購買貿易商車(賓士車)引擎壞找誰處理??代理商不幫忙申訴。 - 保養

車主經由車商介紹，在一般車行購買了一台2002年外匯車，於2008年3月初行經高速高路時，引擎突然發生巨大爆炸聲響後，車子就完全失去動力，車主就將車子先慢慢停靠路肩並下車察看。
查看結果，發現引擎週遭有鋁削，隨後將車子拖回原廠(中華賓士-台中廠)檢測。初步研判，引擎內機油幫浦瞬間鎖死，並在引擎下方炸出一個大洞，技師建議，必須將整個引擎換掉，車主必須自行負責所有費用。
經由與原廠人員討論後，因這並非是台灣賓士車代理商進口，所以無法由原廠做處理。而我們只是一個平凡老百性，無法直接和大公司理論，而車主只要求能經由代理商做一個橋樑代為申訴，所得到的回答是沒辦法。
原本以為，賓士車是一個大廠牌，不管說我們在哪裡買的車，應該都可以經由代理商做後續維修及保養，結果是NO。車主花了1-2百萬買了一台車子，結果，出事了只能認賠，合理嗎??有誰能告訴我該如何處理??
Update:
本車是2002年出廠，但在台灣是2005年掛牌，有網友建議，直接找德國原廠做全球保固，但對於不會英文的我該如何與德國原廠接洽，另有網友認為賓士車在短時間內會爆引擎應該是瑕疵品，而我該如何爭取我們該有的權益，或是有好心人能幫助我ㄋ，感激不敬。
Update 2:
目前車子在賓士台中廠中，預估修理費約台幣60萬。