這就是名聞遐邇的頭又大服務嗎? - 價格

Table of Contents

久聞頭又大擅長之處為良率品管和服務

但我從第一次接觸到今天卻每一次都讓我失望

今天只是來抒發心得,鐵粉請左轉出去,

我要買人生的第一台車,很期待也很想遇到好業務可以和他聊聊車子

想說頭又大最近搬出不錯的菜色,便對他們充滿期待

episode 1

我頭又大的產品想看Rav4和Prius 4

但Prius不是每個展間都有,所以我開始打電話

花了一番功夫問到最後濱江說有車,

當時約莫三四點,我說我大概一個小時會到

sales 1:我們有實車,不過4點50到5點20被預約試乘走了,你來可能要等一下才看到車

我:沒關係,先請問你們可以試乘到幾點

sales 1:六點

我: 那我要預約5點半以後的時間

sales 1:不行,我們不能預約這個時間

這時我就搞糊塗了,問了說這時段也沒人,然後他一直跳針說沒辦法約但說不出理由,

其中還說因為前一個人他沒辦法控制什麼時候試車回來,所以不行

聽到這我就覺得鳥

第一是通常試車會不會到半個小時,掌控時間應該是你們的責任

第二是明明時段空下來為什麼我不能預約

後來講了很久他才同意,但我還是一頭霧水

到現場和他談價錢,談到後來我和我太太只覺得他們態度好高,

第一次接觸T牌的我印象很深

但說真的態度高也只是令人不舒服,嚴格說不能算太扯,每個業務都有他的銷售方法

只是之前有板友PO出一樣的心情我覺得心有戚戚

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我中間又去同一個展間看了兩次,後來決定買Rav 4

但這兩次一樣覺得sales 1態度很高,雖然不愉快,但就也沒什麼好說的

最後因為sales 1不管怎樣空車只折2W,

配件也幾乎不能一個一個加(一個一個加都幾乎算你兩倍價,一直推買他們所謂的整套精裝)

所以後來在sales 1同意之下我開始和sales 2接洽

sales 2在這次很明快地說他空車折4W,其他就談談相關配件及價錢我便回家了

後來的時間比較忙所以幾個禮拜,今天才很開心地要去訂車

episode 2

走到展間坐下來

Sales 2看看我的車(我開父母車去看),還算好心提醒我說車頭要不要朝外等下比較好出去

但因為我方正的停在他們的格子內,格子也算大,而且我已經在展間裡就說沒關係

開始談時sales 2只說現在只折2W,你去哪裡問都一樣,姿態變得好高

雖然我和6JT一樣都有一點被騙的感覺,但我也是能理解每個時間點價格不一樣

誰叫我晚了幾個禮拜,只是差很多有點失望,所以再聊了一下配件之後我摸摸鼻子要回去

忽然想到剛剛我旁邊新停了一輛車離我車門很近(這是他們人員導引的)

已侵犯到我的格子,但因為格子其實很大,我覺得你可以靠過來到不需要這麼近

我:這可能沒辦法開門耶

sales 2:你可以從副駕爬過去(不為所動坐在椅子上)(這是什麼回答)

我:那可以請之前的導引人員找一下隔壁車主嗎?

sales 2:你要我去哪裡找?(依然坐在他的椅子上)

我:你可以去請導引人員幫忙問

sales 2終於起身然後開始念我說誰叫你車頭朝內

我(錯愕): 我車頭朝內哪裡有錯,你們停車場也沒規定

sales 2: 有!你有錯(你有錯你有錯你有錯.....我腦中迴盪)

你有錯他還連講兩三次,我覺得這哪招

後來還好出去看車門還算進得去,便帶著不愉快的心情回家

說真的我去了四次展間,沒有一次感覺得到傳聞中頭又大親切的服務

我想這個疑問會在我心中持續很長一段時間

心得:1. 在想要的地點遇到不對盤的業務好像就無解了~~你們這展間離我家比較近呀

2. 我只是單純想買車,聊聊車,交個朋友呀~~

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看到推文內有我可能是奧克的說法不得不上來澄清(當然奧克沒有人會承認的啦)

