車險理賠 保險公司不願換新? - 汽車

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在路上和欲違規迴轉的前車發生擦撞
(我行駛內側,對方為了加大迴轉半徑從內側車道先切外側後急轉內側
我發現路徑不對趕緊減速按喇叭但還是撞上,所幸輕撞)
結果傷到了我的保桿/板金和大燈擦傷

事故當時雙方都已做完筆錄後交由保險公司處理
我有保車體險且加到乙式
隔天我就送回原廠維修辦理出險

我的保險公司勘估完後,不同意大燈換新,並要求送外廠維修
我是希望換新,以免有未知裂隙造成以後大燈內部霧氣

目前僅是原廠跟我說明勘估結果,保險公司還未跟我說任何勘估結果
(我問理賠他打迷糊仗)

我的問題是
1.由車廠評估維修,車廠提供維修內容應和我(車主/保險人)確認同意與否還是保險公司?
2.保險公司為何有權利決定維修方式?(為了省成本?)
3.我回原廠就是需求原廠維修,保險公司未經我同意可以送外廠?
4.如果保險公司與外廠擅自修復外觀後完成理賠,我能否拒絕?


第一次遇到事故出險,還請各位前輩解惑


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All Comments

Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-11-27
之前被追撞,修之前的確是車廠跟我確認後,才會給對
方產險公司確認。
Charlotte avatarCharlotte2020-12-01
回原廠修就是整組總成換新了 原廠沒在修這個 直接去
金管會申訴 表明保險公司不願意讓車主回原廠修 漠視
車主權益 就可以達到你要的目的了
Hedwig avatarHedwig2020-12-04
3樓正解,金管會很強大的
Lucy avatarLucy2020-12-05
整組換新,舊的還可以拿去便宜賣人 =w=
Ingrid avatarIngrid2020-12-08
你的保險公司不同意換新? 哪一家啊
Lucy avatarLucy2020-12-12
整組換新,舊的應該是保險公司的東西了?
Eartha avatarEartha2020-12-15
舊的是保險公司的,不要亂教別人。
Jake avatarJake2020-12-18
看幾年車吧有折舊問題人人都能回原廠換新?
Audriana avatarAudriana2020-12-21
保險契約的小本本來出來翻翻吧,去哪修是車主權利
Isabella avatarIsabella2020-12-24
有乙式 如果又是對方的錯 ~ 為什麼不讓換新??
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-12-24
請問是哪家產險公司?
James avatarJames2020-12-27
不是代位求償嗎??
Damian avatarDamian2020-12-30
哪家保險公司?
Regina avatarRegina2021-01-02
保險雖然也有不照單全收的審核權,但就還是以契約為
Isla avatarIsla2021-01-02
擦傷是怎樣有圖嗎?通常大燈要明顯破或裂開或是燈座
斷掉才會整組換新啊!如果是小刮傷拋光就搞定了。
Puput avatarPuput2021-01-05
我有附加車險免折舊。我的想法是修歸修,原廠負責
評估維修,保險負責理賠追償,所以很不解為何有權
決定不換新。
Hazel avatarHazel2021-01-06
你保那家?
Gilbert avatarGilbert2021-01-09
免折舊應該是指全損的話照保單額度賠你跟零件維修的
折舊無關吧!
Lily avatarLily2021-01-14
舊車嗎? 我出險三次過都回原廠 和泰跟國泰也沒問
題過 這是那間這麼鳥?
Faithe avatarFaithe2021-01-17
第一次聽到保險公司叫你去外場修 哪一家
Delia avatarDelia2021-01-18
後燈殼被機車刮到 原廠也是換掉然後和泰代位求償
Bennie avatarBennie2021-01-20
哪一家產險麻煩講一下
Irma avatarIrma2021-01-24
打保險公司客訴 不行就威脅他打金管會
David avatarDavid2021-01-27
車險免折舊指的是車輛全損 零件更換本來就是全新免
折舊 保單條款都有載明 去那邊修除非有特約條款 一
般不會寫 所以車主要求回原廠維修 保險公司沒有說不
的權利
Susan avatarSusan2021-01-30
哪一家產險麻煩分享一下 謝謝
Leila avatarLeila2021-02-01
我的車之前被別人的車擦到左前方,大燈有個很不明顯
的小擦痕(真的非常不明顯),技師看到說大燈也換,我看
Blanche avatarBlanche2021-02-04
想知道哪一家 +1
Ula avatarUla2021-02-06
了說這不用換吧,還交待說燈就不要換了,最後還是把我
Margaret avatarMargaret2021-02-11
的燈給換了, 我是很好奇保險公司有沒有看到照片以及
看了之後的反應.
Catherine avatarCatherine2021-02-15
想知道哪一家 +1
Frederica avatarFrederica2021-02-17
F金控
Michael avatarMichael2021-02-17
我是6年車,但換新與否決定權應該是保險範圍理賠原
則,和車齡有關?
Charlie avatarCharlie2021-02-19
跟車廠也有關係,t牌出險幾乎都換新的,先看看你車
是哪台?
Lucy avatarLucy2021-02-21
富邦?
Emma avatarEmma2021-02-26
我的乙式也是F金控
Tom avatarTom2021-02-26
感覺是業務(承辦人)自己弄得說詞吧,保險理賠的理
Andrew avatarAndrew2021-02-28
賠件數跟金額也是有算kpi的,朋友是做類似業務的都
很認真幫客戶申請理賠,然後就被上面釘說怎麼裡賠率
這麼高XD
Lauren avatarLauren2021-03-04
原po是軟鯊車主
Audriana avatarAudriana2021-03-07
都保到乙式了為何不給出險?
那一家只會騙錢的保險公司?
Eden avatarEden2021-03-09
F有兩三家,我覺得應該不是富邦?大家都說富邦不囉
嗦不是嗎QQ
Hedy avatarHedy2021-03-11
這保險公司不行吧...
Eden avatarEden2021-03-14
