遇到爛客戶,貨櫃有損壞,誰該負責? - 汽車

坦白說,這樣的情況在拖車界和報關行與貨主之間是很常發生的,我司之前也遇過不少,但我司遇到的時候都是接到通知後馬上連絡貨主和報關行,請其簽該情況的費用切結書,然後在交櫃進去,但有時遇到真的太趕的情況也的確會有先押款處理,只是這樣的情況我司也發生幾次跟你一樣的情況,最後也只能選擇以後它們的貨都不拖,除非他們跟我司先處理上次洗櫃或是修櫃的款項,至於貴司用到了存證信函,一般來說,除非貴司打算撕破臉不燃還是不太建議的處理方式,民事訴訟是依定可以打,但是,花的時間和精力除非貴司有養法務,不然還是算了吧...得不償失,我司對這樣的客戶都只能以下次敬謝不敏來處理,反正商場就這麼大,那個區域的拖車也就那幾家,這樣的事情來個幾次這家貨主要叫車也難了,尤其是大結關的時候......到時貨主自己會更難過...Showmore

我是一個貨櫃司機，你的情形老實來說是你的疏忽，第一你要領櫃時要詳細檢查櫃況，第二從貨主那裏要拖櫃回來要上去看一下有問題要請貨主來看拍照，這些動作你如果沒做有九成的貨主都不會承認的，司機自己要掏腰包解決，索賠不到的，花錢買教訓吧。

不論重櫃空櫃領交都須做到檢查動作!在客戶那沒檢查,後續才發現,這樣要如何舉證!呼~~~~~~~~~~~要告又無證據證明是貨主損壞.