買2018 Swift 1.0變速箱壞掉(心很累) - 保養

By Jake
at 2018-06-21T00:52

Table of Contents

6/20更新近況 (此篇仍為幫朋友代PO)
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6/14 PO完01文後
新莊所所長回電說明中壢廠不給派工單一事
是因為派工單是給有付款的客人
而免費維修的客人則不會得到派工單
免費維修的那張派工單將會拿去向總代理那邊請款
並且告知中壢廠已經動工，明天試車完即可取車

我不知道是哪裡溝通出問題
我明明說了沒給工單不動工
既然已經動工了我也沒辦法去現場監工...
氣急敗壞如我
當下得知這個消息就決定6/15請假去看自己的車子狀況

6/15上午
再次致電給客服人員客訴
為何打進客服每次都說要回電卻都不回電
且中壢廠在我未同意情況下裝上變速箱，這令我非常生氣
這次電話那頭客服人員不停敲著鍵盤
相當謹慎的將詳細情況用電腦記錄下來
這是之前打客服都沒有聽到的聲音
之前打進客服就只會留下簡單的資料，並且告知會回電
但都沒有後續...

掛完電話後，我打電話詢問消保官案件進度
順便詢問了一下這種案件我該怎麼做比較能保護自己的權益
消保官說如果簽名取車，代表同意車商對車子的處理方式
但非不得已需要取車，可加註一些文字後簽名

6/15中午
中壢廠來電通知車子好了去取車，並且要我歸還代步車
代步車是中壢廠一位技師的車
如果我不歸還，會造成那位技師的不便
所以我本來是想等事情完成消保程序後再去取車
但當下還是決定要去還代步車
不論是否有取回自己的車，大不了繼續租車...

6/15下午我到中壢廠還車
廠長請我在中壢廠等桃鈴客服部經理來和我談談
經理一來就和我談一堆關於車子偵測到異常時的跛行模式，是屬於安全保護機制
變速箱確實是有問題，但沒有我想像的這麼嚴重之類的話
往常如果是變速箱有問題，要經過多次反覆檢測才會決定是否更換全新變速箱
但這次總代理要求中壢廠用最快的速度替我的車更換全新變速箱

雖然中間過程有瑕疵
(未經我同意就換變速箱，我連去現場監工都沒有辦法
我也無法確定車子的拆裝狀況)
但這是總代理的意思
至於工單確實不能給
因為總代理下達指令不許給Copy本，連拍照都不能拍
怕我再放上網路上造成更多不良的影響

後來因為我對是否為全新變速箱有疑慮
就和經理到現場去拍了新、舊變速箱及外箱的型號
我只能做這種無意義的補救沒有親自到現場監工的缺憾
這是我人生中頭一次這麼氣憤和無奈
感覺自己該有的權利都被剝奪
甚至後續車子會再出什麼狀況都不知道

接著，我和經理又回到對談的小房間
因為車子已經換好變速箱了，我也要簽名才能取車
中間還發生一件小插曲
就在我們一條一條對著工單上的內容
還發現工單上變速箱油是用CVT的油...
我認知自己的車是6AT變速箱，於是向經理提出這點質疑
經理請廠長到現場再三確認後回報是小姐工單Key錯了
就這樣工單在修改完成後送回了小房間，我們又繼續先前的對談

經理告訴我總代理希望我能撤銷消保申訴及刪除網路po文
他能夠替我向總代理提出我的要求
假如此時不和解，到時候走消保程序，總代理只會態度更加強硬

都走到這步了，我打電話與律師談了談
可以在工單上加註雙方未和解等字樣
並且寫上要求延長保固及租車代步實報實銷等條件
不要讓自己陷入買車還不能把車開走的窘境
最後經理說6/19會向總代理回報後再給我個回覆
結束了歷時三小時的拉鋸戰

我知道我這麼做已經是向總代理讓步了
認為自己要求的並不難達成
希望總代理能給個有誠意的答覆

6/19一大早
中壢廠廠長來電關心我這幾天車子的使用狀況，是否能正常使用
而我也告知下午四點要再回中壢廠一趟做1000km換機油

6/19中午
郵差送來消保申訴的公文，請我與車商在7/6前協商

6/19下午四點多
我抵達中壢廠時，經理也已到達現場在等我
原本以為是好消息
就在車子保養這段時間，我又再次和經理到小房間內談話
他告知總代理認為事發後他盡最快的速度替我換上變速箱，是總代理最大的誠意了
老實說已經沒有錯誤了
所以總代理只能答應給予四次保養的機油及工資
但一些便宜的消耗性小零件仍需自費
至於延長保固則是因為零件保固都記錄在電腦系統必須與日本公司連結，所以很難延長
但如果我願意都回桃鈴保養
則可讓我的變速箱延長保固，從6/15開始起算三年保固
這就是總代理認為的誠意...

