開過Sienta,要大力讚揚TOYOTA的妥善率 - 汽車

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By Enid
at 2018-09-07T11:12

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原文網址 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=264&t=5564334

開過Sienta,要大力讚揚TOYOTA的妥善率

「上篇」

2018/9/1很高興開著新車Sienta(豪華+魅力風尚七人座),載著全家到台中出遊,
卻非常敗興的回家,因為車子中途故障了。詳細說明如下:

早上出發,剛上高速公路,開啟定速功能,緩緩撥動定速桿,加速至時速87公里左右,
發生加速停滯無法再上去,突然聽到引擎聲音變的非常大聲,
並看到引擎轉速已拉高近5000RPM,趕緊降低車速,引擎轉速也跟著降下來,
後來加速也趨近正常,時速可達100左右,在高速公路上配合車流,車速維持在60~110,
但總覺車速變化時對應的高低檔位切換不順,引擎轉速約在2000~3000RPM;
在下交流道進入市區後,車速0~60,發現採油門加速會發生抖動情形;
在到達目的地停車場入口等排隊怠速時,排擋切入N檔,發現車子仍會前進,
而排擋再切回D檔後採油門,車子抖動暴衝倒退,驚覺不對勁,
趕緊通知後方排隊的車輛保持安全距離。

以上,猜測是變速箱發生問題,馬上申請道路救援送保養廠維修。


「下篇」
2018/9/3保養廠表示查不出原因,已擷取電腦資料請總公司分析;
2018/9/4保養廠來電確定是變速箱問題,將更換新品,並預計於2018/9/10完成修復作業。


#以下結論供大家參考:

1.新車有問題,不應該由消費者買單
2018/8/10牽新車; 2018/8/27首次保養,累計里程紀錄為500km;
2018/9/1發生故障,累計里程718km; 迄今累計行程不足1000公里,
時間未滿一個月,卻發生變速箱嚴重故障,品質明顯有問題。
要求退車及退款,但和泰汽車(Toyota)主張會協助更換零件,拒絕退車。

2.保養機制形同虛設
剛做完首次保養,六天後卻需進廠大修,且修復時間需要11天以上,
嚴重影響消費者權益。

3.設計不良影響生命安全
故障當天行駛高速公路,變速箱發生不正常動作,儀錶板卻無顯示任何燈號警示,
消費者不知生命安全受挑戰的情況,行駛近169公里。
於市區停車時,變速箱發生嚴重不正常動作,前進變倒退,倒退變前進 ;
很慶幸沒有撞到路人及往來車輛。(D檔採油門,車子抖動暴衝倒退)

4.技術能力不足
消費者已提供影片可佐證變速箱問題,和泰汽車修復作業卻仍堅持解讀電腦資訊,
最後也是決定更換變速箱,浪費四天檢修時間。

5.風險仍然存在
工廠直接更換新的變速箱,但卻沒有拆解故障變速箱找出問題主因,
如何確保問題不會在發生,消費者生命安全堪慮。

以上經驗除了供大家參考,也同時抒發不滿的情緒。



[心得]

1.臺灣沒有檸檬法案 這種瑕疵車要退車 真的很難
2.保養要檢查出車子瑕疵真的有難度 新車第一次保養頂多只是單純換油而以
3.變速箱不正常動作沒警示真的有問題 FORD的行車電腦好像比較常出現警示??
4.修復作業插行車電腦解讀是正常程序吧!
5.這種瑕疵車真的只能自己吞了 不少車主修好賠售賣出 畢竟身命比較貴重

