買車代辦，印章被遺失，求解 - Toyota

是這樣的，家裡最近買了Toyota 新車，車子下來後，業務跟我說要收車主身份證、印章
及領牌費，講得好像很急，所以我當天就把證件都拿過去，原本他都沒有要給我什麼簽收
的證明，我請他出一張證明他才手寫一張蓋自己印章的A4紙給我，並說明交車時才會將證
件還我們。
交車當天，業務只有將身份證還我們，沒有印章，詢問後業務才說代辦的人弄丟了，當下
他的態度一副就是這種事很常見，沒什麼，當場只說會再請代辦的人找找看，到昨天我去
詢問他是否有找到印章，他才說：沒有，還是他再刻一個一模一樣的還我？（有可能刻一
模一樣的？）
但我真的越想越不對，業務從頭到尾也沒有告知說這東西會遺失，請我們重刻一個隨便的
印章給他去辦，我們是拿有其他用途的印章給他，結果現在弄丟了，我覺得很奇怪，不管
是重不重要的東西，給你幾樣東西你還我幾樣東西不是很基本的事嗎？
請問有人遇過這種事嗎？有建議怎麼處理嗎？
感謝各位！！！


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