車停飯店車場被撞 顧客控"不給關鍵影像" - 轎車

Valerie avatar
By Valerie
at 2018-06-26T22:53

Table of Contents


原文連結:http://tinyurl.com/ybh6ruk4

原文內容:

一名梁先生指控台北晶華酒店危機處理不佳,因為他6月21日住房時將車停在飯店地下停
車場,隔天牽車時發現轎車板金上有撞擊痕跡,當下報警並請求飯店經理幫調監視器,本
來想趕快抓出肇事者,沒想到飯店竟只願意給毫無相關的片段畫面,本來開心入住,卻因
為小擦撞,飯店遲遲沒給重點監視器抓不到兇手,讓梁先生對飯店的評分跟效率大打折扣


紅色轎車板金上一條醒目摩擦痕傷在車身,痛的可是車主的心,這不是他疏忽撞傷的,竟
然是停在飯店被撞,而且事隔4天遲遲抓不到兇手。

當事人梁先生:「第二天打電話來的時候卻說只提供給我片段,這要我如何得知是不是有
其他的車子擦撞到我的車呢?」

警方提供三段監視器,第一段紅色轎車開進停車場,車內是梁先生一家人,跟著第二段一
輛白色轎車經過通道,完全跟紅車沒交集,第三段旁邊黑車離開也沒有碰撞痕跡,只有三
段影片讓梁先生看得很無奈,根本無法揪出肇事者。

當事人梁先生:「花了快10分鐘才讓我找到最靠近我車子的鏡頭,但他們堅持不願意提供
完整的錄影畫面。」

梁先生家庭旅遊,從桃園出發往台北,6月21日入住台北晶華酒店,把車停在地下4樓停車
場,隔天退房時發現車莫名被撞,知道飯店不須負責,只是希望他們給些畫面希望看監視
器抓兇手,可是飯店只調角度遙遠的鏡頭。

晶華飯店公關Cindy:「所有我們提供出去的都是警方要求的資訊,需要的東西、證據等
等都會配合警方,警方要求說要什麼樣的片段啦或是什麼樣的資訊。」

晶華酒店說一切配合警方調查,但由於整段監視器礙於個資法無法直接提供給顧客,另外
詢問警方,私人停車場不屬道路,公權力較難介入,飯店停車場發生小擦撞,顧客傷透腦
筋,修車費到現在沒著落,就連肇事兇手也抓不到。


心得/說明:"飯店只調角度遙遠的鏡頭" 這聽起來真的有鬼
怎麼堂堂一間代表台灣的五星級飯店 危機處理可以差到這樣 XD
看來飯店的後端管理真的出了大問題!

