超誇張的福特試駕經驗 - 開車

在網路預約試駕後，隔天就接到可以試駕的通知，

因為該禮拜六日沒有空所以就約了隔了一個禮拜

的禮拜六，也就是昨天周末。

到了預定的早上10點鐘，我們一行人依約到了福特

門市去賞車，意外的是，當我提出我有預約試駕的

需求時，前來接待的業務竟然說今天沒有安排試駕，

而且與我電話連絡的業務今天剛好休假
(我心想 難道他們都沒有交接事項嗎?)

然後接著他與該名業務電話聯絡後，說的確有我有

預約試駕，但是抱歉的是前幾天那台試駕車剛好賣

掉了，所以現在暫時沒有車子可以試駕，這時我想

說人難免有失誤就想說算了，就自己在展間逛車，

旁邊一起來的家人開始跟業務抱怨說怎麼會發生這

麼離譜的事情，後來前來服務的業務說要幫忙處理

讓我隔天可以試駕到車子，看完展間的車子後，我們一行人就離開了。


隔天早上，我們再次依約前往門市，迎面而來的似乎

不是昨天的業務，然後用著不是有所準備的眼神看

著我，我心想，不會吧… 果然昨天拍胸脯再三保證

的業務看來又沒有做交接，然後店裡面當然沒有試駕車

可以試駕，雖然當天業務再三地跟我抱歉，可是我真的

不敢相信這種誇張的事情竟然會再度地發生在我身上，

儘管後來有跟我說可以開車到府提供試駕，可是這種服務

的品質跟心態，已經在我心裡打了一個很大的問號?

雖然我滿喜歡fiesta的可是我想我應該不會在這間店買了，

常常聽別人說福特的最大缺點是後勤，可是我想這種管理

的方式，再好的車子，我想這種經營的態度真的很難在市場

上跟別人競爭。


打了這麼多，只想請問大家，曾經遇過這麼誇張的事情嗎?


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