車險理賠 保險公司不願換新？ - 汽車

Queena avatar
By Queena
at 2020-11-24T11:47

Table of Contents

在路上和欲違規迴轉的前車發生擦撞
（我行駛內側，對方為了加大迴轉半徑從內側車道先切外側後急轉內側
我發現路徑不對趕緊減速按喇叭但還是撞上，所幸輕撞）
結果傷到了我的保桿/板金和大燈擦傷

事故當時雙方都已做完筆錄後交由保險公司處理
我有保車體險且加到乙式
隔天我就送回原廠維修辦理出險

我的保險公司勘估完後，不同意大燈換新，並要求送外廠維修
我是希望換新，以免有未知裂隙造成以後大燈內部霧氣

目前僅是原廠跟我說明勘估結果，保險公司還未跟我說任何勘估結果
（我問理賠他打迷糊仗）

我的問題是
1.由車廠評估維修，車廠提供維修內容應和我（車主/保險人）確認同意與否還是保險公司?
2.保險公司為何有權利決定維修方式？（為了省成本？）
3.我回原廠就是需求原廠維修，保險公司未經我同意可以送外廠？
4.如果保險公司與外廠擅自修復外觀後完成理賠，我能否拒絕？

唉
第一次遇到事故出險，還請各位前輩解惑


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Tags: 汽車

All Comments

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-11-27T08:34
之前被追撞，修之前的確是車廠跟我確認後，才會給對
方產險公司確認。
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-12-01T20:05
回原廠修就是整組總成換新了 原廠沒在修這個 直接去
金管會申訴 表明保險公司不願意讓車主回原廠修 漠視
車主權益 就可以達到你要的目的了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-12-04T06:22
3樓正解，金管會很強大的
Lucy avatar
By Lucy
at 2020-12-05T19:47
整組換新，舊的還可以拿去便宜賣人 =w=
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-12-08T04:53
你的保險公司不同意換新? 哪一家啊
Lucy avatar
By Lucy
at 2020-12-12T04:48
整組換新，舊的應該是保險公司的東西了？
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-12-15T13:43
舊的是保險公司的，不要亂教別人。
Jake avatar
By Jake
at 2020-12-18T03:17
看幾年車吧有折舊問題人人都能回原廠換新？
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-12-21T20:33
保險契約的小本本來出來翻翻吧，去哪修是車主權利
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-12-24T09:31
有乙式 如果又是對方的錯 ~ 為什麼不讓換新??
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-12-24T14:04
請問是哪家產險公司？
James avatar
By James
at 2020-12-27T00:01
不是代位求償嗎??
Damian avatar
By Damian
at 2020-12-30T21:52
哪家保險公司？
Regina avatar
By Regina
at 2021-01-02T01:22
保險雖然也有不照單全收的審核權，但就還是以契約為
主
Isla avatar
By Isla
at 2021-01-02T15:58
擦傷是怎樣有圖嗎？通常大燈要明顯破或裂開或是燈座
斷掉才會整組換新啊！如果是小刮傷拋光就搞定了。
Puput avatar
By Puput
at 2021-01-05T17:30
我有附加車險免折舊。我的想法是修歸修，原廠負責
評估維修，保險負責理賠追償，所以很不解為何有權
決定不換新。
Hazel avatar
By Hazel
at 2021-01-06T15:05
你保那家？
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-01-09T14:22
免折舊應該是指全損的話照保單額度賠你跟零件維修的
折舊無關吧！
Lily avatar
By Lily
at 2021-01-14T10:20
舊車嗎？ 我出險三次過都回原廠 和泰跟國泰也沒問
題過 這是那間這麼鳥？
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-01-17T11:05
第一次聽到保險公司叫你去外場修 哪一家
Delia avatar
By Delia
at 2021-01-18T02:18
後燈殼被機車刮到 原廠也是換掉然後和泰代位求償
Bennie avatar
By Bennie
at 2021-01-20T14:48
哪一家產險麻煩講一下
Irma avatar
By Irma
at 2021-01-24T19:16
打保險公司客訴 不行就威脅他打金管會
David avatar
By David
at 2021-01-27T12:43
車險免折舊指的是車輛全損 零件更換本來就是全新免
折舊 保單條款都有載明 去那邊修除非有特約條款 一
般不會寫 所以車主要求回原廠維修 保險公司沒有說不
的權利
Susan avatar
By Susan
at 2021-01-30T07:58
哪一家產險麻煩分享一下 謝謝
Leila avatar
By Leila
at 2021-02-01T04:43
我的車之前被別人的車擦到左前方,大燈有個很不明顯
的小擦痕(真的非常不明顯),技師看到說大燈也換,我看
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-02-04T23:59
