請教如何跟保險公司談理賠 - 汽車

By William
at 2016-11-09T16:20

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請問版上的各位前輩，小弟約在八月初有P過車禍如何求償的請教文(車子開好好的被卡車
擦撞)，而後續發展是肇事車主已經跟保險公司辦出險了，但問題是保險公司說要等初判
表出來後，來釐清雙方責任，所以又等了一個月，再加上我十月要去受訓一個月，本來想
說保險公司應該會來跟我談理賠，結果連通電話都沒有，等到我結訓完，打電話給保險公
司，竟然說初判表上只有我的資料，沒有肇事車主的資料!!!我聽完超不爽的，就說我的
行車記錄器把事發經過和車號，拍的一清二楚，他又說他沒拿到行車記錄器的影片，又叫
又幫他申請，什麼圖的，我的火就大了，我只是個上班族，憑什麼叫我幫他們忙，說這樣
理賠會比較快，真的太誇張了，我的車子已經躺在原廠二個多月，就推說也不能保證何時
理賠!才賠一萬多，有需要搞成這樣嗎?又不是說所以想請教各位前輩
1、這是保險公司的作業流程還是它在推託?
2、遇到這種情形我該處理比較好(申請調解or鼻子摸一摸自己花錢修車)?
3、我該告知肇事車主目前的情況嗎?
也請版上的前輩，不吝告知，謝謝!

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Tags: 汽車

All Comments

By Carolina Franco
at 2016-11-12T23:51

把那間保險公司爆料給媒體，1星期內車就解決了

By Linda
at 2016-11-17T21:45

誰的保險公司?你的還對方的?

By William
at 2016-11-19T22:57

鼻子摸摸絕對是最差的選項,調解還不是目前的階段

By Sierra Rose
at 2016-11-24T03:49

金額談不攏僵住才走調解

By Una
at 2016-11-25T03:10

應該要你幫忙申請現場圖吧? 對方肇事司機也可以去拿

By Regina
at 2016-11-29T14:40

自己申請確實比理賠人員申請來得快不爽不要修

By Quintina
at 2016-12-02T07:29

打去幹譙，順便說要鬧去評議中心。最好是你可以找到你理

By Regina
at 2016-12-02T15:58

賠員的主管，罵個幾句，車很快就好了。

By Charlie
at 2016-12-07T11:40

因為每個理賠的案子多達百件以上，很多都是你不催，他就
慢慢來的那種。
因為你用不到車，關理賠員屁事?

By Harry
at 2016-12-09T14:22

不過話說回來，現場圖基本上都是肇事雙方親自去拿，你要
理賠幫你拿的話必須要簽給他委任書。但這又說來，現場圖

By Gary
at 2016-12-10T18:42

有些警察局會要理賠員出示委任書，有些不用，每個不太一
樣。

By William
at 2016-12-11T05:30

樓上車賠出身的，應該多少能體會車賠人員多無奈...

By Eartha
at 2016-12-15T19:21

我來談我的經驗啦，你的情形就是警方的現場圖寫的模擬兩

By Donna
at 2016-12-18T20:55

可，所以理賠才去申請初判，結果初判又寫得無法判斷，這

By Freda
at 2016-12-20T05:07

種肇責送上去通常會被長官打槍，所以那個理賠聽說你有行

By Margaret
at 2016-12-21T18:08

車記錄器，所以就請你去跟交通隊調行車紀錄器。因為行車

By Todd Johnson
at 2016-12-24T20:43

錄器的資料調閱不可委任只能當事人到場調閱，有制度的交
通隊甚至不能再拷貝出來，所以就變成你的局面，也有可能

By Iris
at 2016-12-25T06:52

你的案子他送出核給長官，結果不知被長官還是經理打槍

By Tracy
at 2016-12-29T14:56

什麼都不做就要叫保險賠你你有任何依據可證明肇事車主全責嗎

By Sandy
at 2016-12-31T05:42

所以又跑回原點，如果你手頭有留影像可以給他是最簡單的

By Rae
at 2017-01-01T23:40

解決方法，如果沒有留，又不想跑一趟，那就只好打電話去

By Ida
at 2017-01-05T23:50

不開心就自己付錢提告肇事車主就好~

By Necoo
at 2017-01-10T04:40

對方公司找長官投訴(罵?)，可以加快你的案件處理進度，

By Rebecca
at 2017-01-12T18:21

當然你的車要修不修都隨你的，沒有人規定要肇責確定才能
修車

By Barb Cronin
at 2017-01-13T22:27

整天只會申訴（捏鼻$

By Regina
at 2017-01-15T12:44

基本處理事情流程都不清楚，本來就要初判表啊。每個縣市交
通警察處理流程又不一樣

By Olivia
at 2017-01-18T03:40

申請初判表，要寫委託書，申請書，駕駛駕照，交通警察又不
止一個車禍要畫圖

By Suhail Hany
at 2017-01-21T18:04

初判表跟現場圖，平均是三週到一個月才會出來，只會申訴很
厲害喔？

By Frederica
at 2017-01-21T23:28

再來現在警察為了避免爭議，很多時候會在初判說依照現有憑
證難以判斷肇事因素
要修車，先通知看車，至少跟修車廠確定修理跟材料金額，料
可以由保險公司帶

By Anthony
at 2017-01-26T12:17

而且，行車紀錄器給警察看，他們輔助作初判，除非是非道路
事故，不然給保險公司行車記錄器情其實是多的

By Charlotte
at 2017-01-27T07:11

我還碰過警察只給現場照片，某中部縣警察超刁保險公司

By Bethany
at 2017-01-29T01:56

我只能說保個車體險就能避免這個困擾

By Puput
at 2017-01-31T07:11

某中部縣我不會跟你說是彰X縣

By Andy
at 2017-02-01T19:27

幫被偽造文書起訴的彰化理賠QQ

By Delia
at 2017-02-03T14:04

直接金管會申訴最快

By Christine
at 2017-02-04T03:19

樓上也知道這件事情喔？

By Carol
at 2017-02-04T04:53

知道喔。從去年的這個時候就有聽到了。

By Agnes
at 2017-02-08T10:10

更何況彰化縣警局都致函到各公司

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