所以後來我拒絕了，並且請經理回報給總代理這件事
我還是會繼續走消保程序

附上新、舊變速箱照片及消保公文
https://imgur.com/UD9lXP7

https://imgur.com/57GDph2

https://imgur.com/UbiRbWd

內心話murmur：

其實之前我很喜歡Swift這台車
當初會買他的原因也是看在妥善率及日本進口

因為家裡只有一個車位
所以在交車後的第三天就把舊車開去報廢了，到現在還沒辦貨物稅補助
前一台車是買二手車
開了五年，也上過不少課，但沒讓我上過變速箱的課程
感覺這次買新車沒有多一份喜悅，卻增加了不少麻煩及勞累

開著這台車
只要遇到換檔，總是會有種擔心
怕又發生一樣的故障情況...
我想我心中總有些事發當時的陰影存在
希望這種擔心能夠隨時間流逝而減少

接來更新可能是7月的事情了
希望事情能圓滿落幕，小蝦米持續對抗大鯨魚...(未完待續)

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朋友發在MOBILE 01原文
https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=277&t=5488130&p=1

※ 引述《forr (湖水綠藍)》之銘言：
: 朋友無PTT帳號，幫代PO
: -----
: 我是2018/06/02交車-Swift 1.0的車主
: 這是我人生中的第一台新車
: 所以當初在選擇的時候就是看中Swift是日本原裝進口才購入
: 從新北都新莊營業所跟杜姓業務訂車到交車
: 一切感覺都很不錯
: 一直到交車後第六天悲劇開始上演...
: 6/8早上要發車去上班時
: 發現引擎故障燈亮了
: 當下有點緊張，趕緊跟公司請半天假回桃園鈴木原廠修車
: 技師檢查完後告知可能是行車電腦數據出錯
: 所以校正完行車電腦後引擎故障燈熄滅
: 也就解決了這次的問題
: 6/9早上我開車到半路上
: 突然轉速飆高到4千~5千轉，引擎故障燈又亮了
: 這時驚嚇到我，立馬將車子停在路邊，重新發動測試看看
: 結果引擎故障燈還是亮著
: 並且D檔情況下油門多踩一點
: 車速快不起來，轉速一樣高達4千~5千轉
: 我想不通發生什麼事，所以將檔位換到M檔
: 發現檔位卡在2檔，無法進退檔，才知道大事不妙了
: 先把車以時速15左右的速度
: 開到距離2公里的中壢鈴木原廠檢測
: 當時檢測不出原因，
: 說要留車再告訴我原因，請我先回家等消息
: 我得知要留車就立馬告知業務此事
: 業務也說如果要修很久，他可以幫我喬喬看代步車
: 6/9下午，中壢廠技師打電話告知是變速箱壞了
: 維修等料要大約1~2週，並且留下他的聯絡方式
: 我請業務打電話去聯絡，看怎麼處理這件事
: 但業務只是口頭答應要去了解情況，並且告知總代理我想要換車一事
: 6/11早上，事隔兩天，業務並沒有主動聯絡我詳細情況
: 禮拜一要上班了
: 我住家到公司距離34公里，實在無法騎車上班
: 於是我在下雨又沒有代步車的情況下，不得已租車上班
: 一進公司心情很差
: 事發到現在
: 除了告知我車變速箱壞了的那通電話，依舊沒人主動聯絡我
: 我只好自己打電話給鈴木0800客服(再給我回電，但事後也沒回電)
: 又打給新莊所業務
: (在上課不能處理這件事，也沒有代步車給我，總代理也尚未回覆)
: 於是我決定線上申訴消保會，並且持續去追這件事
: 6/11下午，中壢廠廠長打來告訴我
: 他能同理發生這種事心情會很差
: 於是給我建議把車修好，再跟總代理協商
: 有什麼需求，他可以轉告給總代理
: 我依舊告知我要換車，並且需要代步車
: 廠長說他們是沒有配代步車給客人的，但他會想辦法去生出一台代步車
: 來來回回三通電話，大概都講一樣的事情
: (建議換變速箱，他可以代轉述給總代理需求)
: 第三通電話
: 終於告訴我有找到一台代步車，可以讓我下班後去取代步車
: 當天晚上我去拿了代步車，結束租車的日子
: 6/12早上
: 我詢問中壢廠廠長換變速箱前可否提供有寫變速箱型號的派工單之類的單據
: 告知我要換哪些東西
: 但他告知我變速箱他不知道型號只知道料號
: 他不確定能不能提供給我工單，要問過總代理，
: 我覺得我的車要被換東西，竟然不能告訴我換什麼，這很不合理
: 於是請他可以等變速箱到貨前先請示總公司
: 6/14下午
: 覺得我該去電詢問目前的狀況，於是去電詢問中壢廠廠長
: 他說變速箱剛到貨，派工單還是要請示總公司才能開立
: 我依舊請他去請示總公司
: 掛完電話後，我再次致電客服詢問為何不能給工單
: 客服一樣了解狀況及車號後，說要再回電給我
: 接著，我覺得新莊所都沒有作為
: 我直接去電給所長，並且告訴他情況
: 他也知道情況並且同意要幫我追中壢廠不給工單的情況
: 並且告訴總代理我的需求
: 事發到現在總代理沒有派任何人來與我聯繫
: 只有經銷商把事情推給總代理
: 而且一切事情都是由我在主動詢問進展，覺得心很累
: 為了不讓人說嘴是來抹黑的
: 附上行照及愛車照，以及第一次進廠的車歷
: https://imgur.com/LAW5MKh

