讓修車生意變好的方法 - 汽車

By Jack
at 2009-05-29T00:00

Table of Contents

請問
最近修車好難做
老闆幾乎要倒閉關門
到底要如何讓修車生意變好
優惠券也印了發了
贈品也準備好了
就是沒有客戶願意來修車保養
到底要如何是好
請大家幫幫忙想想辦法
如何讓修車生意變好
已更新項目:
我們是修汽車的
也有洗車的服務
生意還是拉不起來
該怎麼辦呢
2 個已更新項目:
你們說的那些基本的都有
不過
就是拉不起來
還有
樓下提到改車
改車不是非法嗎
真能做嗎
因為汽修廠是連鎖的
不是私人經營的
所以如果大家有更好的意見請多多提供
拜託
3 個已更新項目:
順便問
關於電腦喇叭
聽說阪京的聽歌音效差
是真的媽
還有
JS有款喇叭瓦數高達18000瓦
價格大約在3000元以下
直得購買嗎
4 個已更新項目:
再請問
如果客戶自己在外面購買零件來保養場更換
各位店員會如何收費呀
工資大約會收多少呢
例如 : 更換機油 . 更換方向燈 . 大燈 . 雨刷 . 衛星導航
車主自己帶材料來請你們更換安裝
你們會收多少工資呢
5 個已更新項目:
沒有更多寶貴意見了嗎

Tags: 汽車保養

All Comments

By Isla
at 2009-05-29T08:56

其實一般修車店本來就生意非常差了！
因為現在不像以前
就以我來說吧！
向我機車的前後輪都已經將安全線磨一半了！
但可以撐就撐
至少等到真的沒有辦法再換
以前經濟好，大家東西比較肯換
現在經濟差，大家收入又少，能可還能用就用
所以修車生意差是正常的
其實有幾點可以參考看看
一.店面的清潔度【至少乾淨顧客肯近來，有些比較龜的人會】
二.店面員工的服務態度【有些客人也許會介紹朋友去】
三.價格問題【有些人會做店面詢問，會去比價】
四.維修後服務【這個一定要的，要讓客人有保障】
五.維修兼洗車【我們這邊都這樣】
六.旗幟擺放【讓人知道你們有什麼服務】
七.精品的販售【不過店面要很大，汽車精品店人都很多】
八.改車的技術【有些修車廠會配合汽車改裝，來讓雜誌注意】
九.網拍可放價目表【連機車清傳動都有放，你們呢？】
十.員工禮貌【這點非常重要，我也很喜歡去這種店】
十一.愛護客人的車【雖然要很麻煩，不過客人心裡很爽，比如說你手黑黑的，要用塑膠袋套著，我最喜歡這種的】
2009-05-29 20:00:52 補充：
其實你們可以搭配改車
因為現在改車人還挺多的
放一堆表啦！換前包、側裙、下巴都有
這些是現在的趨勢
寧可買破車來改
也不買新車
買新車都有售後服務
所以你們可以考慮轉型
要不然只好等著關門了
我朋友洗車行也越搞越奇怪
機車也有在幫忙小改
就改外觀東西
沒辦法
可以賺就賺
2009-05-29 20:06:11 補充：
說明一下有改車服務的好處
〝一傳十、十傳百〞
有改車一定有朋友改車
這種客人是源源不絕
只是看你們肯不肯做
反正那種改裝東西是叫才有的
我朋友有賣輪框、貼玻璃紙、烤漆、機車碟盤、機油
明明一家洗車廠而已
但沒辦法
能賺多少就多賺一點囉！
所以說盡可能去多找些廠商合作
雜誌也要多買
有些客人很喜歡看
我朋友那邊也買一堆
2009-05-30 00:04:20 補充：
其實大家都知道
我朋友以前也很少在搞這種玻璃紙、輪框，就是現在賣的
以前也很少想洗機車
約一年前
生意開始就下滑了！
油價高漲時代來臨
大家都知道那個時候物價也有漲
大家都很少來洗車了
2009-05-30 00:13:14 補充：
尤其現在新聞又報成這樣
說什麼失業率多高?
什麼工作都搶破頭
其實我覺得時機並不差
只是薪水不高
只是老百姓被媒體所感染
所以這也是時事問題
2009-05-30 00:13:44 補充：
因為修車送洗車服務的算不錯了
這樣生意還不好
真的不是你們的問題了
2009-05-30 00:15:37 補充：
其實你們我不知道有沒有改車
我是覺得可以賺工資也可以賺材料的轉手費用
加減賺啦！
這個時代就是這樣了
就好比我的輪胎皮
半年前說要換
還不是撐到現在
能用就繼續撐
大家都這樣想
2009-05-30 16:34:47 補充：
QQ~汽修廠是連鎖的
那沒辦法囉！
我以為是私人的
頂多就是要去多認識人了
盡量行銷自己的店面
要不然你該做的也做了！
別無他法
2009-05-30 16:35:57 補充：
改車沒有非法呀
改裝東西在車上哪有違法
只是開在路上才有違法
要不然SPEEDR雜誌還不是一堆改裝店越做越大
2009-06-03 18:30:45 補充：
阪京的音效
這個應該與他牌差沒多少
但JS的喇叭我個人使用該品牌
在我的想法是不值得
因為音響會有沙沙聲
高音沙沙聲會更明顯
2009-06-03 18:33:17 補充：
至於你說的更換東西
因為你們就是修車廠
我想那種東西就跟你們更換的東西價格一樣就可以了
我朋友是頂多
機油$50
燈殼$看難易度
更換燈泡，也是看難易度
雨刷比較簡單了！看你們收多少$我朋友收100
衛星導航這種看怎樣安裝
如果就黏一黏
頂多收個100
就是意思收啦！畢竟也不想讓人覺得太貴