我從小是一個不喜歡麻煩別人,像是去吃飯上菜太慢同行的人要去講我會說算了啦

從前去看醫生不敢敲門去報到(古時候要報到)等到最後一個也沒關係

阿~~離題了

我最後一次他兩次落差太大我沒有什麼意見,他要訂多少是他的自由,也沒有起衝突

我反而跟她說我能理解公司現在賣太好想要最大獲利的策略

所以問了一下目前他能給的條件就要走了

我相信總體來說T牌的服務應該在國內是數一數二無誤

但我實際上去接觸正H和馬牌的業務(馬牌也遇過兩個)

反而都相談甚歡,馬牌的業務還意外的懂點車子

會Po這篇算是覺得落差大,一種奇遇記的感覺,

會去這麼多次是因為我真的要買(昨天也下定決心去訂)

然後他那展間看起來資源充足離我家最近,其他都頗遠

雖然Po這篇只是個心得文

但聽到一些版友的好建議,是不用太在意距離換個展間是個好選擇

再次感謝
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All Comments

William avatarWilliam2016-05-13
車頭那段人家不是有提醒你要朝外嗎?怎麼還是朝內停
George avatarGeorge2016-05-15
他也沒規定一定要朝哪裡,而且這和隔壁車離我多近無關
Annie avatarAnnie2016-05-18
比價的客人有兩種 比完馬上買 有時候賭的是一口開市氣
Oliver avatarOliver2016-05-21
我舉個例子好了 我今天被釘業績 虧個錢賣個車可以不挨罵
我會想這麼做 當我報比別人價錢更低時 客人卻說我再想幾
Kama avatarKama2016-05-24
板上業務快出來護航阿
Anonymous avatarAnonymous2016-05-28
天 過了兩個禮拜來 我都已經囤7台了 這時候就不一定需要
賣虧錢車
Odelette avatarOdelette2016-06-01
是沒有明確規定啦,不過養成車頭朝外的習慣
自己出去也比較方便,屁股出去很多死角有點危險
Zenobia avatarZenobia2016-06-05
哪裡買車 哪裡保養真的沒有一定 你去別的地方買 去那保
養 他也不會知道 第二就算遠一點點 一年去沒幾次是可以
Kyle avatarKyle2016-06-09
他一直黏在椅子上,叫我從副駕爬還指責我,我不知哪招
Elizabeth avatarElizabeth2016-06-09
單純建議,沒別的意思喔
Gilbert avatarGilbert2016-06-11
因為他們不缺你這個客人。
Delia avatarDelia2016-06-12
說真的開價錢高低我都可以理解,但和客人應對真的不行
Tracy avatarTracy2016-06-17
因為不缺業績,因此接待就只是例行公事
Joseph avatarJoseph2016-06-17
賣太好 要買不買隨便你 不差你一個
Kumar avatarKumar2016-06-22
應對真的有問題阿 所以沒有護航 拍拍 不過四萬挺狠的
Brianna avatarBrianna2016-06-25
這品牌市佔率太高,沒辦法。
Agnes avatarAgnes2016-06-27
感謝long大建議
Tracy avatarTracy2016-06-30
反正業代不缺你一個客人根本不怕你不爽
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-07-02
市佔率龍頭就是這樣 不差你這一台
Agnes avatarAgnes2016-07-03
車賣太好
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-07-04
這種每個月量那麼多的 服務哪會好到哪
Iris avatarIris2016-07-04
陪過很多朋友看過車,覺得凌志服務真的超級好
Iris avatarIris2016-07-05
我當初找T牌,是各自要報價單(沒洩漏各家底價)
Ingrid avatarIngrid2016-07-06
再請他們等候通知。這時候急的就會是他們了。
Faithe avatarFaithe2016-07-06
他們真的不缺你這輛,試駕後我從沒接過t牌業務的電話
Yedda avatarYedda2016-07-09
T牌業務超多。選擇權其實在買家身上。端看你怎麼運用。
Genevieve avatarGenevieve2016-07-12
我怎麼覺得台中復興的TOYOTA服務都不錯,雖然最後我沒買
Kristin avatarKristin2016-07-14
不喜歡就換個業務,反正你也不是買他們的高傲 買自己開心
Bethany avatarBethany2016-07-15
