個月廠商都解決不了,這種情況下我能要求廠商退購買價的多少百分比?
謝謝
已更新項目:
不知拆裝所花費的工資是否也可要求廠商負責(拆裝是在該廠商的特約經銷商安裝的)?
2 個已更新項目:
改裝套件已於上星期寄回給廠商了
3 個已更新項目:
就是擔心過了4個月廠商會不認帳,但也是因一直給廠商解決的機會才會拖了4個月,也是最近一次回廠還是無法解決此問題我才會把套件拆下寄回給廠商
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Jack avatar
By Jack
at 2006-10-01T01:49
煞車會忽高忽低,除了煞車套件外,就是人為的施工不良,應回廠商那兒協調解決,人命關天,否則應訴諸法律,不能姑息。
2006-09-30 17:19:21 補充:
首重協調,可會同一起找另一、兩家車廠鑑定,不要一味指責就是對方的責任。
2006-10-01 16:19:40 補充:
趕快回廠去協調,以免日子久了,不認帳,那就麻煩了,扯也扯不清。

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By Hardy
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