請問賢德大大如何學習:「最有效能的溝通技巧」呢? - 汽車
By Dinah
at 2011-10-03T00:00
at 2011-10-03T00:00
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請問賢德大大如何學習:「最有效能的溝通技巧」呢? 與分享無上法喜呢?
圖片參考:http://www.sh.chinanews.com.cn/uppic/5993032006105...
天下雜誌《杜書伍》到隔壁便利商店買東西,不要開車! 汽車,是一項非常便利好用的代步工具,現代人幾乎不可能不用到它。但假使有人開著車子出門,卻只是為了到隔壁的便利商店買東西,聽起來恐怕會讓人覺得這是一件相當荒謬可笑的事。但是,在我們日常工作、生活當中,類似的情形難道不是經常發生嗎? 舉個例子來說,透過電子郵件可以把一個訊息同時發送給許多不同的對象,傳送速度極快,費用也相當便宜,的確非常好用。但一家公司中的兩個人,透過內線電話對談五分鐘便可以解決的事情,如果還要透過e-mail,打字寫mail、回覆、回答不清楚再問一次…。來來回回花的時間可能是打電話的十倍以上,溝通的效果卻不見得好。 又好比說,以前開會做簡報,可能是一邊報告一邊在白板上寫字畫圖,相當費事;如今,絕大部分公司開會,都是利用微軟的Power Point軟體製作投影片,精美、方便又省錢,而且透過動畫功能可以讓不同內容分批出現,藉以導引聽者的思路。可是,如果漫無節制地在投影片上加入複雜卻無太大意義的動畫、音效,乃至於各式各樣花俏的圖案,反而浪費時間,聽報告的人也很可能被弄得一頭霧水。 這些情形跟開著車子出門,卻只是為了到隔壁的便利商店買東西,豈非有著異曲同工之「妙」? 近來在網路應用方面相當流行e-learning。這對於員工人數眾多、分散各地的公司而言,如果需要持續、高頻度地對不同員工進行教育訓練,的確是一種非常好的解決方案。然而,是否所有的教育訓練都應該完全搬到網路上進行?對於一家只有十多位員工且集中在一間辦公室裡頭的公司,是否那麼迫切地應該馬上採用?如果課程內容的壽命不長,或是使用的頻度不高、人數不多,利用開會、書面化等既有的方式,可能比e-learning還要方便且有效。 事實上,效能強大的工具,其優勢通常來自於速度快、可重複使用等特點;但相對地,這類工具的初期建置成本通常較高,或是使用前需要較長的準備時間。因此,效能強大的工具,比較適合用在處理「大量」的事物上,例如長距離、使用人數多、頻度高、資料筆數龐大等等,透過「大量」,使得初期投入的各種成本經過平均之後顯得相對低廉、有效率,如此一來,效能強大的工具才能產生其應有的效益。而不是擁有一項好的工具之後,便無處不用;有些時候,最原始的方法反而是最好的解決方案。 因此,當我們考慮是否要採用一項新的工具時,應該先要冷靜地思考這項工具的用途與用法。一味地排斥,固然得不到運用工具所帶來的好處;但如果過於迷信,同樣產生不了太大的效果。因為一項好的工具,其應用的重點並不是「多用」,而是要「善用」! 本文取材參考自:「聯強EMBA」,為聯強國際集團內部管理課程主題
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All Comments
By Liam
at 2011-10-03T14:51
at 2011-10-03T14:51
後學答:
一項好的工具,其應用的重點並不是「多用」,而是要「善用」!
因此我們當善用電話,或電腦尤其是要善用有效能的溝通技巧。
何謂有效能的溝通技巧,後學曾經上過人際溝通課,一位非常優秀的講師說到有效能的人際溝通技巧有一個非常重要的原則即是:
(我方)主動---(雙方)互動---(對方)感動。如此才是一個有效能的人際溝通。
後學祝大家人緣很好;人際溝通愉快
2011-10-03 19:10:46 補充:
以上淺見,僅供參考,祝福大家
南無觀自在菩薩
2011-10-04 18:53:39 補充:
除了善用工具外,在人際溝通的互動過程中:尤其更是須要【專注當下】,亦即【覺知當下】,了解【對方需要的是什麼】,如此才是一個有效的溝通互動。^^
2011-10-04 18:55:59 補充:
佛經中常提到佛陀的某位大弟子,獲得無畏辯才。
十無畏:(一)聞持無畏,菩薩聞持一切疑難,悉能解答,斷其疑惑,無微畏之相。(二)辯才無畏,菩薩得如來之灌頂無礙辯才,答辯一切問難斷其疑惑,安住於無畏。
------後學隨喜讚嘆!