換一個吧,那麼多裡面總是有幾個老鼠屎
Aaliyah avatarAaliyah2016-07-18
為什麼一直要去讓自己不愉快的地方?
Poppy avatarPoppy2016-07-22
這根本不是車頭朝哪裡的問題啊…
這業務也太窄眼…
Joe avatarJoe2016-07-23
那個展間很有問題..
James avatarJames2016-07-26
有!你有錯 有!你有錯 有!你有錯 有!你有錯 有!
Hamiltion avatarHamiltion2016-07-30
聽說業務會看客人的水準來決定提供什麼程度的服務
John avatarJohn2016-07-31
相信這是你應得的
Wallis avatarWallis2016-08-01
這業務也太囂張了吧?!
William avatarWilliam2016-08-04
我覺得試車那一段業務一開始也沒錯,本來就很難強制試車
客戶準時結束。排很緊可能兩邊得罪
Frederic avatarFrederic2016-08-06
業務會有這種態度~要嘛是他個性~要嘛是在你們聊天時有不愉
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-08-11
快的地方~有可能你的談法對他來說是奧客~
Carol avatarCarol2016-08-11
說實在的我想要買車順便交朋友~真心不騙
Yuri avatarYuri2016-08-14
牛頭牌不意外啊 賣太好不差你這台 換一間吧
Edith avatarEdith2016-08-16
因為現在業績好啊 你等競賽月再去談吧
Ida avatarIda2016-08-20
0800打下去,然後換一間買吧
Enid avatarEnid2016-08-21
為什麼不換一間硬要去那間受氣再來討拍
Dinah avatarDinah2016-08-25
現在的人怎麼都這麼脆弱阿 花錢是大爺 不爽換一間 這很難嗎
Jacob avatarJacob2016-08-25
不是花一兩百塊耶 是花一兩百萬買車耶 還要搞得自己不開心
Sandy avatarSandy2016-08-29
你花一兩百萬,真正賺你大錢的是和泰不是業代
Yedda avatarYedda2016-09-03
若覺得錢花不值得,去把和泰經理級以上的叫出來罵好了
Donna avatarDonna2016-09-08
生意太好 就拿翹 台灣人的日常
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-09-10
就不要買牛頭啊,很難?
Caroline avatarCaroline2016-09-13
台灣人的敬業精神真的跟日本人差很多...
Bennie avatarBennie2016-09-16
不買牛頭很難嗎 跪著被罵還是要買當然受氣
Kristin avatarKristin2016-09-19
幻想自己以後保養的時候能享受哈根大支無限的尊榮服務
湊了嗎
Irma avatarIrma2016-09-22
搞不懂都不愉快了怎麼還是要去同一間?牛頭牌展間到處
都有啊
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-09-24
試車那段我也覺得業務沒錯。倒是我個人也遇過很誇張的,T
牌某展間的業務,因為我不留資料要拿prius4 的dm而跟我
說:我們DM很貴捏。 堅持不給我
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-09-29
然後我Prius4昨天剛從另一間交車~
Ophelia avatarOphelia2016-10-03
被一個人兇可能是對方問題,被每個人兇,可能要反省
自己
Xanthe avatarXanthe2016-10-04
T牌現在有神A Prius4 Rav4三大神車 應該是不缺業績
不過這種態度真的滿糟的就是
Noah avatarNoah2016-10-04
態度差還去那麼多次,他以為你就喜歡這種服務
Daniel avatarDaniel2016-10-06
如果你是真心把對方當成朋友,對方好心提
醒你車頭朝外比較好的時候,你就應該配合
Genevieve avatarGenevieve2016-10-07
你若把對方當成朋友,設身處地站在對方的
立場,你就會知道你今天為何會被別人這樣
對待
Ingrid avatarIngrid2016-10-07
當場沒成交之後,態度就不一樣了。誰叫你當場不簽約,
保障業務立馬叫人移車。
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-10-09