By Donna
at 2009-05-30T20:37

我覺得您可以試試改變現在開始的維修態度
雖然沒辦法馬上得到成效
但時間一久您會發現不一樣了
和您一樣是開修車廠的我
雖然沒辦法生意好到哪裡去
不過，說真的現在還蠻快樂的
因為以前對待客戶的態度就一直很用心的去經營
所以現在雖然經濟不景氣，油價又一直慢慢高漲
不過客戶用量還是得用呀！
只是保養比較會拖久一點
不過車子終究會壞呀！
不是不開就不會壞呀！您說是不是呢？
只要平時心平氣和用心對待客戶
讓客戶覺得來這裡保養維修像到朋友家坐坐一樣自在的話
您想想若是您有這樣的好朋友，當您自己車子有問題時
您會選擇其它新的維修場還是老朋友呢？
再來就是您說的您也一樣有提供洗車服務，車內記得順便幫忙清一下，
因為只是清外面客戶感覺不太得到，內裝幫忙上點小腊
會讓客戶來拿車時覺得超不一樣的感覺喲
如果您還有幫客戶的引擎保養完後做清潔動作並用品質不錯的保護劑幫引擎室塑膠類的弄一下的話
再刻意在交車時讓客戶看一下您所整理好的引擎的話
相信就算是外行人一開也會非常開心的
(因為我們就是這樣做的)
再來就是強化自己的專業知識
說真的搞太多花招太多樣化
似乎不太適合我們一般的維修場
客戶要的是專業+服務態度+行情價格
一昧把價格壓低並不是很好的做法
因為利潤變低，但客戶回流量並不會有太多的增加
反而得不到很好的效果
總而言之"心"很重要
尤其是在您很忙工作很多的時候
更要保持一顆善待客戶的心
很多維修者在很忙的時候
就忘記了保持笑容或是脾氣變爆躁了
客戶是很敏感的
像我們去買東西
就算該商家價格很便宜或東西多好吃、多好用
但商家的臉臭到像什麼一樣
那這種商家我只會去一次
也可能連進去的慾望也會沒有了
不景氣的時代，但還是有人做得不錯的
加油，一起好好利用現在的機會
就算工作變少了，加強自己的專業正好的時機
還有強化自己服務態度
ps：讓客戶把您當朋友，您也把客戶當朋友這點很重要也很實在喲。
祝您生意興隆

By Joe
at 2009-06-02T20:06

除看我知識回答外再補充數條
車輪邊煞車壞了有說兩邊換材料兩個一組但有廠可換一個
當然我去可換一個之廠
換零件要全新整理殺肉全講美製日製普通不要自想用最貴
某些修理辦法數種要全講全套半套不要自想用全套
大修理某處其他不修零件必要查順便說客人則印象加分
你们是內行對客人的汽車不批評汽車非自有干君何事

By Xanthe
at 2009-05-30T20:00

我沒有去外面的修車廠做過我不清楚!
只是我在我大伯修車場做!
也許是25年老店!
老客戶多!
客人帶零件來都做!
我們幾乎都修國產的!
自帶輪胎工錢一條一百 (17.18.19扁胎150~200)
自帶機油工錢200百
石規皮帶工錢看車種 1500~2500
很多東西現在客人都會自己帶來就看難易度收工錢!
做的要實在不要亂搞服務OK
多做公司車計程車賺少點沒關係
我在學修車也在學做生意!
我們那條路十幾家修車廠
鄉下勒!! 還是要做啦!
我的一個觀念不知道對不對!
如果我今天不是修車的
我要怎麼看修車廠的收費高不高勒 !
就看哪家計程車修最多! 開計程車的人都很會算!
!!

By Emily
at 2009-06-02T16:45

說法~做法~想法~人人都有!!
但是切記不要因為生意好壞
去影響到你的待客之道!!!
但是千千萬萬不要因為生意差就削價競爭!!
修車最重要的~技術~待客~~~~
大家加油!!!!!!!!
寶傑汽車祝大家生意興榮!!

By Hedda
at 2009-06-01T08:55

說真的~很多老店都倒了~~~~
沒有競爭力就是倒~~~
現在車子都電腦化~~~電子化~~
不再像是從前隨便弄弄就好~~~~~
假如你們店有很強的裝備~~~我想就擺出來~~~
你也可以架設個~~部落格~~~~
放一些常識~知識等~~~
然後到處去PO~~~~
這樣有興趣的人就會去找你~~~~
我自己也有架設~~
http://tw.myblog.yahoo.com/black-doctor
歡迎參觀~~~~
我們四月份是不好~不過五月份~~~~破50萬業績~~
我們只有一個老闆一個員工哦~~~
我就是那苦命員工~~
老闆從頭到尾只負責~~~看電視~收錢~

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