買新車交車後發現異常該如何?? - 烤漆

By William
at 2010-02-22T00:00

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今年一月底買了一台新車,二月初交車,才交車不到一星期,就發現其車頂有凹痕及車身下邊有烤漆修補痕跡,當初交車並沒有注意到,現在發現告知業務員,他卻宣稱是我們自己所造成,要我們等一年後保險到期再辦出險來修復,我該怎樣保護自己的權益??
另外,車子才買開不到300公里就發生保險絲燒掉的問題,導致後照鏡無法正常展開,音響也無法做動,連倒車顯示都失效,業務員請技師來家裡換過保險絲後,過不到一星期保險絲又燒掉了,這次發生在過年期間,業務請我們自行去附近原廠修復,原廠技師說明此為設計問題,不保證不會再發生??
天阿!!我買一台車不是要找罪受ㄝ!!況且我買的是新車ㄝ!!
我買的是馬自達2,虧他稱是原裝進口的!!
Update:
消基會申訴需要自己找證明
可是車頂有凹痕及車身下邊有烤漆修補痕跡
實在很難提出證明是原來出廠就有

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By Elma
at 2010-02-22T18:56

知道為什麼新車出問題後反應經銷商都會硬推嗎?
重點是當新車出生產線後經過嚴格把關尤其最後一關
PTI線當一輛汽車出場後運至經銷商處再把車子交給車主
一但車有問題產生要負擔費用的經銷商而不是生產線
畢竟車子已經毫無問題交到經銷商手上了
用簡單易懂的說法吧如果版大進貨而公司交貨到您手上
您市不市要先檢查一遍確定毫無問題後才會接收到您的手上
再販賣給買主呢而一但買主反應商品問題您是要自行負責還是賣您商品的
公司負責呢??至於您現在的狀況可至消基會反映一下以確保您的權益喔
找<行政院消費者保護委員會>專線1950網址如下
www.cpc.gov.tw
以下網址歡迎參觀比較:http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/d42690619