遇到非常濫的汽車業務員 - 汽車

TO:可愛大科橘!首先先恭喜你買新車,汽車附帶的配件沒有給齊全?不曉得當初妳們談的時候有無在訂單註明!或者只是口頭承諾而已!如果是有註明就光明正大的要吧!口頭承諾就要看業務本身的心態,有的業務是訂車一張臉,交車後又是一張臉,不守承諾的業務也只能做一次你的生意,相信這樣的業務也呆不久的!因為客戶都被自己得罪了!你交車後客戶服務電話應該有打給你才對你有向他們反應嗎?這是你的權益!新車保固期內配件出問題都可向公司申請保固索賠!這毋庸置疑的!你可打公司0800的電話去申訴請他們協助處理!至於保險正常程序(出險)是不可以這樣處理的!我不了解此業務的心態是如何!他說可以你有去詢問過汽車保險承辦人員嗎?正常(出險)都要有(警方備案)及(維修記錄表)的!否則保險公司查明後是可拒賠的!
2009-05-21 10:06:09 補充：
那是保單註明(投保項目)!在後面還有(自負額)與(投保金額)也有(總保費)等!你逐一去核對就知道你的投保項目與金額,以及是否業務真的有投保該項保險囉!
2009-05-21 10:09:54 補充：
出險是是由保險公司理賠專員處理的!與你換不換汽車業務服務是無關的!
2009-05-23 10:35:43 補充：
傳簡訊?不如直接找他!見面三分情不如直接去找他!到時候看他的態度在決定處理方式!必要時可找營業據點長代為處理!他們很怕客訴的!相信我!本人在福特體系待過數年!

前面各位大大回答過問題不重複.只回答隔熱紙問題.拿保固單回去原來貼隔熱紙店家.請重貼換新

這位大大你好
你在哪買車(新車還是中古.哪一縣市家車廠)
買車時簽合約.合約單有內容如發生這些問題.請到消基會告發他..買汽車時都會有合約.合約內會有裝附屬配件.起請先看你ㄉ合約單內是否有寫上.有ㄉ話你可去告他.消費者要保障自我ㄉ權力.花錢ㄉ最大
2009-05-21 08:59:00 補充：
保險ㄉ部分可自己跟保險公司續保.給業務ㄉ話業務可拿退傭佣金.
2009-05-21 09:02:45 補充：
保險的部分.你每年都沒有事故ㄉ話.每年就可減免保費喔.保險費每年遞減.像我ㄉ車車剛剛保時8000多現在剩3000多(強制+第3責任險>中古車<)
2009-05-21 12:54:07 補充：
保險的出險與理賠部分.都是本人與保險公司是事情與業務無關.保險有任何問題可找保險公司詢問.如有問題可以去找消基會投訴
2009-05-22 11:36:09 補充：
妳跟他講在不把配件拿來等者消基會通知.你就先拿定車單(裡面會有記載配件組).去消基會投訴或找記者(水果報或數字週刊報料).給她好看
2009-05-22 11:37:28 補充：
最好給他拍照還有錄影與錄音

這種情況要看你當初跟業務議定的單據上面有沒有寫清楚
這點非常重要.....
如果有:
可以跟他說盡速處理 , 給個期限
期限過了就去找他們所長直接處理
這樣才不會一拖再拖的
如果沒有:
你這樣無憑無據的只有口頭承諾 , 很難說服...
只能看業務自己良心了
每個加裝的產品都有保固的 , 在保固期間有問題都可以去處理的 , 不要覺得不好意思或是如何
因為這是個人權益的
另外要注意保險部分 , 業務是否有幫你真的承保喔
可以直接打電話去該家保險公司問你保單號碼
很多不肖業務會收了錢沒有幫你保喔
2009-05-21 08:57:12 補充：
乙式保險--全險之一種
很多業務都會這樣說 , 如果到期沒有初險 , 可以用來加裝配備或是修車
要注意如果你是第二年還要保全險 , 辦過初險的保費會增加許多
一般要辦初險來增加配備或是修車 , 只要找認識的修車廠或是保險員
他們都可以幫你辦 , 以我經驗 , 修車廠的有錢賺都會幫你弄到好的
前提之下是要找熟的人喔^^