2011-10-05 19:01:16 補充:
感謝各位先進、前輩、大師、賢德好友們~ 法佈施福德無量!阿彌陀佛!
後學祝大家人緣皆很好;人際溝通愉快
感恩^^
By Tracy
at 2011-10-03T16:52
at 2011-10-03T16:52
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感謝微不足道大師先進前輩好友
感謝小玉♡賢德先進前輩好友
感謝MMIPP賢德先進前輩好友
感謝little boy賢德先進前輩好友
感謝東降賢德先進前輩好友
感謝清淨的空性^_^賢德先進前輩好友
感謝第幾個帳號賢德先進前輩好友
感謝次草賢德先進前輩好友
2011-10-05 19:02:00 補充:
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By Susan
at 2011-10-06T03:23
at 2011-10-06T03:23
恩師快樂
By Donna
at 2011-10-07T13:08
at 2011-10-07T13:08
無諍 大師辛苦了 早安啊
無諍 大師 你怎麼走著 走著又迷路了 有年紀了以後出門記得帶手電筒 照亮別人 也照亮自己的心 讓自己的心發光發亮 菩薩也容易看到你
恩師 這兩個字好像不錯 那我也來運用一下
無諍 恩師 恩師 恩恩師 你好啊
我稱你恩師喔 為師者 要有為師者的好風範是嗎 ?
恩師 我還要跟恩師你學習呢
2011-10-05 11:17:23 補充:
哈 靜心的發問題都很不錯的 我有空都會看喔
不管是否貼文或親自打字 我都會喜歡 因為妳沒貼出來我自己也找不到文章來看
好可惜我沒學問 所以太深奧我還是看不懂啦
我也沒修行念佛 不然我還想上來回答靜心的題呢
唉 腦筋空空的 一點墨水都沒有 所以投降了
靜心辛苦了 加油喔
2011-10-05 11:34:37 補充:
哈 無諍..見山是山..老芋頭...我都稱恩師啊 你看清楚喔 把你排在前面喔 開心嗎?
唉 真是的 有年紀了 怎麼還那麼幼稚喔 還在判逆期喔
怎麼老是記住過去的不愉快 你身邊還有多少好朋友還陪伴在你身邊 你有發現嗎?
人要是把每件不愉快的過去都存留在記憶裡 哈哈 那我早就跟世界說掰掰了 那會在這邊打字惹你生氣啊
2011-10-05 12:23:04 補充:
無諍 大師 靜心的苦心你能理解....靜心菩薩心腸..你能體會 ..
我點你的檔 靜心發問你回答 靜心都有投你一票支持你喔
哈 如果是我啊 我頭都痛爆了
所以你啊 都忽略了你身邊還擁有多少朋友 哈哈 把心思用在好朋友身上才不浪費 多跟人結善緣 將來有一天你會發現 ..你根本沒有敵人 最大的敵人就是你自己 ... 哈哈.打錯了..對不起 ...不要罵我 ..敵人 ... 是我啦 ..
2011-10-05 12:52:31 補充:
無諍 大師
我沒讀什麼書 難免會用詞不當 對不起 我調皮習慣了 你可不要真的生氣呢
我想說真心話 每個人都喜歡自由自在 靜心一樣 你一樣 我也一樣啊對吧?
如果一個人沒有了自由要如何能快樂?