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All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2018-09-09T07:08
豐田後勤台灣第一 修到好 可以的 個案個案
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-09-09T20:16
這絕對是個案啦 台灣神T怎麼可能會壞
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-09-11T03:24
不就是買到車王
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-09-11T11:47
檸檬車是 屢修不好 吧.....
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-09-11T15:33
Cvt不是號稱最耐用最成熟的變速箱嗎....
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-09-16T01:02
而且,拆解研究也是回到工廠技術部門去做.
Donna avatar
By Donna
at 2018-09-20T03:19
對於客戶而言,最快就是直接二話不說更換新變速箱,對吧?
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-09-23T23:20
用影片去認為是變速箱問題,那......
表示駕駛技術能力遠高過原廠專業了???
Joe avatar
By Joe
at 2018-09-26T02:57
哪一個車廠不插電腦讀數據?? 還是要用傳統方式
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-09-29T15:05
如果照你的想法修 沒修好的話 是不是你就算了開回家?
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-09-30T06:54
靠一件一件零件慢慢拆抓問題?
Olga avatar
By Olga
at 2018-10-04T01:54
車有問題直接讓警示燈不亮來代表高妥善率?這設計真好
William avatar
By William
at 2018-10-05T15:00
愛信的CVT問題算少了
Mia avatar
By Mia
at 2018-10-10T14:42
不就是瑕疵車,也出保固了啊(非豐田粉),這種事總
是有可能發生的,頂多賠償您這幾天的代步費,送幾次
保養免費
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-10-13T07:01
想到T牌水溫錶平時幾乎不會動,只有拉溫度才直上H標
等到發現已經過熱來不及了
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-10-15T09:27
不覺得車廠動作有錯,保固內壞掉換新很ok
George avatar
By George
at 2018-10-18T15:14
第四點看不出來哪邊有問題
Candice avatar
By Candice
at 2018-10-21T09:20
肯明快換新變速箱算是有負責任了 有些車廠好像堅持修變速
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-10-23T02:47
箱? 你會更吐血
Doris avatar
By Doris
at 2018-10-23T08:44
第四點沒問題阿 怎麼可能不插電腦 就按照流程走無誤啊
Jack avatar
By Jack
at 2018-10-26T01:10
真的很讚 二話不說直接換變速箱
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-10-29T16:08
插電腦要插4天?
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-11-01T01:44
個案
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-11-03T01:35
你這是個案 這邊只有鹽懂多可以嘴
Puput avatar
By Puput
at 2018-11-07T13:33
真的爛 快賣掉改買福特
Gary avatar
By Gary
at 2018-11-09T07:29
鄉民-T牌:個案,F牌:上課囉
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-11-13T12:42
個案啦 不然你要買福特?
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-11-15T11:38
一個月賣幾千台的車廠爆了一台也能讓人高潮~ 現在跳樓
下來砸到的不是賣肉粽是開頭又大
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-11-20T03:56
一顆CVT十多萬啦 你賺到了啦 還嫌
Emma avatar
By Emma
at 2018-11-21T02:01
福特躺著也中槍
Irma avatar
By Irma
at 2018-11-25T01:49
該不會真的以為找出變速箱瑕疵問題能在保養廠做吧…
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-11-28T17:32
雖然幫QQ. 但是插電腦是SOP ,怎麼可能單就影片就決定
換變速箱
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-12-02T05:37
這種台灣沒能力開發生產的東西應該是送回日本吧
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-12-04T08:16
還不如多凹幾次免費定保比較實際.....
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-12-05T04:14
認賠殺出阿
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-12-06T06:59
一定是個案啊
Noah avatar
By Noah
at 2018-12-06T22:58
5.當然是給更上游會整...
Ula avatar
By Ula
at 2018-12-09T07:05
不覺得 原廠把變速箱換了 1~5其實問題點都不存在? 爭取
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-12-11T14:44
延長保固比較實在
Erin avatar
By Erin
at 2018-12-12T11:44
個案啊 不然勒
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-12-16T01:57
本版只有T/M牌的車能買,懂?
David avatar
By David
at 2018-12-16T10:18
不知道哪家原廠定保有能力預知這種固障?
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-12-19T15:02
還好人平安
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-12-24T00:19
福特那種比率來跟T比是說笑話喔
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-12-26T11:39
話說樓主好像偏好F 建議快換
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-12-27T06:32
拖車錢 提供代步車或計程車錢 和泰應該主動點...
Queena avatar
By Queena
at 2019-01-01T00:38
普遍性前進變後退的話 頭又大會比你還急...
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-01-05T09:43
知道有瑕疵不召回 在米國會賠到脫褲子
Cara avatar
By Cara
at 2019-01-07T02:21
建議你買台福特的車體驗看看什麼才叫真正的保固
Delia avatar
By Delia
at 2019-01-08T10:35
這就是法律沒有跟上國際的問題,以後訂一個法案由第三方