想知道哪一家 +1
Ula avatar
By Ula
at 2021-02-06T06:25
了說這不用換吧,還交待說燈就不要換了,最後還是把我
Margaret avatar
By Margaret
at 2021-02-11T04:56
的燈給換了, 我是很好奇保險公司有沒有看到照片以及
看了之後的反應.
Catherine avatar
By Catherine
at 2021-02-15T05:37
想知道哪一家 +1
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-02-17T10:30
F金控
Michael avatar
By Michael
at 2021-02-17T12:17
我是6年車，但換新與否決定權應該是保險範圍理賠原
則，和車齡有關？
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-02-19T03:07
跟車廠也有關係，t牌出險幾乎都換新的，先看看你車
是哪台？
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-02-21T21:04
富邦？
Emma avatar
By Emma
at 2021-02-26T01:19
我的乙式也是F金控
Tom avatar
By Tom
at 2021-02-26T08:28
感覺是業務（承辦人）自己弄得說詞吧，保險理賠的理
Andrew avatar
By Andrew
at 2021-02-28T04:41
賠件數跟金額也是有算kpi的，朋友是做類似業務的都
很認真幫客戶申請理賠，然後就被上面釘說怎麼裡賠率
這麼高XD
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-03-04T19:46
原po是軟鯊車主
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-03-07T09:53
都保到乙式了為何不給出險？
那一家只會騙錢的保險公司？
Eden avatar
By Eden
at 2021-03-09T01:05
F有兩三家，我覺得應該不是富邦？大家都說富邦不囉
嗦不是嗎QQ
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-03-11T18:51
這保險公司不行吧...
Eden avatar
By Eden
at 2021-03-14T14:16
我剛才去看了一下富邦的合約,合約是修復至事故前之
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-03-18T12:04
[原狀相似],只有[必須更換]之零件是換新.所以能修的
不給換新,保險公司不會站不住腳
Christine avatar
By Christine
at 2021-03-23T01:03
至於燈不給換新的可能原因太多,就不猜測了
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-03-26T13:09
金控有F的好像只有富邦?
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-03-28T16:22
跟理賠說你要到評鑑委員會申訴 他就會怕了
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-03-31T02:04
善用金管會 不要聽他們在那邊543
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-04-01T05:16
從合約看來,申訴時車主方並沒有特別有理,不一定會怕
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-04-05T06:21
不怕也沒差 就送評鑑 他們還要付擔評鑑費用 如果他
們判斷不符成本就讓你原廠修了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2021-04-07T19:46
或許可以先弄清楚原廠報的單被打槍的原因是什麼
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-04-08T15:55
站不住腳的事上金管會申訴也沒用除非你六年車乙式
險費用跟新車一樣那就建議去申訴
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-04-09T00:23
是我就交給評鑑委員會弄清楚了：3
Jack avatar
By Jack
at 2021-04-13T00:22
我也被撞到後面再看看兆豐服務好不好了
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-04-15T00:17
先說哪一家這麼廢，讓大家別買。
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-04-17T02:22
跟賣車業務保好像比較不會有這問題？但保費也比較貴
Quintina avatar
By Quintina
at 2021-04-22T01:14
F有第一和富邦，還有其他的嗎?
Andrew avatar
By Andrew
at 2021-04-25T17:01
可是沒聽過第一金控的產險部門 XD
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-04-28T19:47
應該很少人六年車還在和車險業務買保險
John avatar
By John
at 2021-05-01T11:47
我想了一下,真的有可能是因為車六年而且傷的很小,任
何一點不成立或許就換新了,因為要修到和新年分車一
Edith avatar
By Edith
at 2021-05-05T03:07