: https://imgur.com/WzLsA9M

: https://imgur.com/82MTqJV

: 等我拍到第二次換變速箱的工單再上來補進度
: 希望能給買Suzuki的人參考
: 買到就不能壞掉，不然服務和後勤會氣死人
: 歹戲拖棚，未完待續...
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: 朋友發在MOBILE 01之原文
: https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=277&t=5488130

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Tags: 保養開車

All Comments

By Margaret
at 2018-06-25T20:02

看來底線就是換變速箱不可能再更多了

By Erin
at 2018-06-28T18:23

一種比福特還爛的感覺 = =

By Lydia
at 2018-07-01T17:39

很明顯總代理被你嚇到趕緊想把事情壓掉

By Damian
at 2018-07-04T18:12

至少有換到變速箱(不論是否是全新)
也因為太急著把事情壓掉所以感覺細節都太粗糙

By Aaliyah
at 2018-07-07T03:31

key錯單還是換錯油，有攝影機嗎
變速箱換好了然後入錯油…這?還是其實沒差？

By Megan
at 2018-07-09T17:32

換變速箱我覺得我可以接受
但是油我有點怕怕的

By Kama
at 2018-07-11T02:47

急著把事情壓掉更不該這樣處理....如果真的要把事情壓
掉是盡量讓顧客滿意，這樣甚至還可以有正面宣傳效果

By Olive
at 2018-07-15T06:33

太少遇到,如果是T牌都摸頭摸到你射了

By Irma
at 2018-07-16T03:33

欸...我以爲是福特

By Cara
at 2018-07-18T15:38

其實這個人也蠻煩的，東西都換了還毛一堆

By Agnes
at 2018-07-23T13:03

加油

By Olive
at 2018-07-24T07:18

什麼叫東西都換了還毛一堆？

By Emma
at 2018-07-24T21:31

延長保固十年差不多吧

By Blanche
at 2018-07-29T09:47

事主其實最滿意答案就是退款或新車來一部

By Dorothy
at 2018-08-02T05:48

就算保固拉到10年他還是不滿意

By Regina
at 2018-08-02T06:54

結論是檸檬法案快過QQ

By Catherine
at 2018-08-02T22:30

誰新車買不到一週炸變速箱會不想換新的...