鑑定單位判決,若車廠不服最高可罰汽車售價兩倍,車廠馬
上怕了
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-01-08T22:16
要是車禍不就很幹
Cara avatar
By Cara
at 2019-01-13T18:37
法律上 沒那麼多假設問題 假設電動窗故障 蚊子飛進來 叮
咬副坐 副座不爽 一拳打了駕駛 導致車禍
Puput avatar
By Puput
at 2019-01-14T23:14
本版河粉都說牛頭妥善率很好 八成是車主問題 結案
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-01-15T03:25
還好,就車王,某牌是可以上清境開同學會
Christine avatar
By Christine
at 2019-01-18T19:25
幫QQ,一堆看到品牌就護航的!
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-01-23T07:46
誰叫你不買Lexus 妥善率才屌打所有車廠
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-01-24T07:36
F福的話,SOP是先換個油reset一下先再不行就是拆一拆
上個膠,想換新沒那麼容易,
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-01-24T16:14
玻璃CVT,還是4AT好
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-01-26T15:58
台灣還有哪家可以這樣做 你舉的出例子嗎?
Kelly avatar
By Kelly
at 2019-01-28T00:44
我媽說TOYOTA都不會壞
Kama avatar
By Kama
at 2019-01-31T02:55
真好,11天就能修好。 福特車主表示:
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-02-03T19:32
你愛Ford可以去買買看阿XD 我第一台車就福特..
Selena avatar
By Selena
at 2019-02-06T04:03
退車真的是做夢啦,每個都要退車原廠也不用保固了,有問題
就退車嘛
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-02-09T04:29
哦哦
Harry avatar
By Harry
at 2019-02-09T14:26
直接明快換新變速箱也不跟你囉唆 這樣還不好嗎?還是
說你比較想要試看看 一直修一直抓問題 好學不倦的福特
Gary avatar
By Gary
at 2019-02-13T00:29
不先檢測怎麼直接換新的變速箱
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-02-18T00:14
一台就在普遍性 真的知道這個詞什麼意思嗎
Gary avatar
By Gary
at 2019-02-18T23:18
一堆小學錯字先打對好不
Freda avatar
By Freda
at 2019-02-21T02:47
直接根治換一顆變速箱了 難道你要修到好再換給你?
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-02-22T05:10
ㄏㄏ台灣鯛
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-02-26T14:13
因為T牌,所以個案,看看就好
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-03-03T05:14
很快就會被河蟹了,頭又大的妥善率是不容許放在網路上討論太
多天的
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-03-03T17:01
牛頭一開始就直接換變速箱擺平問題了,不是嗎???
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-03-04T01:02
根本連修拆都懶,直接原廠換個新的變速箱根治
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-03-04T03:56
垃圾車
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-03-08T20:24
當事人竟還要地方的維修廠技師拆變速箱找問題出來???
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-03-13T08:10
這是邏輯問題吧....
今天要說,是這棵變速箱裡面的某個元件有狀況
William avatar
By William
at 2019-03-15T12:20
那,原廠二話不說,整顆變速箱都幫車主換新了
那,原本這個有問題的變速箱元件,還會對原車主造成問題?
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-03-15T17:46
完全不會了啊。....
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-03-18T16:21
原車主應該是要原廠能給個故障原因 即使換新也能多注意
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-03-22T02:31
有設計問題會讓一樣問題大量出現在別台車上 頭又大會比原車
Lily avatar
By Lily
at 2019-03-25T18:31
主更緊張好嗎 同系列變速箱可能裝幾百萬顆出去了
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-03-29T04:58
純噓第四點 只看影片就抓問題? 如果聽你的結果抓錯 你肯定
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-03-31T23:38
上來罵 客戶說什麼就修什麼 行車電腦的tracelog都不抓出來
Donna avatar
By Donna
at 2019-04-03T08:21
看嗎 修車沒有SOP嗎
Elvira avatar
By Elvira
at 2019-04-04T23:31
好哦,建議賣掉換福特,不要再一次忍受豐田了,乖~
Carol avatar
By Carol
at 2019-04-05T16:25
趕緊賣掉換福特
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-04-10T09:55
那你當初為何不買福特?
Erin avatar
By Erin
at 2019-04-13T07:51
車壞了走保固 很阿薩利出保 看不出問題在哪
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-04-14T16:39
原PO遇到這種事一定不爽,但我看不出處理方式有何不妥
Adele avatar
By Adele
at 2019-04-16T13:54
免費出保了,是在消費者買單什麼?
Ula avatar
By Ula
at 2019-04-18T09:14
沒工單虛
Lauren avatar
By Lauren
at 2019-04-19T14:26
為什麼500公里就要去保養?
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-04-22T02:46
保固就是這樣啊。不然樓下說說哪牌新車交車後出問題可以
換新車或全額退款?
David avatar
By David
at 2019-04-25T19:28
即使你是從costo牽回家的也一樣啦
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-04-27T23:55
4.5點有什麼問題嗎 阿你不就很會
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-04-29T21:28
事主應該把壞掉的變速箱買回家研究,再去教toyota修車
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-05-02T22:26
驚 我是同車型,開兩萬三了
Connor avatar
By Connor
at 2019-05-05T23:12
問問一下樓主,5000保養你有要求換啥還不該換的油嗎?

