車禍處理及賠償請教 - 汽車

(文長)

各位版友好，由於昨日家人出車禍，沒有經驗固有幾項問題請教。




背景說明：車子是在艾維士租車公司承租一日，於下交流道時因家

人沒注意，時速約40/km推撞前面三台車子，前三車處

於排隊靜止狀況，報警做完筆錄警方初步口頭說明為我

家人肇責大部份(或全部)。


人員受傷狀況：甲車→1人，表示無受傷。

乙車→1人，表示無受傷。

丙車→4人，表示僅小孩驚嚇。

丁車→4人，我家2人受傷已至醫院就醫開立診斷證明。


車輛損傷狀況(現階段目測)：

甲車(最前車)→後保險桿擦撞 Elantra

乙車(第二台)→前保險桿，大燈，引擎蓋，後保險桿 (改裝車看不出廠牌型號)

應該是國產車，有前後行車紀錄器。

丙車(第三台)→前後保險桿，大燈，引擎蓋，後車門變形 TIIDA五門款

丁車(最後面，我家)→前保險桿，引擎蓋，大燈，水箱 TIIDA五門款


保險狀況：甲車→應該只有強制險

乙車→據了解應至少有車體險

丙車→應該只有強制險

丁車(我家)→據艾維士公司承租契約有以下保險

1.乙式車險

2.任意第三人意外事故責任險

每人傷亡保額新台幣300萬元,每一事故傷亡總保額新台幣600
萬元,每一事故財物損失保險總額最高為新台幣100萬元。

3.汽車強制險

交通意外受害者每人最高給付新台幣200萬元整。



現在處理進度：以至租車公司辦理，艾維士表示今天會辦理出險，先簽好保險委託

辦理書及說明後，收費8000(車損自負額)+10天營損(2500*10*0.7)

。後續折舊費用是三萬以下免付，三萬以上*18%為折舊費用。

剛剛也已先電話問候道歉並關心身體狀況，也請對方若有不適盡速

至醫院就醫，並告知已辦理出險，產險人員會再與他們聯繫。

目前有心理準備目前雖不知受傷實際狀況(要等對方有就醫)，但精神

賠償應該是一定要負擔的。


問題1：精神賠償的金額大致上會落在多少金額?


問題2：租車公司表示他們是乙式車險，所以除了我們這台車的自負額，其他財損

費用會由保險公司全額負擔，除非超過財損上限。

除了超額的部分外，我家還有需要負責的部分嗎?


問題3：由於電話聯繫前三位車主後，乙車車主詢問若保險理賠不夠的金額要怎麼

處理?乙車車主雖然也有保險，應該是由兩邊的保險公司做處理，但若乙車

車主認為保險賠的不夠，要求我們另外支付費用，請問要怎麼處理?

(若是額外費用不多，我們家也希望傾向賠償和解，但由於乙車是改裝車，

會擔心是否有不合理的金額問題，希望有經驗版友能解答。)






目前的處理程序就到這裡，希望版友能幫忙解答，我們希望能完善處理好此事，

並且盡量減低損失，感謝各位版友。


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