本著"花錢是大爺"的立場 業務的部分確實有待改進XD
Zanna avatarZanna2016-10-11
Episode 1 業務說不能預約5點半之後
Erin avatarErin2016-10-12
卻不說原因 那可你非得要到答案才甘心嗎?
Bethany avatarBethany2016-10-13
當然他們可以說明清楚啦 但交朋友不也是一樣
Kumar avatarKumar2016-10-14
有時候難以啓齒的理由 你就不要強人所難
一直追問下去 不然場面大家都難看
Victoria avatarVictoria2016-10-18
Episode 2 這只是相處的問題
Dorothy avatarDorothy2016-10-21
不過 業務叫客人"從副駕爬過去"
Dora avatarDora2016-10-22
然後說3次你有錯 其實蠻詭異的
Liam avatarLiam2016-10-24
我想 可能你已經被定義爲澳洲來的客人
Agnes avatarAgnes2016-10-25
好 結論是你心裡不爽 你真的可以換一間
Audriana avatarAudriana2016-10-28
頻道不對就是不對 不過episode 2的部分
業務的確可以改進一下 用詞委婉一點
Oscar avatarOscar2016-11-02
如果旁邊車也是停格子內,憑什麼要去移車,如果因為這樣
而讓那車主不爽走了,那你有要補他的單嗎?不可能嘛,所以
何必去做
Steve avatarSteve2016-11-02
對方也停在格子內 憑什麼要幫你老大移車 有規定不能停太近?
Brianna avatarBrianna2016-11-06
那不代表就可以叫客人從副駕爬進去然後在展間大喊你
有錯三次啊-.-
Odelette avatarOdelette2016-11-08
kero大 T牌展間也有哈根達斯可以吃嗎?!
Heather avatarHeather2016-11-13
這種文一定但單方面的說詞啊,有什麼好po的?
Lily avatarLily2016-11-16
你一定沒去馬自達看過車 看完你就知道t服務哪裡好
Ursula avatarUrsula2016-11-17
馬自達的業務你一個禮拜前跟他約時間 他還可以當場接待
其他客人不理你
Rebecca avatarRebecca2016-11-19
很重要所以說三次
Jacky avatarJacky2016-11-20
出錢的是大爺,應對問題很多是互相的
David avatarDavid2016-11-24
很高傲的業務,搞的你不爽不買人家也無所謂,換人吧
Megan avatarMegan2016-11-25
錢交完 朋友就教完了
Gilbert avatarGilbert2016-11-29
賣太好
Puput avatarPuput2016-12-04
人的問題換間就好不用堅持影響自己心情
Rosalind avatarRosalind2016-12-09
感謝大家回應,也不少版友有好建議
Jacob avatarJacob2016-12-11
另外他有停到我停車格一事我有加註~~解決有些人的疑問
Heather avatarHeather2016-12-16
很難理解為什麼不開心還要去這家店買?難道後續有問題
還要繼續在這邊受氣嗎?
Gary avatarGary2016-12-17
如果你在台北,我可以推薦你一個不錯的
Zenobia avatarZenobia2016-12-21
他一定覺得你只是想去交朋友打屁,跟本不想買車
Gary avatarGary2016-12-26
業務願意讓價格但你沒買,去談了半天也不想買,所以他
不想浪費時間在你身上,你真的不爽,應該是假裝要買,
最後在耍他出來試車簽約有的沒的,最後找別人買
Leila avatarLeila2016-12-30
這跟頭又大似乎沒有關係
Ingrid avatarIngrid2017-01-03
試車很有可能超過半小時啊,有些客人會要求跑山路或高速
,業務能拒絕?
Eartha avatarEartha2017-01-07
此人無法做一個好業務 餬口飯而已
Blanche avatarBlanche2017-01-11
不喜歡麻煩人還要人移車?而且其實是進的去?判斷是怎樣?
Megan avatarMegan2017-01-14
試車那段業務就錯了,應該跟客人說可以預約但是要看前面那
個客人回來的時間,如果前面客人試車太久,可能會造成原po
無法試車。
Zora avatarZora2017-01-16
不好就換個業務,你換第二個業務幹嘛跟第一個說,我買馬三
,至少跟去過四個展示間,臺南高雄嘉義的業務我都問過了
Thomas avatarThomas2017-01-18
