車廠贈送乙式保險沒有保單 - 汽車

如題，想請問版上學長

近期牽車後收到保險公司發出的保單證明

但上面也沒有保單編號，詢問業務後告知

因為是車廠贈送的乙式，先前有客人私下用保單去跟保險公司解約退錢

後來就調整為只有提供保單證明，需要出險時只要告知車號即可

想請問這種情形是正常的嗎?


--