這就是名聞遐邇的頭又大服務嗎? - 價格

久聞頭又大擅長之處為良率品管和服務

但我從第一次接觸到今天卻每一次都讓我失望

今天只是來抒發心得，鐵粉請左轉出去，

我要買人生的第一台車，很期待也很想遇到好業務可以和他聊聊車子

想說頭又大最近搬出不錯的菜色，便對他們充滿期待

episode 1

我頭又大的產品想看Rav4和Prius 4

但Prius不是每個展間都有，所以我開始打電話

花了一番功夫問到最後濱江說有車，

當時約莫三四點，我說我大概一個小時會到

sales 1:我們有實車，不過4點50到5點20被預約試乘走了，你來可能要等一下才看到車

我:沒關係，先請問你們可以試乘到幾點

sales 1:六點

我: 那我要預約5點半以後的時間

sales 1:不行，我們不能預約這個時間

這時我就搞糊塗了，問了說這時段也沒人，然後他一直跳針說沒辦法約但說不出理由，

其中還說因為前一個人他沒辦法控制什麼時候試車回來，所以不行

聽到這我就覺得鳥

第一是通常試車會不會到半個小時，掌控時間應該是你們的責任

第二是明明時段空下來為什麼我不能預約

後來講了很久他才同意，但我還是一頭霧水

到現場和他談價錢，談到後來我和我太太只覺得他們態度好高，

第一次接觸T牌的我印象很深

但說真的態度高也只是令人不舒服，嚴格說不能算太扯，每個業務都有他的銷售方法

只是之前有板友PO出一樣的心情我覺得心有戚戚

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我中間又去同一個展間看了兩次，後來決定買Rav 4

但這兩次一樣覺得sales 1態度很高，雖然不愉快，但就也沒什麼好說的

最後因為sales 1不管怎樣空車只折2W,

配件也幾乎不能一個一個加(一個一個加都幾乎算你兩倍價,一直推買他們所謂的整套精裝)

所以後來在sales 1同意之下我開始和sales 2接洽

sales 2在這次很明快地說他空車折4W，其他就談談相關配件及價錢我便回家了

後來的時間比較忙所以幾個禮拜，今天才很開心地要去訂車

episode 2

走到展間坐下來

Sales 2看看我的車(我開父母車去看)，還算好心提醒我說車頭要不要朝外等下比較好出去

但因為我方正的停在他們的格子內，格子也算大，而且我已經在展間裡就說沒關係

開始談時sales 2只說現在只折2W，你去哪裡問都一樣，姿態變得好高

雖然我和6JT一樣都有一點被騙的感覺，但我也是能理解每個時間點價格不一樣

誰叫我晚了幾個禮拜，只是差很多有點失望，所以再聊了一下配件之後我摸摸鼻子要回去

忽然想到剛剛我旁邊新停了一輛車離我車門很近(這是他們人員導引的)

已侵犯到我的格子，但因為格子其實很大，我覺得你可以靠過來到不需要這麼近

我:這可能沒辦法開門耶

sales 2:你可以從副駕爬過去(不為所動坐在椅子上)(這是什麼回答)

我:那可以請之前的導引人員找一下隔壁車主嗎?

sales 2:你要我去哪裡找?(依然坐在他的椅子上)

我:你可以去請導引人員幫忙問

sales 2終於起身然後開始念我說誰叫你車頭朝內

我(錯愕): 我車頭朝內哪裡有錯，你們停車場也沒規定

sales 2: 有！你有錯(你有錯你有錯你有錯.....我腦中迴盪)

你有錯他還連講兩三次，我覺得這哪招

後來還好出去看車門還算進得去，便帶著不愉快的心情回家

說真的我去了四次展間，沒有一次感覺得到傳聞中頭又大親切的服務

我想這個疑問會在我心中持續很長一段時間

心得:1. 在想要的地點遇到不對盤的業務好像就無解了~~你們這展間離我家比較近呀

2. 我只是單純想買車，聊聊車，交個朋友呀~~

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看到推文內有我可能是奧克的說法不得不上來澄清(當然奧克沒有人會承認的啦)

我從小是一個不喜歡麻煩別人，像是去吃飯上菜太慢同行的人要去講我會說算了啦

從前去看醫生不敢敲門去報到(古時候要報到)等到最後一個也沒關係

阿~~離題了

我最後一次他兩次落差太大我沒有什麼意見，他要訂多少是他的自由，也沒有起衝突

我反而跟她說我能理解公司現在賣太好想要最大獲利的策略

所以問了一下目前他能給的條件就要走了

我相信總體來說T牌的服務應該在國內是數一數二無誤

但我實際上去接觸正H和馬牌的業務(馬牌也遇過兩個)

反而都相談甚歡，馬牌的業務還意外的懂點車子

會Po這篇算是覺得落差大，一種奇遇記的感覺，

會去這麼多次是因為我真的要買(昨天也下定決心去訂)

然後他那展間看起來資源充足離我家最近，其他都頗遠

雖然Po這篇只是個心得文

但聽到一些版友的好建議，是不用太在意距離換個展間是個好選擇

再次感謝
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