請教各位賓士原廠保養的問題 - 保養

By Edwina
at 2020-04-25T17:18

Table of Contents

請教各位

因為冷氣不冷，親自開回台北廠維修
檢查維修後
技師灌了冷媒、換了四顆輪胎
花了24000
結果業務送回來後倒車顯影就壞了
打回原廠理論
對方第一時間說進場時就壞掉
卻也沒有註記在一開始送修的單據
（上面僅註明車子外觀有小擦傷）
便說他們沒有責任
要我自行吸收
其中客服主任還說了
「難道客戶宣稱後車廂金條不見我們也要負責嗎？」
「如果今天有女生告他非禮，他一樣一毛錢都不會賠，因為沒做的事情要怎麼負責」
等等類似這種我認為被污辱的話語。
坦白說換鏡頭五千多元也不是出不起
但是這件事情讓我很不愉快
也想知道難道真如原廠說的
他們一點責任也沒有嗎？

不曉得大家有沒有遇過這種狀況
謝謝

--

Tags: 保養

All Comments

By Steve
at 2020-04-25T18:24

告阿
原來賓士原廠這麼爛阿

By Audriana
at 2020-04-27T06:15

反應給賓士原廠客訴阿

By Liam
at 2020-04-30T22:49

我客訴了，那兩個最扯的例子就是客服主任回覆我的，聽完只

By Lydia
at 2020-05-05T18:18

能生氣也沒辦法

By Daph Bay
at 2020-05-07T08:08

賓士不過如此下次記得買盾牌

By Isabella
at 2020-05-11T23:57

可能賣的好就囂張了

By Harry
at 2020-05-15T11:58

台隆是九家經銷商之一，打0800試看看

By Valerie
at 2020-05-18T11:20

找外廠修就好了不要給他們賺

By Heather
at 2020-05-21T05:15

而且為什麼東西就是停留在原廠的時間內壞掉，歸屬責任卻在

By Hedda
at 2020-05-25T06:34

我呢？

By Isla
at 2020-05-27T18:42

我已經打過0800，案件是客訴，然後台隆的客服主任回覆我這
樣的說法

By Dorothy
at 2020-05-30T17:13

只是你自己要確定，你自己使用的時候是不是都沒有發
生過

By Aaliyah
at 2020-06-01T05:36

他們推的一乾二淨

By Elvira
at 2020-06-06T01:42

下次打去記得錄音，然後給蘋果爆料

By Callum
at 2020-06-09T17:16

好糟糕

By Puput
at 2020-06-12T00:07

你這種情況沒有哪一牌會認賠，只是怎麼回覆讓當事人比
較舒服而已

By Joseph
at 2020-06-16T12:34

進去好的出來壞了，你會接受？

By Rosalind
at 2020-06-20T13:07

開個修車廠換個輪胎別人叫你賠倒車顯影，你會接受？

By Daniel
at 2020-06-23T21:12

所以大家進廠維修的時候，都會自己攝影確保什麼東西都沒
問題？還是說真的遇到了，就是自己摸摸鼻子？我是真的不

By Robert
at 2020-06-27T20:21

懂上來請教各位，謝謝

By Bennie
at 2020-06-29T00:07

車種？年份？里程數？

By Skylar Davis
at 2020-07-03T05:58

這什麼爛回覆

By Sierra Rose
at 2020-07-06T07:46

看記憶卡有沒有錄到保養廠內影像

By Sierra Rose
at 2020-07-11T05:41

C180 coupe,里程47668

By Kumar
at 2020-07-14T10:10

輪胎外面換就好

By Skylar Davis
at 2020-07-15T00:50

倒車顯影用多久了？

By Andy
at 2020-07-15T08:42

講話很油，讓他們紅

By Emma
at 2020-07-16T18:49

我輪胎不敢在原廠換，太貴了

By Genevieve
at 2020-07-20T07:29

你說能怎辦，因為台灣人愛被總代理敲阿，也就是愛被課人
民懲罰稅阿……

By Victoria
at 2020-07-21T07:39

這也能怪人家買總代理？什麼邏輯？

By Daph Bay
at 2020-07-23T12:17

不然咧收錢的時候很爽快要負責的時候很龜毛

By Michael
at 2020-07-24T07:13

這太誇張了吧幫高調

By Rachel
at 2020-07-27T22:12

倒車顯影如果是外力碰撞壞的外觀應該都看的出來吧?

By Kama
at 2020-07-30T10:12

那如果不是外力碰撞壞的原廠是怎麼弄壞的? 我視覺得不太可

By Ula
at 2020-07-31T01:40

賓士真的被台灣人寵壞了

By Regina
at 2020-08-01T02:56

以台灣人盲目崇拜雙b的程度不意外啊，總代理在爛大家還
不是舔得很開心，不搞你搞誰，不過台灣人是不會醒的啦，

By William
at 2020-08-01T04:08

面子最重要，呵呵。

By Michael
at 2020-08-01T20:53

倒車顯影用大概兩年多，在這之前沒有異常

By Carol
at 2020-08-05T12:17

好爛的服務…好歹也說回廠重新幫你檢查

By Daniel
at 2020-08-08T13:09

換輪胎跟車內線路沒關係，沒有任何車廠會承認跟他們有關

By Eartha
at 2020-08-12T02:27

沒換輪胎倒車顯影一樣可能故障，除非你有證據證明他們有
動線路，不然一定是自己吞

By Rebecca
at 2020-08-12T16:58

恩，因為冷氣不冷，原廠有檢查整個冷氣的系統，所以不是只
換輪胎而已。有朋友說可能是端子脫落，所以近期會去外面
的廠檢查這個狀況。

By Harry
at 2020-08-14T12:06

嫌錢賺太多那就不要給他們賺了這樣也想賺錢

By Gilbert
at 2020-08-18T21:45

真誇張

By Emma
at 2020-08-19T02:55

一樣遇過類似問題，新竹給他們賺一隻保桿11萬等五天結果

By Michael
at 2020-08-23T02:59

新的保桿還有瑕疵有夠無言，但我自己沒有在交車時檢查詳
細所以也懶得討，結論是回原廠最好給車跟驗收時刁一點

By Ida
at 2020-08-26T18:15

這哪一家直接點出來吧

By Ethan
at 2020-08-28T09:32

賓士妥善率跟服務不行了

By Tom
at 2020-08-29T04:39

真的不行，昨天飯局又跟朋友說了一次。他們建議我再打去08

By Adele
at 2020-08-30T03:15

00投訴那個客服主任。雖然氣不過，但實在不想再聽到那個
台隆客服再回電給我啊！

By Heather
at 2020-09-03T20:27

這聽起來夠爛，幫高調一下

By Eden
at 2020-09-05T23:20

已過保就無解

By Gilbert
at 2020-09-08T09:55

這客服主任真的是零分@@

By Adele
at 2020-09-12T14:18

推台南中華路上的中賓，跟本是全台服務最高CP的點

By Todd Johnson
at 2020-09-15T17:22

是原車的倒顯還是加裝的設備？換輪胎跟灌冷媒說真的再怎
樣扯都不太會跟倒車攝影有關係業務送車回來車有洗過嗎？
會不會洗壞的....

請教各位賓士原廠保養的問題 - 保養

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