By Yuri
at 2018-08-06T14:53

車子又不是手機壞了就算了。買沒多久爛成這樣

By Elizabeth
at 2018-08-09T05:35

結論是應該要退車車主才會滿意吧

By Agnes
at 2018-08-09T19:28

本來就該換新的，真倒霉！

By Elizabeth
at 2018-08-14T08:37

剛買不到一個月就炸變速箱我還想退錢咧

By Yuri
at 2018-08-16T09:47

換車都不想換了

By Charlotte
at 2018-08-20T09:17

幫高調，想不到買車附贈課程的不只一家

By Connor
at 2018-08-21T10:21

開一週就掛變速箱，要求換車剛好吧！

By Olivia
at 2018-08-21T14:02

辛苦了，內心一定只有幹

By Steve
at 2018-08-23T09:35

加油，我最近也遇到保養的疏失，那感覺真的又氣又無奈

By Elvira
at 2018-08-28T03:57

台灣要檸檬法案+1

By Hazel
at 2018-08-30T18:08

不道一個月也居然說毛一推哈

By Selena
at 2018-09-04T04:20

幫高調

By William
at 2018-09-06T00:50

高調

By James
at 2018-09-08T04:43

幫高調

By Una
at 2018-09-10T20:42

就是lexus也不會換台新車給你.後勤服務看看就好,每個人能
接受的範圍不一樣. 有人就愛虛假的表面,我就不吃這套

By Kelly
at 2018-09-13T17:03

服務態度是什麼,能吃嗎? 根本不值錢

By Kelly
at 2018-09-16T15:41

By Eartha
at 2018-09-21T02:14

有哪個牌子會給你換？

By Quanna
at 2018-09-24T15:29

之前福特出保也不會給工單但維修紀錄裡會有去調
紀錄或app查都可以看到

By James
at 2018-09-27T05:17

不過總代理不給保固經銷商給保固到時又壞掉經銷
商報不了帳會不會又推掉

By Ida
at 2018-09-28T10:31

至少也給延長保固吧，第一個禮拜就能壞變速箱也太扯

By Ivy
at 2018-09-29T11:31

鈴木而已。合必

By Hazel
at 2018-10-01T04:51

CVT和AT的ATF一定不一樣的

By Lily
at 2018-10-04T13:51

推

By Andrew
at 2018-10-08T05:54

高掉

By Sandy
at 2018-10-12T17:26

說毛一堆的是業代嗎要折扣毛一堆要人付錢就一直催

By David
at 2018-10-16T10:21

如果修一次就好的話也沒辦法搭配檸檬法

By Suhail Hany
at 2018-10-18T16:35

樓上，苦主這次有付錢？

By Ida
at 2018-10-20T12:28

買車當下不就購入了而且不到一周就出包本來就該退

By Zenobia
at 2018-10-25T08:54

哪個廠牌一週內會退車？可以舉例嗎

By Valerie
at 2018-10-26T10:31

我覺得key錯單疑問很大，他key錯，技師八成也造單上
拿cvt油

By Eartha
at 2018-10-29T13:42

法律沒規定的不會做，所以退車不可能

By Leila
at 2018-10-31T15:14

我是樓主的話就把車停服務廠門口拉紅布條，讓每個要進去
的人都看的到

By Annie
at 2018-11-01T23:00

開開看吧，很好開的（咦？

By Faithe
at 2018-11-02T16:08

來幾個可以退車的案例讓大家學習一下

By Anonymous
at 2018-11-03T06:13

加油

By Joe
at 2018-11-06T01:20

說毛一堆的你自己買到怎辦

By Faithe
at 2018-11-10T03:17

支持樓主，原廠不給監工，還想壓掉事情...

By Aaliyah
at 2018-11-14T04:31

還好當初買車沒選suzuki

By Catherine
at 2018-11-17T01:48

台灣需要檸檬車法案＋1，不然這些車商只靠消保法是壓不

By Lauren
at 2018-11-19T11:32

推一個支持

By Ina
at 2018-11-19T17:42

加油

By Audriana
at 2018-11-21T20:47

交車遇到車王有哪家會願意給換新車的想知道

By Zenobia
at 2018-11-22T04:33

換變速箱加一些配套可以接受

By Agnes
at 2018-11-22T13:34

鈴木不好好處理以後大概不用在台灣買車了，變速箱這麼重
要的部分一週壞誰還會相信這車廠的妥善？

By Freda
at 2018-11-26T10:13

以後看到買鈴木的先問候他的變速箱安好好了

By Agnes
at 2018-11-28T00:03

新車還同意換變速箱了事，要我的話早就請車商換新車或把
車子賣掉換現金了，車子開在路上會死的是你不是車商

By Brianna
at 2018-11-28T11:52

總代理蠻有誠意的你還想多要什麼？

By Zenobia
at 2018-12-02T07:25

加油

By Una
at 2018-12-04T08:22

是我的話…換變速箱ok...

