車子被撞得肇事理賠 - 保養

在此請教各位大大，我該如何去要求對方出面處理事情，
10/02我車子放在門口，因為是一條小街，
而且門口有塊自己的小小的自有地，
故有時候開車回來的時候，會放在自家門口，
車子會有一半放在我家門口，以上但是不妨礙交通，
也沒在紅線上，但是因為是小街，兩邊通，車輛不多，
有時候車頭會不同方向，但是都是停在自家門又放一半在自家內，
可是在10/02車子放在門口，下午五點被莫名的3.5頓貨車所撞，
左邊方向鏡損壞，跟左方板金凹損掉漆，車子撞後就跑掉，
還好有路人指認，到八點半才找到事主出來洽商，原本車主說會全責，
雖然只是換方向鏡跟板金重烤，費用也大概不多，但是因為不太信賴對方，
最後還是去警察局作一筆錄，而警察量測後，
對方才從有點距離的地方把貨車開車，時間都已經十點多才紀錄完，
而對方說他會聯絡保險公司來處理，結果第二天、第三天都沒消息，
第三天打給對方，對方很不耐煩的叫我自己去找保險公司，
有事情保險公司會處理，所以第三天我自己打電話給對方的保險公司，
結果對方的保險公司說，目前案件還沒受理理賠，
所以叫我車子先不要處理，等到受理完後在處理，於是等到10/09，
一週後才收到對方保險公司的受理理賠的簡訊，(七天後才接受受理)，
然後呢，說10/11（五）會來看車況後，才可以整修，
（10/02被撞，我10/03號就通知保養廠來牽車），
結果對方保險公司放我鴿子，到週五下班車廠回覆沒有人來，
所以等到10/14受理說可以整理後，車子才開始整理烤漆維修，
等到10/25車子才整理好，結果11/05車廠通知，對方保險公司通知說，
因為對方是保丙式險，而且我的車子有違規，所以按照法令，
只能理賠七成，剩下三成要我自己負擔，我就覺得奇怪，
理賠幾成應該是對方保險公司要去通知對方的吧？怎麼只通知我，
於是我打電話給肇事者，想當然爾，電話都不接，
又變成我自己打電話去對方的保險公司，
結果對方的理賠人員還是依附同跟車廠的說法，
說我自己也有違規，他們的理賠就只有七成，不相信叫我自己去翻法令，
結果我問對方的理賠人員，你們有去通知你的客戶嗎？
答案是沒有！那麼你就直接通知我這個受害者做什麼？
要我自己負擔三成做什麼？而且都是以依法令規定在回覆我，
保險公司應該是要先聯絡他的客戶，
告知這個案件保險公司只能負擔到七成，
後續不足之處，對方應該再與我洽商，怎麼一開口就是要求我自我負擔？
三成雖然才幾千塊，車廠也跟我說願意給我點折扣，
但是整個感覺真的很不好，對方又窩起來找不到人，
請問各位大大我後續該怎麼做呢？
目前似乎只能依靠當初有在警察局跟對方做筆錄的保障，
警察是有跟對方講，他這樣撞了就跑，是屬於肇事逃逸，
而且警方有紀錄，應該有銷案期限，
我能以這樣去逼對方出來洽商和解嗎？
在此請教各位大大，另外對於這樣的保險員處理事情的態度，
口口聲聲都是說依法依據，一副事情就是這樣，不然你要怎樣？
這樣的態度我可以打電話去他們總公司去客訴嗎？
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感謝各位大大的回覆，在這裡補充一些內容：
今天對方的保險公司硬咬我停車車頭方向不對，因為是兩邊通的小街道，
所以返家停車會依不同回程，停在自家門前會有車頭不同向，
但是我停車的地方沒有紅線、白線、也沒轉角，就自家門前，
也沒有在而根據路人的指認，對方的車子是硬要街在上迴轉，結果迴轉沒切好，
就直接撞上我的車，對方也知道有撞倒，但是就立刻開離開，
現在對方的保險公司感覺就是要我自付三成趕快結案，
而肇事者就一直找不到人，今天很氣結的就是對方一直聯絡不上人，
怎麼變成我在花錢買教訓..........................