--
Tags: 轎車

All Comments

Delia avatar
By Delia
at 2018-06-29T04:35
停車場不是會寫不負責保管
Annie avatar
By Annie
at 2018-06-30T22:10
因為苦主是先生,若是立委啥的,馬上就會找到人了
Susan avatar
By Susan
at 2018-07-03T13:32
搞不好看了看發現撞的人是自己人之類的
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-07-06T04:53
又再個資法亂扯
Steve avatar
By Steve
at 2018-07-07T01:40
colt+
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-07-08T20:26
那路上被人擦撞逃逸也是永遠調不到監視器了
全都個資法,那還錄個屁...
Tom avatar
By Tom
at 2018-07-10T00:55
滿嘴唬爛,個資那幹麼裝監視器,飯店自己的人弄得
Elma avatar
By Elma
at 2018-07-14T05:18
哀...
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-07-18T03:13
這間飯店是不是沒有專任律師
Liam avatar
By Liam
at 2018-07-22T18:46
是不是飯店自己的人撞的
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-07-26T16:00
不是刑事案件本來就沒理由調監視器
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-07-28T08:55
報案時說懷疑有偷仔移過他的車,就能調了
看到畫面還原真相之後, 再說當天因為喝的爛醉神智不清
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-07-30T05:11
主管新來的吧
Heather avatar
By Heather
at 2018-07-31T07:40
選舉要到了 請議員或立委來幫忙 這時候就簡單多了
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-08-01T12:45
不是飯店自己人撞的,就是撞的人有來頭,有施壓過
Harry avatar
By Harry
at 2018-08-03T10:19
有藍漆,貨車撞得?
Delia avatar
By Delia
at 2018-08-04T14:32
這家飯店之前火災消防員要破窗救火還要請示上級...
David avatar
By David
at 2018-08-05T17:52
難怪他們豪車都只敢停門口.....
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-08-08T23:19
車牌沒有個資問題,完全是胡扯
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-08-12T10:11
一定有鬼!
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-08-14T06:46
可悲的鬼島,什麼都要請到垃圾民代才能解決嗎
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-08-15T18:31
翻譯:撞到趕快跑,賭你抓不到。
Eden avatar
By Eden
at 2018-08-19T04:43
只能保險保好保滿了
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-08-20T03:04
很明顯了...就是自己人高層吧??
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-08-24T19:45
飯店心理有鬼。
很明顯,說什麼配合警方,都是屁話,其實就是不想給。
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-08-29T17:01
車牌都是公開的。哪有啥個資問題......
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-09-01T11:17
我阿木車停樓下被撞,對面的警察說盡好話勸她算了, 原因是
...他同事撞的。 沒意外撞車主的跟飯店相關的機率高
Una avatar
By Una
at 2018-09-06T03:52
感覺有鬼!說不定是自己人撞的 才不敢給
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-09-10T12:22
飯店滿分 誰知道是不是車主自刮想調影像
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-09-13T14:59
保護客人隱私是必然 要看影像請報案
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-09-14T08:48
什麼情形都有可能 事情沒有一定怎樣的
Selena avatar
By Selena
at 2018-09-16T16:06
不是已經報案了嗎?樓上,飯店還是沒給完整影像啊。
Carol avatar
By Carol
at 2018-09-18T04:44
這私人土地民事糾紛,警察也沒用
Robert avatar
By Robert
at 2018-09-20T07:08
飯店假如有人說他被刮到就隨他高興調錄影,這問題才大
James avatar
By James
at 2018-09-21T13:00
有可能是自己人 才這樣子 擺板凳看下去
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-09-21T18:47
飯店自己車撞的吧XD
James avatar
By James
at 2018-09-25T01:51
法務部96 年 07 月 03 日法律字第 0960019333 號函:
「按電腦處理個人資料保護法(以下簡稱本法)所稱個人
資料者係指自然人之姓名、出生年月日、身分證統一編號
、特徵、指紋、婚姻、家庭、教育、職業、健康、病歷、
財務情況、社會活動及其他足資識別該個人之資料(本法
第3條第1款規定參照)。本案所擬運用『車牌自動辨識系
統』之圖檔,其所列印照片係車輛近照,僅顯示該車輛之
車牌號碼,尚無法足資識別該車輛所屬之個人,是以該『
車牌自動辨識系統』圖檔資料,非屬本法所稱之個人資料
,自無本法之適用。」
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-09-25T19:26
飯店拿個資當理由擋其實不充分,但民事領域警方也無法
強制業者。
Edith avatar
By Edith
at 2018-09-27T23:32
民事人家懶得理你 涉及刑案公權力才會介入
Belly avatar
By Belly
at 2018-10-01T11:38
飯店超扯的
Candice avatar
By Candice
at 2018-10-02T13:26
以後不要住晶華酒店了
Queena avatar
By Queena
at 2018-10-03T18:47
聽起來就有鬼,找個大咖去壓就乖乖拿出來了

ASK YYP 143 蚊子飛進了車裡,有什麼辦法

Hazel avatar
By Hazel
at 2018-06-26T22:28
https://youtu.be/_QgsjNYv-4I 分享本集ASK YYP問題回答(節錄) 01.寶馬在ECO模式下,變速箱偷懶是什麼工作原理? A:兩種方式設計,一種是鎖止功能,給油時鎖住,鬆油門鬆開讓動力沒銜接:另一種是直接 回到空檔的空檔滑行功能,通常德系廠家ECO模式是這種。這種空檔滑行為變速 ...

豪華SUV選購 GLC/X3/XC60/RX

William avatar
By William
at 2018-06-26T21:47
前述: 小弟已經年近35,但一直都沒有自己的車,家中只有一台太太婚前買的big tiida 今年初家中第二個寶貝孩子出生,tiida行李廂只要放了推車後就放不了其他東西了 加上近年汽車安全意識抬頭 於是興起了添購休旅車的念頭 購車名單: 初步購車預算設定在200萬,網路上爬文後把預算拉高到250萬,選出了四 ...

今天遇到BMW偽裝車?

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-06-26T20:48
如題, 下午從建國南路返家時, 遇到一台全車黑白迷彩的偽裝車~ 是四門的轎車,但礙於開車不方便拍照QQ 車頭的部分則是很明顯的鼻孔造型~ 想請問是新3系列嗎? 還是有什麼新車準備發表了☺ - ...

KBB 2018年10大酷車、Mazda Mazda3連續15

Joe avatar
By Joe
at 2018-06-26T18:23
原文連結:https://goo.gl/eZi51E 原文內容: 長期提供美國消費者新車及二手車選購資訊的美國專業汽車機構Kelly BlueBook(KBB) ,日前公布「2018年低於20,000美元10大酷車」。其中Mazda Mazda3連續15年入選、連續 5年蟬聯最酷車輛第1名,第10代Hond ...

山東煙台男子駕叉車衝撞人車 已致1死10餘

Lucy avatar
By Lucy
at 2018-06-26T16:28
原文連結:http://www.epochtimes.com/b5/18/6/25/n10509751.htm 原文內容:山東煙台男子駕叉車衝撞人車 已致1死10餘傷 6月25日上午,山東煙台發生惡性事件。一名男子駕駛叉車在路上反覆衝鏟多輛車以及路 人,已造成1人身亡,10餘人受傷,多輛車被毀。男子被擊斃 ...