直接打0800了
Agatha avatarAgatha2017-01-21
這篇文章讓好多業務出現了
Frederica avatarFrederica2017-01-24
躺著賣就是這樣啊 你們大家養成的
Zora avatarZora2017-01-25
換間呀,如果是我第二次就不去了,你還能進展間4次0.
0
Selena avatarSelena2017-01-27
歪L才服務好吧 牛頭牌服務好? 是不是搞錯甚麼了?
Hedwig avatarHedwig2017-01-28
會說客人有錯真的也滿扯的!
Frederic avatarFrederic2017-01-29
買了兩台t牌車都是網路講好價格 配備 第一次見面就
是簽約 其實我很不愛跟業務打交道 尤其是話術很多
的 動不動就要你到所裡才能談
Jessica avatarJessica2017-01-31
真的不缺你這個客人
Quanna avatarQuanna2017-02-01
買福特 業務是跑到公司來談
Freda avatarFreda2017-02-06
躺著賣跟跪著賣的差別
Quintina avatarQuintina2017-02-07
當初prius和NX也是業務開到家中給我們試乘的
Edith avatarEdith2017-02-11
頭又大業務態度就是躺著賣,沒馬上訂車會讓他們不開心,
折2萬差不多啦
Gary avatarGary2017-02-11
一堆死忠粉絲是直接訂車的,要求試乘的就是奧客啊
Sandy avatarSandy2017-02-12
多問幾個業務比較實在,網路神丹可以參考,但很多是業務
Kristin avatarKristin2017-02-15
打臉文都出來了。快去澄清啊
Donna avatarDonna2017-02-19
打臉文出來了xd
Edith avatarEdith2017-02-23
看到打臉文先噓,就看你怎麼回...
Robert avatarRobert2017-02-28
噓你這種把服務無限上綱的奧客。把服務當做是應該的?
還是你是看服務買車?最後 以買賣心理學來講 同展間去4
次 已經是賣方優勢了 這也不懂?
Franklin avatarFranklin2017-03-03
有種不要自刪 來討拍?
Valerie avatarValerie2017-03-06
希望能有對方的說法...
Megan avatarMegan2017-03-11
原來車頭無法朝外...可以別開車嗎
Isla avatarIsla2017-03-14
明明就進的去,如果業務傻傻地叫客戶出來移車會不會
被電到翻掉…
Queena avatarQueena2017-03-18
先練好停車吧
Quanna avatarQuanna2017-03-19
快點回嗆啊 我下午不想打瞌睡上班
Queena avatarQueena2017-03-20
這叫不喜歡麻煩別人
Irma avatarIrma2017-03-22
快出對子對死他
Daniel avatarDaniel2017-03-24
垃圾客
Kristin avatarKristin2017-03-29
感覺就是奧客討拍文
Quintina avatarQuintina2017-04-03
文字中感覺是帶有先入為主的偏見的澳洲客人
Ivy avatarIvy2017-04-07
被這種態度對待還要買他們的車 奴阿 養出一堆機掰業代
Kama avatarKama2017-04-08
幫補血 其實不算奧
George avatarGeorge2017-04-08
不要買就好了
Andrew avatarAndrew2017-04-13
看完整覺得一整個澳洲..
Emily avatarEmily2017-04-15
拍拍
Tom avatarTom2017-04-18
不喜歡麻煩人,但自己可以進去車中卻要對方移別人車?
Leila avatarLeila2017-04-19
應該要安排泊車小弟
Joe avatarJoe2017-04-21
練好停車。再來看車
Franklin avatarFranklin2017-04-22
你真的蠻奧的~這些無聊的事情在那邊輝還不奧喔?
Andy avatarAndy2017-04-23
新莊的蠻不錯的 服務很好
Sandy avatarSandy2017-04-25
賣你車真的要有電話接不完的準備
Vanessa avatarVanessa2017-04-26
朝聖
Kumar avatarKumar2017-04-29
再討拍阿
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-05-03
你這種自認不會麻煩別人的 最澳客了啦