By Carolina Franco
at 2018-12-08T22:57

檸檬車法案是唯一解

By Queena
at 2018-12-11T17:49

有人follow法案進度嗎？只查到去年10月說要弄

By Mary
at 2018-12-14T07:23

後面就沒消息了

By Quintina
at 2018-12-16T01:47

高調，權利是爭取來的

By Quintina
at 2018-12-17T23:29

看不懂，所以車主想幹嘛？換一台車哦？

By Frederic
at 2018-12-19T20:27

代步車是中壢廠一位技師的車.........這樣也行喔?

By Donna
at 2018-12-24T08:58

直接給一台新的最乾脆

By Zanna
at 2018-12-25T05:02

你太軟要是沒同意就換零件我當下可能報警告竊盜

By Barb Cronin
at 2018-12-27T14:35

Push

By Susan
at 2018-12-29T08:37

現在檸檬車法案進度怎麼樣了？

By Valerie
at 2019-01-01T23:39

幫高調

By Audriana
at 2019-01-06T11:38

換一台車也合理啦!買一星期就壞變速箱

By Gary
at 2019-01-11T04:47

車版就愛推Swift阿車子本身不錯，但這代理..

By Hardy
at 2019-01-16T04:45

不懂車主到底想怎樣 ..

By Charlotte
at 2019-01-16T06:44

換車也不為過吧

By Mia
at 2019-01-19T22:18

加油，擅自動工這點真的有鬼，是怕被車主發現什麼嗎

By Suhail Hany
at 2019-01-21T12:02

小姐key錯工單？技師拿錯油的可能性更高吧

By Ursula
at 2019-01-23T14:14

買一個禮拜變速箱掛掉還不能毛一堆哦當佛心車主啊

By Franklin
at 2019-01-27T20:47

高調

By Belly
at 2019-01-29T03:48

推精神上支持

By Carolina Franco
at 2019-01-31T02:03

原來是01來的，怪不得

By Rachel
at 2019-02-04T20:44

最討厭車牌沒有之一，拿去賣賣印度就好

By Yedda
at 2019-02-07T13:44

車商不可能妥協的，保養再多要求幾次就可以了

By Daniel
at 2019-02-11T01:47

幫高調

By Ula
at 2019-02-12T18:39

黑手替換工，本來就這種水準，哪家都一樣

By Quintina
at 2019-02-13T17:37

幫高調。自己也列黑名單

By Sierra Rose
at 2019-02-14T11:41

真的也不太懂，車主是想要？現階段換一台車不可能[遠目]

By Cara
at 2019-02-19T03:03

是變速箱內部機械部份壞掉還是變速箱外部控制電路部件壞
掉?