我剛才去看了一下富邦的合約,合約是修復至事故前之
Valerie avatarValerie2021-03-18
[原狀相似],只有[必須更換]之零件是換新.所以能修的
不給換新,保險公司不會站不住腳
Christine avatarChristine2021-03-23
至於燈不給換新的可能原因太多,就不猜測了
Lucy avatarLucy2021-03-26
金控有F的好像只有富邦?
Ophelia avatarOphelia2021-03-28
跟理賠說你要到評鑑委員會申訴 他就會怕了
Victoria avatarVictoria2021-03-31
善用金管會 不要聽他們在那邊543
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-04-01
從合約看來,申訴時車主方並沒有特別有理,不一定會怕
Frederica avatarFrederica2021-04-05
不怕也沒差 就送評鑑 他們還要付擔評鑑費用 如果他
們判斷不符成本就讓你原廠修了
Hedwig avatarHedwig2021-04-07
或許可以先弄清楚原廠報的單被打槍的原因是什麼
Poppy avatarPoppy2021-04-08
站不住腳的事上金管會申訴也沒用除非你六年車乙式
險費用跟新車一樣那就建議去申訴
Oscar avatarOscar2021-04-09
是我就交給評鑑委員會弄清楚了:3
Jack avatarJack2021-04-13
我也被撞到後面再看看兆豐服務好不好了
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-04-15
先說哪一家這麼廢,讓大家別買。
Vanessa avatarVanessa2021-04-17
跟賣車業務保好像比較不會有這問題?但保費也比較貴
Quintina avatarQuintina2021-04-22
F有第一和富邦,還有其他的嗎?
Andrew avatarAndrew2021-04-25
可是沒聽過第一金控的產險部門 XD
Aaliyah avatarAaliyah2021-04-28
應該很少人六年車還在和車險業務買保險
John avatarJohn2021-05-01
我想了一下,真的有可能是因為車六年而且傷的很小,任
何一點不成立或許就換新了,因為要修到和新年分車一
Edith avatarEdith2021-05-05
保險理賠還有叫人外場修的喔?客訴電話打一下
Kama avatarKama2021-05-05
樣近似原狀麻煩又少的方法就是換新,然後原件當殺肉
Sandy avatarSandy2021-05-06
件處理,是可以降低理賠成本.
我上面有提到我的案例也是換新,但當時是4年車
Agnes avatarAgnes2021-05-09
我遇過的富邦可是可以修的也叫你換新...
Rosalind avatarRosalind2021-05-11
那一家啊
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-05-14
要求去外廠很怪吧?
Emily avatarEmily2021-05-17
報一下是哪家這麼囂張,不讓被保險人回原廠
Victoria avatarVictoria2021-05-19
聽起來是原廠不提供修燈這個工作項目,不是其他項不
Joe avatarJoe2021-05-20
讓車主回原廠,而是車燈專門送去外廠修復再回廠裝好
Dora avatarDora2021-05-25
哪家這麼不乾脆阿,拒保
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-05-26
保險公司這樣做就是為了省錢,建議你先打去客訴找主
Daph Bay avatarDaph Bay2021-05-26
管,不處理就直接再往上報
Daph Bay avatarDaph Bay2021-05-30
證據放一收送客訴
Andy avatarAndy2021-06-03
比較想知道是哪家保險公司
還沒聽過保險公司打槍原廠的維修單的。
Daph Bay avatarDaph Bay2021-06-03
理論上對方肇責大。也是對方保險公司賠比較多錢。感
覺案情不簡單
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-06-07
請問哪間保險啊? 讓版友閃一下
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-06-10
想知道是哪家保險公司
看到是F金控,就沒幾個選擇了吧
Frederic avatarFrederic2021-06-13
我記得之前一堆人說富邦出保乾脆不囉嗦
Aaliyah avatarAaliyah2021-06-14
到目前為止,我個人經驗是確實沒在囉嗦,所以我對本案
Dinah avatarDinah2021-06-17
也很好奇真正原因,畢竟目前都是原廠說的,保險公司說
法不明
Hedda avatarHedda2021-06-19
金管會這麼有力
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-06-23
哪家保險公司呀
Elma avatarElma2021-06-27
F金控是啥??
Megan avatarMegan2021-06-29
保險公司可以再多些提示嗎 避免踩雷
Rebecca avatarRebecca2021-07-01
付乙式還要去外廠修 哪間這麼爛說給大家笑笑
Olive avatarOlive2021-07-02
F金控不就第一跟富邦而已
Sarah avatarSarah2021-07-03
那家?要列為拒絕往來戶
Valerie avatarValerie2021-07-08
好奇那家保險外.更想知道那一家原廠這麼弱?被打槍?
Regina avatarRegina2021-07-12
你先貼大燈損照出來看看啊 小擦傷還想換新的話...
Madame avatarMadame2021-07-17
還強迫外廠,哪家保險這麼爛
Kristin avatarKristin2021-07-19
那ㄧ間 公怖一下
John avatarJohn2021-07-23
我保富邦乙式 輪框被撞也是不給換新阿 XDD
Olivia avatarOlivia2021-07-25
跟原po一樣是subaru車 在內湖意美勘車
Edith avatarEdith2021-07-28
為什麼這種文都不敢講哪一家?是幻想怕被告嗎
Kelly avatarKelly2021-07-29
照片貼出來啊,沒怎樣也換新