Joseph avatarJoseph2017-05-08
蠻可憐的
Elma avatarElma2017-05-12
去別家 不要為了垃圾業務壞了買車興致
Damian avatarDamian2017-05-12
這類的業務什麼牌都有 就跟進名牌店一樣
也會有這種態度差的櫃姐的
Emma avatarEmma2017-05-14
你好
Susan avatarSusan2017-05-17
對了 你被打臉了
Ula avatarUla2017-05-19
朝聖
Ophelia avatarOphelia2017-05-20
這麼澳還敢上來討拍喔
Ula avatarUla2017-05-20
http://i.imgur.com/j8kSVcq.png 業代被版主刪文的這篇..
這業務問題也很大
Brianna avatarBrianna2017-05-21
幫補血,業務以為一個月賣個幾台神A就很強不缺業績
Sarah avatarSarah2017-05-24
就好像小七店員賣很多杯咖啡很強不爽賣你咖啡一樣道理
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-05-24
到底在討什麼拍啦?你爸媽知道你上來討拍ㄗ
Zenobia avatarZenobia2017-05-27
哈哈~
Ethan avatarEthan2017-05-30
好棒棒
Iris avatarIris2017-06-01
zzzzzzzzzzzz
Una avatarUna2017-06-02
世界奇觀
Dora avatarDora2017-06-05
廢文共賞
Hedy avatarHedy2017-06-08
Zzzzz
Victoria avatarVictoria2017-06-08
幫噓
Xanthe avatarXanthe2017-06-11
不爽就去客訴 po來這邊幹麼?
Jacky avatarJacky2017-06-14
補刀
Adele avatarAdele2017-06-15
我比較支持你耶
Zora avatarZora2017-06-18
純噓停車方式,除了costco少數例外,停車本就是車頭要朝外
Charlie avatarCharlie2017-06-19
Delia avatarDelia2017-06-24
野野野野野~~~
Elizabeth avatarElizabeth2017-07-02
幫補血 不覺得原po是澳客 倒是業務的態度真的不太好
Agatha avatarAgatha2017-07-06
怎麼看都是業務的問題 素質不大好
Frederica avatarFrederica2017-07-07
感謝有人備份刪文,本來還苦惱看不到,我願意ㄧ個ㄧ個
回覆業代的PO文,她也有和事實出入的地方,也歡迎他出
面指證
Kumar avatarKumar2017-07-11
凹凹
Edwina avatarEdwina2017-07-12
當事人出來打臉囉~除了原po,連前半段的推文者都被打
慘了
Quanna avatarQuanna2017-07-16
前面推文的有看文章嗎?
Kelly avatarKelly2017-07-21
顧客你好 澳洲到了
Liam avatarLiam2017-07-22
澳洲人理由百百種,浪費三小時還要求更換,棒!
Jake avatarJake2017-07-25
版上都是神人買近百萬的車都可以迅速決定不用人介紹
Quintina avatarQuintina2017-07-29
業代真高貴要介紹不買就是浪費時間,真不知公司請一
Candice avatarCandice2017-07-30
堆業務是來幹嘛的,真的不如網路下定業代可全廢了
Bennie avatarBennie2017-07-31
覺得原po也有問題 要砍別人價格 又要服務好 憑什麼?
Valerie avatarValerie2017-08-03
算了 這個市場生態好像就這樣 補推回來
Erin avatarErin2017-08-03
車頭朝外是很基本的 除非是大賣場或其他原因 不過業務可以
這種態度真的是很誇張
Kristin avatarKristin2017-08-04
回歸市場機制,你可以選擇其他
James avatarJames2017-08-08
澳洲到囉~趕快回家
Jacob avatarJacob2017-08-12
還是你也是王皮王离心?
Dinah avatarDinah2017-08-13
輕輕一碰,就石卒了...
Audriana avatarAudriana2017-08-17
CK73說得好
Jessica avatarJessica2017-08-19
業務買完車還有用?找個價錢開最低得買的就好了