就像你喜歡吃素食 但是我如果硬要送個炒牛肉孝敬你 你一定要接受我的孝心喔 那你該如何是好
失言的地方 對不起 打 擾了 下台一鞠躬 祝大家開心玩知識
2011-10-05 13:22:09 補充:
哈哈 我又回來了 樓上的好可愛喔 拍拍手 掌聲鼓勵
哈 無諍 恩師
你送我什麼都可以,心意最重要。
這話可是你公開答應的喔 我送你什麼都可以,心意最重要。
哈 那我知道你吃素啦 不會真的送炒牛肉給你啦
我送..山 ..跟竽頭 給你 ..這是我很重要的心意 山 風景多美啊 竽頭很營養的
你可要學習好好照顧愛護 山 跟 竽頭呢
2011-10-05 14:32:58 補充:
人家背過河就放下,我是無諍...要背過海才放下。
=================
哈 人生很短暫的 只是一口氣的存在而已 哈 你還真的18歲 叛逆期喔
我掐指一算 哎呀 不得了 救人喔 你這樣可是會沉下海呢
無諍.. 師父 .. 你有好文學 小玉 這顆西瓜那麼大時常調皮搗蛋 你都不跟我計較了 為何容不下一粒沙 如果你放下仇恨 勇於接受人生的考驗 你才能去感受到其實這粒沙有如鑽石之美 你不是時常教我 人生遇到難題 與考驗 一次跳不過 就再跳一次 希望你能 努力的跳過這個點 回到以前你剛進知識時的初心 加油
By Thomas
at 2011-10-04T15:18
at 2011-10-04T15:18
這才真的了不起的溝通方式
By Agnes
at 2011-10-04T12:30
at 2011-10-04T12:30
這就是「他心通」,因未能感應到對方心理,知道對方的最正確需求是什麼,而且並不是「人」經過大腦思考之後說出的話,所有信息直接來自大道,對方該聽什麼、該了解什麼,完全正確無誤,當然「直入人心」。
就像我們在上課的時候,學友們各人心裡想知道什麼,事先並沒有提出來,而且每個人想聽得也不一樣,但老師卻在說明時,話語中已經回答了每個人的問題。
這需要長期不斷精進禪定,才能獲得這項能力。
2011-10-04 02:42:12 補充:
這也是佛經中常提到佛陀的某位大弟子,獲得無畏辯才。
十無畏:(一)聞持無畏,菩薩聞持一切疑難,悉能解答,斷其疑惑,無微畏之相。(二)辯才無畏,菩薩得如來之灌頂無礙辯才,答辯一切問難斷其疑惑,安住於無畏。
By Sierra Rose
at 2011-10-03T20:34
at 2011-10-03T20:34
住嘴是最好的溝通技巧了
問題是位子跟聲音大的方式
By Damian
at 2011-10-05T19:28
at 2011-10-05T19:28
這才是"善"的至義。
2011-10-04 00:31:28 補充:
我說個例子!以前我學過ABC法則!!
但是當我完全體會這個法則技巧後!我迷惘了!!
~~~它畢竟是個法則~~人間卻有道義。
所以止於至善是必須的"原">>>則。
2011-10-04 00:34:24 補充:
六祖壇經說過那一句!離了自性...............寫的那一偈,千經萬論......
~~~相信現在提起,與會者有更深的體會才是。
2011-10-04 12:59:17 補充:
跟太陽、星宿、月亮~~~不同等級的配套~~就是最有效能的溝通~不用技巧。
~~你站哪?~住哪?~~~隨便啦!
勇敢的抬起頭來~~~~望望(忘忘/妄妄/旺旺/王王)~~~~吧。
2011-10-04 15:54:12 補充:
哎~!~~~旺旺~~你這個聰明的問號?~~被你串上百大。
2011-10-04 15:56:22 補充:
蔡>>>>衍>>>>>明~~~~~旺旺。
其他的望望~~~字義有限!敬(淨/靜/競....)請把握。
2011-10-04 23:21:57 補充:
汪汪!你咬我!~~你屬狗的啊!讓我暗爽一下都不行!~~哎!我又得抱著忘忘的說掰掰了。
By Andrew
at 2011-10-03T13:17
at 2011-10-03T13:17
法無定法!
漸漸與頓悟的選擇?時時勤拂拭與本來無一物,是沒有SOP的!
科學工具確實有方便性?但是一般人不善使用反而帶來許多垃圾,當用智慧慎用!
By Joe
at 2011-10-06T22:05
at 2011-10-06T22:05
溝通對人來說是一種難題,因人是有感情的.
我認為最有效的溝通方式在於[懂得聆聽].
因為人並非隨時都有善意.有時是理性.有時是感性.
當面對敵意時.聆聽就特別重要.
也因為聆聽.才能做到.先隨之.而後使之隨.
現代家庭.父母與小孩間.有溝卻不通.久而久之.溝就變成河.要再通時非得架一座橋.
父母學會聆聽,小孩懂得聆聽.應該就沒代溝吧?
飄雲
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