By Sandy
at 2019-02-22T09:10

所以有別的品牌有換車的嗎～純好奇

By Quanna
at 2019-02-24T00:05

單key錯油大概會凹技師不是看那張單操作的..
只是這樣的解釋會讓人沒信心而已

By Edwina
at 2019-02-25T04:20

如果是跟黑絲經理到小房間的話應該就不用上來po文了

By Charlotte
at 2019-02-28T03:30

後勤爛主動安全又又拔一堆，真不知道這個廠來台灣幹嘛

By Thomas
at 2019-03-04T23:21

加油支持車主曾經在高速公路莫名熄火過之後開同一台
車恐懼感不是換新零件就可以改善

By Frederica
at 2019-03-07T11:51

車子賣掉好了，看了就難過，買新車還要這樣受折磨

By Sarah
at 2019-03-10T20:08

幫高調

By Iris
at 2019-03-12T20:55

需要檸檬車法案+1

By David
at 2019-03-17T07:01

Suzuki最大敗筆就是後勤，買Suzuki之前要先列入考慮

By Megan
at 2019-03-19T06:28

幫高調

By Lucy
at 2019-03-24T03:37

推

By Isla
at 2019-03-26T19:04

說車主毛多的敢把這台買回家開嗎？

By Leila
at 2019-03-29T20:30

Swift不好賣囉

By Liam
at 2019-04-03T19:54

口連，整個要你吞下去

By Tristan Cohan
at 2019-04-07T16:17

整個流程就是要你吞，唉，誠意個屁

By Caroline
at 2019-04-11T03:08

施工不等你來就有待商榷了說

By Liam
at 2019-04-15T15:51

就算法案通過也不能換車好嗎? 檸檬車是針對修不好的

By Hamiltion
at 2019-04-18T16:26

大概想換車吧，有問題變速箱也換給你了

By Christine
at 2019-04-20T17:20

或是30天以上無法用車,一堆人連法案都不看就在那邊換車

By Liam
at 2019-04-21T15:09

來換車去的,最好有這麼好換

By George
at 2019-04-26T02:52

這種剛買就壞的沒道理要你吞,應該是總公司要負責

By Agatha
at 2019-04-29T20:49

老實說處理到這樣已經不錯了,整顆變速箱換掉問題比較少
有些省錢還在那邊單換零件的

By Ida
at 2019-05-02T23:06

不敢開我0元收阿笑死看戲的喊換車退錢喊最大聲

By Regina
at 2019-05-06T16:18

出保更換變速箱+4次保養免費這就叫誠意?我有沒有看錯

By Olivia
at 2019-05-09T11:38

還偷偷換不知道到底換了什麼東西

By Oliver
at 2019-05-13T14:44

落地價去賣二手大概也是秒賣，為何不敢買?

By Isla
at 2019-05-18T10:24

台灣不可能換新車，不用再妄想了

By Mia
at 2019-05-21T02:08

加油

By Frederica
at 2019-05-25T11:57

就算你不能接受換車，也不需要暗著來吧
這麼有爭議的事等客人來再弄嘛

By Rae
at 2019-05-30T09:57

講什麼屁話祝你們買車一個禮拜掛點買屋一個禮拜爆管
買手機一個禮拜壞主機板

By Oliver
at 2019-06-04T02:29

慘

By Xanthe
at 2019-06-05T06:55

外國這種瑕疵車是準備被告的還有奴性滿滿的要受害者自
己吞

By Andrew
at 2019-06-08T08:16

補推回來

By Heather
at 2019-06-10T15:40

我們PTTer堅持用一塊錢買10塊錢的東西！任何東西都要吹
毛求疵以最嚴厲的角度來審查！車子修好了我也不能接受！
一定要換台新的給我！

By Rae
at 2019-06-14T01:19

鈴木最近超黑

By Barb Cronin
at 2019-06-16T08:43

加油

By Oscar
at 2019-06-20T07:43

原廠是不會整新變試乘車或租賃車喔

By Leila
at 2019-06-21T05:33

還好沒選這台

By Valerie
at 2019-06-25T05:24

我開這台目前爽開中

By Hedda
at 2019-06-26T14:28

實在看不下去，各廠車王有誰換到新車的？檸檬車法案
也要修不好才給換，這台這麼快速換一顆新變速箱到底
還想怎樣？？只能建議你爭取延長保固，不要幻想換車
了!加油

By Genevieve
at 2019-06-29T08:39

加油，台灣消費者真的很弱勢

By Anthony
at 2019-06-30T16:20

感覺好累~

By Dora
at 2019-07-05T10:24

已經給很多了其實

By Tom
at 2019-07-07T07:02

推

By Daph Bay
at 2019-07-12T00:12

鬼島車廠嘴臉

By Kristin
at 2019-07-14T10:51

Good

By Yuri
at 2019-07-19T09:12

這太扯了幫高調！

By Michael
at 2019-07-19T18:21

推

By Puput
at 2019-07-19T21:12

上面在講啥不就是在爭取延長保固被拒絕嗎

By Yuri
at 2019-07-24T03:31

閱讀障礙？

By Callum
at 2019-07-27T23:07

鈴木最好好好保佑不要再發生第二起案例衝擊肯定很大

By Valerie
at 2019-08-01T20:36

還有人護航真是呵呵

By Agatha
at 2019-08-01T23:48

每家都有車王檸檬車法案一定要立法

By Iris
at 2019-08-02T03:51

不要幻想外國這種事情會被告,去查一下美國檸檬車很難??
真正檸檬車是用在像是福特PS變速箱這種修好又壞,壞了又

By Harry
at 2019-08-02T17:05

叫你繼續修這種,一般的瑕疵車就只負責修復而已
手機拿到一禮拜壞主機板又怎樣,就拿去換主機板阿

By Mary
at 2019-08-06T23:30

屋子交屋完爆管又怎樣,還不是求償修理,難不成可以換一
間?

