汽車福特

買了40天的新車開在路上排檔桿脫落該怎麼跟原廠所賠? - 汽車

Robert avatarRobert · 2011-07-20

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2011年5月30號在高雄福特九和汽車民族店買了2000CC柴油引擎FOCUS五門運動版。在開了40天的後(開了3800公里)!在下班回家路上下著大雨時速六~七十公里!排檔桿脫落!嚇的我屁滾尿流!回原廠檢查後!技師跟我說:因為是新車新零件，太緊了!所以她們以為螺絲已經上緊了!聽起來像是我的錯!因為我買新車所以零件�
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Audriana avatarAudriana2011-07-22
排檔桿不是汽車零件的消耗品,必需要有保固的使用期間若沒有異常的操作情形下,原廠須要有負責的服務態度建議您用照片及實物作證明及依據,向福特總公司的客服反應事實甚至消保會提出申訴請求妥善的處理,相信就OK了唷
Carol avatarCarol2011-07-20
原廠保証僅保證損壞的零件和工資,其他並不在原廠保証範圍.若您還未修好-即還是脫落的狀態,也許還可以透過消基會ㄠ一ㄠ,若已修好則原廠已盡到義務,您想索賠其他項目並不容易.