購車糾紛,請教法律問題~急!!! - 汽車
By Ingrid
at 2009-11-06T00:00
at 2009-11-06T00:00
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10月底和同事一起去看車~原本是要在屏東訂,後來想說高雄的業代還蠻有誠意的就當場兩台一起訂
一台是LAVINA 一台是TIDDA 1.8
一開始說好 兩台一起的話 動保費和領牌費他會出
LAVINA 10年版 頭款只要35000(送丙式險和一些基本會送的東西) 其他用有利率的貸款(貸50萬)
那時一直和業代說利率可否優惠,那時他一直說好好好,但是在合約書上也沒寫,只寫每期應繳金額
TIDDA 09年版 是我買的 說好要比照屏東業代的條件 65.5萬的價格直接免費升級67.5萬的S規,然後送一些基本東西,還有倒車雷達和DVD.衛星導航然後再優惠我50萬40期零利率 那時合約書上他寫675000我就問他怎麼會是675000?而且動保費和領牌費怎麼也有寫上去~他就說因為他要給我的是67.5萬的車,所以要這樣寫~然後他說他絕對沒亂寫~成交的價錢都扣進去了~所以我也就沒太注意
後來和同事回程的時候,因為無聊就拿起同事的那張合約書看,愈看愈不對,所以就拿計算機起來算他上面寫的每期金額,沒想到他說的會優惠根本就是騙人,利率本來就是3%,他還跟我們說有,然後我發現的以後又去對他上面寫的金額,才發現他的動保費和領牌費他居然還是有收~
因為我們不想往壞的地方想,於是那時就打電話給他,他就講說我們凹他,但是後來隔天因為他必須去我同事家收頭款的餘額,所以我還是替我同事爭取到了1.5%的利率,然後動保費和領牌費如同原訂的是他出...那時氣氛就已經不太好了~因為那時他一直說我們凹他~(但是我們只是要他把原本答應我們的是做到而已...)
後來因為工作地點的關係,我請我父親幫我拿頭款給他以後,後來我和同事聊買車的事又把單子拿出來看,才發現我上面的價格怪怪的,沒想到把價格反推回去一算出來才發現他根本就是收我67.5萬,而不是65.5萬,真的很讓人傻眼,所以我就打給他~他就說我怎麼可以這樣~合約都簽了,明明就是說好67.5萬,而且還怪我沒看好合約...我的老天爺~當天有兩位同事在場都聽到他說要算我65.5萬然後免費升級67.5萬的,而且優惠和贈品都比照屏東的業代,然後再給我50萬40期零利率的!!他就一直怪我說我抓他語病,明明說好是67.5萬,而且他說他賣我這兩台車已經虧很大了....然後一直跟我說牌都已經領了不能反悔...
因為真的沒辦法了,所以只好客訴他,本周五晚上我就要去談了,其實好好買台車被如此不誠實的業代搞得心情真的很差,原本還想說其他同事想看車,要在這周去拿車時順便介紹給他,結果發生這些事...讓我實在是買不下去了...尤其是他收了錢以後就態度很差的一直說我們凹他之類的話,如果這麼委屈賣車給我的話,我真的不想讓他有這種感覺...台灣車款這麼多,難道真的非買N牌的車不可?我花這麼多錢,還要被這樣對待...
如果可以的話,我有沒有機會成功退訂呢?不然的話有沒有什麼要求的空間或是辦法呢?
我不懂法律~所以不知道該怎麼辦才好...
我現在煩到已經好幾天都睡不好了...原本對N牌的印象還不錯,現在整個降到谷底...拜託幫我想想辦法~嗚...