保險理賠還有叫人外場修的喔？客訴電話打一下
Kama avatar
By Kama
at 2021-05-05T18:27
樣近似原狀麻煩又少的方法就是換新,然後原件當殺肉
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-05-06T20:58
件處理,是可以降低理賠成本.
我上面有提到我的案例也是換新,但當時是4年車
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-05-09T08:45
我遇過的富邦可是可以修的也叫你換新...
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-05-11T16:33
那一家啊
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-05-14T22:54
要求去外廠很怪吧？
Emily avatar
By Emily
at 2021-05-17T17:26
報一下是哪家這麼囂張，不讓被保險人回原廠
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-05-19T09:34
聽起來是原廠不提供修燈這個工作項目,不是其他項不
Joe avatar
By Joe
at 2021-05-20T22:25
讓車主回原廠,而是車燈專門送去外廠修復再回廠裝好
Dora avatar
By Dora
at 2021-05-25T15:32
哪家這麼不乾脆阿，拒保
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-05-26T15:05
保險公司這樣做就是為了省錢，建議你先打去客訴找主
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-05-26T16:58
管，不處理就直接再往上報
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-05-30T20:17
證據放一收送客訴
Andy avatar
By Andy
at 2021-06-03T03:53
比較想知道是哪家保險公司
還沒聽過保險公司打槍原廠的維修單的。
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-06-03T13:55
理論上對方肇責大。也是對方保險公司賠比較多錢。感
覺案情不簡單
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-06-07T14:59
請問哪間保險啊？ 讓版友閃一下
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-06-10T12:01
想知道是哪家保險公司
看到是F金控，就沒幾個選擇了吧
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-06-13T00:49
我記得之前一堆人說富邦出保乾脆不囉嗦
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-06-14T09:08
到目前為止,我個人經驗是確實沒在囉嗦,所以我對本案
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-06-17T11:45
也很好奇真正原因,畢竟目前都是原廠說的,保險公司說
法不明
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-06-19T02:12
金管會這麼有力
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-06-23T15:14
哪家保險公司呀
Elma avatar
By Elma
at 2021-06-27T18:48
F金控是啥??
Megan avatar
By Megan
at 2021-06-29T17:52
保險公司可以再多些提示嗎 避免踩雷
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-07-01T08:12
付乙式還要去外廠修 哪間這麼爛說給大家笑笑
Olive avatar
By Olive
at 2021-07-02T23:11
F金控不就第一跟富邦而已
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-07-03T05:38
那家？要列為拒絕往來戶
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-07-08T04:51
好奇那家保險外.更想知道那一家原廠這麼弱?被打槍?
Regina avatar
By Regina
at 2021-07-12T10:06
你先貼大燈損照出來看看啊 小擦傷還想換新的話...
Madame avatar
By Madame
at 2021-07-17T08:11
還強迫外廠，哪家保險這麼爛
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-07-19T14:05
那ㄧ間 公怖一下
John avatar
By John
at 2021-07-23T12:59
我保富邦乙式 輪框被撞也是不給換新阿 XDD
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-07-25T11:47
跟原po一樣是subaru車 在內湖意美勘車
Edith avatar
By Edith
at 2021-07-28T18:46
為什麼這種文都不敢講哪一家？是幻想怕被告嗎
Kelly avatar
By Kelly
at 2021-07-29T07:45
照片貼出來啊，沒怎樣也換新

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