車子擦撞的理賠問題 - 烤漆

今天發生了車子擦撞的問題
因為是在巷子口..車子又多
是我不小心轉彎的時候擦撞到別人的
只好先把車子先移到旁邊在處理
後來打電話給保險公司..它叫我們先報警
警察幫我們做完筆錄後
說要確定保險公司有沒有車碰車保險
因為我自己也不清楚..加上又中秋節時段
保險公司說要明天才能知道
我想請問假如有車碰車保的話
那是否對方車子的損失我就不用自己出了
假如沒有..那我要自己陪償嗎??
對方還說她們去烤漆要2天..2天要陪4000$的工作損失
因為她們說是做車子出租的
這樣合理嗎....因為很怕被她們獅子大開口
我自己的車也有意外保險...請問我去烤漆要自己出嗎
還是保險公司有補助
還有後續我要怎樣處理對我自己比較有保障
因為知道自己理虧....但沒經驗
所以請教各位了
Update:
今天我有去詢問��