By Lucy
at 2019-08-07T12:36

把檸檬車無限上綱到有問題就要換新車,難怪法律很難通過

By Belly
at 2019-08-10T10:56

爛死了，等pc改款

By James
at 2019-08-14T21:10

要車廠換車不可能！幫修到好算客氣不理人的車廠不在
少數！

By Rosalind
at 2019-08-15T14:07

鈴木粉的護航真是讓人大開眼界，跟納粉差不多了

By Noah
at 2019-08-19T15:40

By Lily
at 2019-08-20T00:21

就事論事,一堆人講不出什麼料只會扯護航....

By Edwina
at 2019-08-21T00:51

世界又不是繞著你們轉的,想要怎樣就怎樣lol

By Linda
at 2019-08-24T23:43

什麼都要扯護航也是醉了，到底是消費者弱勢還是奧客

By Rebecca
at 2019-08-25T19:00

代理商還可以強硬真的誇張

By Donna
at 2019-08-29T06:40

賣掉吧

By Mason
at 2019-08-29T16:09

不是護航吧...那些感覺就是員工來帶風向

By Vanessa
at 2019-08-31T19:56

只能拍拍了

By Mary
at 2019-09-05T11:10

是我絕對不會善罷甘休的才一個禮拜就壞買半版報紙廣
告一下

By Jessica
at 2019-09-07T13:13

我以為只有新北都很爛...原來桃都也是，總代理更爛= = 拍拍

By Donna
at 2019-09-11T15:42

有夠爛的後勤，出問題還要自己一直追，這輩子絕不碰這牌

By Wallis
at 2019-09-13T17:52

我也覺得重點是出問題還要消費者一直主動追才是問題

By Xanthe
at 2019-09-14T00:04

aweiweek: 外國這種瑕疵車是準備被告的 .... 有例子嗎??

By Callum
at 2019-09-14T05:25

頗雷，輸輸去

By Steve
at 2019-09-18T21:35

一直追？看一下時間軸吧

By Lauren
at 2019-09-19T05:11

本來有考慮的，原來這麼爛，打消念頭了

By Rae
at 2019-09-22T11:48

我怎麼覺得油很可能是技師拿錯不是key錯= =

By Skylar Davis
at 2019-09-24T06:05

這後勤處理方式夠雷了

By Robert
at 2019-09-27T23:03

這些處理方式根本就強迫要消費者自己吞

By Olivia
at 2019-10-02T19:09

By Puput
at 2019-10-06T14:24

高調推，差勁的處理方式只會讓想買的人卻步，拿出誠意才對

By Rae
at 2019-10-08T23:08

危機處理很差，但是有換新變速箱勉強可以接受了。我會
當下要求把變速箱油換掉，一句工單key錯我是不怎麼相
信的啦！要是你工單key錯，技師將錯就錯勒？

By Hedy
at 2019-10-13T21:32

這牌子在台灣的代理怎麼新聞一堆..

By Tom
at 2019-10-17T04:34

所以車主的需求是？
啊出問題了的當下幹嘛不叫拖車

By Daniel
at 2019-10-20T20:37

幫高調

By Margaret
at 2019-10-22T04:48

變速箱油key錯？這種工作態度可以包一包回家去了

By Quintina
at 2019-10-24T09:44

加油

By Irma
at 2019-10-27T13:16

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~在台灣第一次看到比福特開課還爛的車

By Elvira
at 2019-10-30T06:20

只想把事情快速掩蓋掉的車廠，我以後購車絕不考慮~

By Ina
at 2019-11-01T13:37

推！加油

By Charlie
at 2019-11-04T17:51

有在更新後續一定要推，祝福您有滿意的結果

By Rebecca
at 2019-11-07T05:56

鈴木不意外啊

By Leila
at 2019-11-09T18:19

讚

By Gilbert
at 2019-11-13T00:05

加油給他們一點教訓

By Heather
at 2019-11-16T01:45

上課了！耶.....好像品牌不對

By Tom
at 2019-11-20T08:10

原廠真廢

By Franklin
at 2019-11-21T15:42

加油

買2018 Swift 1.0變速箱壞掉(心很累) - 保養

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