一台是LAVINA 一台是TIDDA 1.8
一開始說好 兩台一起的話 動保費和領牌費他會出
LAVINA 10年版 頭款只要35000(送丙式險和一些基本會送的東西) 其他用有利率的貸款(貸50萬)
那時一直和業代說利率可否優惠,那時他一直說好好好,但是在合約書上也沒寫,只寫每期應繳金額
TIDDA 09年版 是我買的 說好要比照屏東業代的條件 65.5萬的價格直接免費升級67.5萬的S規,然後送一些基本東西,還有倒車雷達和DVD.衛星導航然後再優惠我50萬40期零利率 那時合約書上他寫675000我就問他怎麼會是675000?而且動保費和領牌費怎麼也有寫上去~他就說因為他要給我的是67.5萬的車,所以要這樣寫~然後他說他絕對沒亂寫~成交的價錢都扣進去了~所以我也就沒太注意
後來和同事回程的時候,因為無聊就拿起同事的那張合約書看,愈看愈不對,所以就拿計算機起來算他上面寫的每期金額,沒想到他說的會優惠根本就是騙人,利率本來就是3%,他還跟我們說有,然後我發現的以後又去對他上面寫的金額,才發現他的動保費和領牌費他居然還是有收~
因為我們不想往壞的地方想,於是那時就打電話給他,他就講說我們凹他,但是後來隔天因為他必須去我同事家收頭款的餘額,所以我還是替我同事爭取到了1.5%的利率,然後動保費和領牌費如同原訂的是他出...那時氣氛就已經不太好了~因為那時他一直說我們凹他~(但是我們只是要他把原本答應我們的是做到而已...)
後來因為工作地點的關係,我請我父親幫我拿頭款給他以後,後來我和同事聊買車的事又把單子拿出來看,才發現我上面的價格怪怪的,沒想到把價格反推回去一算出來才發現他根本就是收我67.5萬,而不是65.5萬,真的很讓人傻眼,所以我就打給他~他就說我怎麼可以這樣~合約都簽了,明明就是說好67.5萬,而且還怪我沒看好合約...我的老天爺~當天有兩位同事在場都聽到他說要算我65.5萬然後免費升級67.5萬的,而且優惠和贈品都比照屏東的業代,然後再給我50萬40期零利率的!!他就一直怪我說我抓他語病,明明說好是67.5萬,而且他說他賣我這兩台車已經虧很大了....然後一直跟我說牌都已經領了不能反悔...
因為真的沒辦法了,所以只好客訴他,本周五晚上我就要去談了,其實好好買台車被如此不誠實的業代搞得心情真的很差,原本還想說其他同事想看車,要在這周去拿車時順便介紹給他,結果發生這些事...讓我實在是買不下去了...尤其是他收了錢以後就態度很差的一直說我們凹他之類的話,如果這麼委屈賣車給我的話,我真的不想讓他有這種感覺...台灣車款這麼多,難道真的非買N牌的車不可?我花這麼多錢,還要被這樣對待...
如果可以的話,我有沒有機會成功退訂呢?不然的話有沒有什麼要求的空間或是辦法呢?
我不懂法律~所以不知道該怎麼辦才好...
我現在煩到已經好幾天都睡不好了...原本對N牌的印象還不錯,現在整個降到谷底...拜託幫我想想辦法~嗚...
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All Comments
By Gilbert
at 2009-11-06T07:47
at 2009-11-06T07:47
消保會網址:http://www.cpc.gov.tw/
頻果日報網站
http://tw.nextmedia.com/
希望對大家有幫助~
2009-11-06 03:06:02 補充:
費者可以用電話或手機直撥1950至各縣市政府的消費者服務中心請求資訊協助
消費者也可向民間的消費者保護團體,例如消基會或台灣消費者保護協會申訴。若再不能解決的話,您還可以向縣市政府的消費爭議調解委員會申請召開調解會;如果還是無法達成和解的話,您就可以考慮是否要採取訴訟的方式爭取您的權益了。
資料來源:臺北縣政府
2009-11-06 03:20:50 補充:
依據消費者保護法規定,有關汽車買賣定型化契約,因涉及廣大汽車消費者之權益,且其契約內容有相當複雜性,為慎重計期『審閱期間應為三天72小時』,消費者三天內取消訂車,車商都應退還全部定金。
By Wallis
at 2009-11-06T11:27
at 2009-11-06T11:27
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at 2009-11-06T00:00
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可以分別介紹一下嘛
Update:
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