車禍的出險問題？ - 價格

※ 引述《weibld (weibld)》之銘言：
: 上週末開車出去，車子很多大家都塞在市區裡面，
: 後來我的車子在慢慢減速到靜止的時候，因後車未注意前面狀況就直接撞上來了。
: 因為在市區車速都不快，人都沒有受傷，
: 對方車子只有保強制險，我的車子有保丙式(跟原廠保)，當下也有報警處理。
: 警察說這種情況通常我應該是零肇責，對方也承認他在看其它東西沒有注意前方。
: 我就跟對方說，車子我就會回廠維修，之後就看保險公司怎麼處理。
: 後來對方就多次打來說，看能不能不要透過保險，
: 看車子修多少，我們領車的時候他直接去原廠付清，希望我們領車的當下就簽合解書。
: 一來是因為我們平常工作很忙，不想花時間去追這些東西，
: 再來想說透過保險公司去協商，如果後續有什麼問題保險公司也會處理。
: 所以就跟對方說，我想透過保險公司去處理就好。
: 結果今天很扯，我們居然接到一通電話，他說他是保險公司的人，
: 他說因為對方希望不要走保險賠償，看我們領車的時候能不能直接跟對方合解。
: 我們就問他這樣子的差別是什麼？
: 他說因為對方有親戚在車廠工作，所以如果不走保險，維修費可以打折。
: 如果透過保險公司求償，就維修費沒有折扣。
: 而且態度還很強硬，叫我們車子修好領車的時候合解書就跟對方一起寫一寫。
: 我們很不高興，今天付保費的是我，結果保險人員居然沒有站在我邊，
: 為了幫對方省錢，叫我們不要出險直接跟對方和解？
: 我就問我當初購車的業代(其它營業所的人)，
: 他就說一定要走保險，不要跟對方和解，就讓保險公司介入處理。
: 如果對方或理賠人員有什麼問題，請他們直接打給他。
: 有人有碰過類似的案例可以分享一下嗎？

感謝大家的意見，我是原PO。 補充說明一下版友的問題。


一開始對方跟我們談修完車，他付完錢，直接和解，

我們很猶豫要不要同意，

因為對方看起來就真的是很有誠意想要快點解決，

但後來想一想，我又不認識他，總不能因為對方看起來很有誠意，

我們就要承擔不知道後續會不會有其它的風險吧？

畢竟我們也是一次被撞，不知道要注意哪些眉眉角角，才想說給保險處理就好了。


後來接到電話，他自稱是保險的人，就表示對方希望我們能直接和解，

我們問他差別是什麼？

他就說如果我們有出險紀錄保費明年可能會增加，

跟對方和解速度也比較快，比較會不麻煩之類云云的話，

我們覺得很奇怪，後來才說不要透過保險，對方可以有維修費打折。


我們很不高興的原因並不是他替對方來協調和解，

我可以理解職場裡可能有人情上的壓力，

而是他一開始並沒有很客觀公正的老實跟我們說全部的事情，

然後一副很理所當然我們就會接受的樣子。


如果我沒有肇責，怎麼會有保費上漲的問題？

要不就是他根本沒有了解事故經過就急著幫對方談和解，

不然是他故意用保費上漲來嚇我們，希望我們可以因此跟對方和解。


後來我有跟一開始接案受理理賠的小姐問過這件事，

她有很仔細再跟我解釋一次，也是問我們能不能接受這個方案？

我們後來也很猶豫了很久，想說會不會這樣子的處理方式是常態的作法，

是不是應該就不要透過保險公司，直接和解就好了？


我就聯絡當初購車的業代，保險也是跟他保的，

他聽完後，很肯定的跟我說一定要走保險，不要跟對方私下和解。

他說如果對方想要有折扣，應該直接找車廠，

看車廠報給保險公司的價格能不能低一點，那跟我們沒有關係。

如果對方還有什麼問題，就把他的電話給對方，他要跟對方講。

反正我就是車修好開走，其它都給保險公司處理就好。


受理理賠的小姐有說對方有親戚在車廠工作，也有稍為關切一下，

至於是該車廠還是其它營業所我不確定。



會上來問只是想說有沒有其它版友也遇過類似的事情？

事情大概就是這樣子，如何處置我心裡有個底了，謝謝大家的意見。












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