車禍十五天 富邦還沒看對方車算正常嗎？ - 汽車

十五天前我在苗栗發生車禍

我有保富邦第三人責任險

因此富邦需要看對方車

但是富邦除了跟對方要修車廠地址後就沒有聯絡對方

說好上禮拜會聯絡也是放鴿子

理賠專員放長假不知道跑去哪裡

要休假休到禮拜四

請問這樣的服務算正常嗎？

還是每一家保險公司都是這樣處理事情的？

第一次發生車禍很多事情都不太清楚

希望大家能幫我看看這樣是否正常

謝謝

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