國道追撞翻滾7秒 小兄妹噴飛驚險畫面「

Edwina avatar
By Edwina
at 2018-09-07T10:54
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180907/1425413/ 恐怖7秒!中山高南下新營路段3日發生一起翻車噴飛兩童意外,一輛轎車變換車道,試圖 鑽出兩輛轎車縫隙,想超車結果不慎擦撞,當場翻滾好幾圈,車上一名大人、兩名孩童因 未繫安全帶,兩童當場噴出車外,驚 ...

二手車有議價空間嗎?

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-09-07T10:46
看商品價值, 跟房市一樣, 開價看看就好, 不要落入砍價多少%的思維, 要用這台車值多少錢的思維, 也許你會問,二手的東西價值怎麼定義? 很簡單, 多去隔壁板看一下同年份的車子大概多少錢, 並且看一下下面推文的反應, 同廠牌不同車型可以參考, 然後再針對一些後續的維護成本下去算, 這價錢 ...

馬自達的車,還算是便宜車嗎

Connor avatar
By Connor
at 2018-09-07T10:28
※ 引述《panzer1224 (panzer1224)》之銘言: : 我才想發文被原po搶先一步 : 還記得不過幾年前 10年吧 : mazda還是台客車代表 : 路上馬三10台有8台是台客89車 : 也不過幾年光陰 : mazda已經快轉型成年輕白領好爸爸都會車 : 台客車由現代elantra/牛頭vio ...

馬自達的車,還算是便宜車嗎

Mary avatar
By Mary
at 2018-09-07T10:07
我才想發文被原po搶先一步 還記得不過幾年前 10年吧 mazda還是台客車代表 路上馬三10台有8台是台客89車 也不過幾年光陰 mazda已經快轉型成年輕白領好爸爸都會車 台客車由現代elantra/牛頭vios取而代之 (甚至elantra改款後反而也轉型 89都不太開這台了) 不知道mazda的市場 ...

差點被收掉

Faithe avatar
By Faithe
at 2018-09-07T09:57
https://youtu.be/OLXeBrGB7_Q 台北市仁愛路的行道樹正中線車道, 橫切過外側車道,急左彎進新生南路, 加上仁愛路的分隔島上有行道樹遮蔽眼睛餘光的視野, 考驗我的反應能力,好在我心情沒有太差,沒開很快。 這種突如其來靜悄悄的沒長按喇叭提醒別人拎盃要違規的車,太可怕了, 以為 ...