關於SWOT分析...?? - 汽車

By Regina
at 2008-03-09T00:00

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關於 SWOT分析...拜託大家提供一下><"
七里香飲料店~八百屋汽車百貨~其中一家就可
(純屬課業需求=.=a)

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By Daph Bay
at 2008-03-13T12:45

謂S-W-O-T分析，逐字拆開來所代表的意義是 :
S - Strength 優勢, 強項, 優點
W - Weakness 劣勢, 弱勢, 缺點
O - Opportunity 機會
T - Treats 威脅
是企業管理理論中有名的策略性分析，主要是針對企業的
1. 內部優勢與劣勢 (S, W) : 指本身內部條件的運用, 包括設備、人力、制度、儀器等
2. 外部環境的機會與威脅 (O, T) 指企業面對的外部條件，包括經濟環境、社會觀瞻、消費者、法律、文化等。:
加以一一分析, 以做為企業下一步策略的重要參考, 也可以用在分析個人競爭力與生涯規劃的判斷架構，是一種相當有效率的輔助工具。http://andytnkn.blogspot.com/2005/05/swot.html
用SWOT分析七里香飲料店或八百屋汽車百貨 (老實說, 希望我不是在 "替你寫作業",, 所以我把方向列出, 你自己整理答案, 你可以參考 http://www.dsrc.nsysu.edu.tw/dsrc-tn/Robert/struct... 也許就有完整概念了 )
Strength：優勢
- 產品有什麼優勢？
- 掌握何種特殊技術？
- 內部人才, 專業方面具有何優勢？
- Business Model 有何成功的策略？
- 客戶偏好這個企業的主要原因為何？

例 : (由八百屋網站找出其自我定位與優勢)
http://www.800yaoya.com.tw/front/bin/ptlist.phtml?...
親切的賣場服務人員
專業的汽車知識
精確的汽車生活資訊
明亮寛敞的賣場
寛廣的視野，
整齊規劃相關系列的物品，
商品齊全，價格合理
貨品選購多元化，
合理的訂價，
大型停車場車省去尋找停車位的麻煩和客戶時間　　

Weakness：劣勢
- 哪一些客戶需求未能滿足?
- 缺乏哪些技術、設備?
- 有什麼公司架構上的缺失？
- 執行失敗的流程是哪些原因？
(可由親訪或親友討論觀感, 客戶投訴等....找出答案)
例 : 以下是我在討論區找到的客戶反應訊息
- mazda適用的商品太少
- 網站提供商品太少
- 技師素質有待加強
- 服務人員態度差
- 知名度偏低 ? 價格偏高 ?
- 未釐清目標消費者的定位和樣貎
- 通路不足, 行銷方式保守 ?
Opportunity：機會
- 未來可能有什麼新商機？例 : 整體市場產值 ?
- 政經大環境的變化有哪些有利機會？
- 有哪些新技術與服務可以嚐試提供給客戶？
- 哪些新的市場區隔可以被定位出來？
- 未來 5~10 年可能如何發展？
例 :
- 消費者觀念改變
- 溑費比重增加
- 台幣升值, 進口品降價
- 國民所得提升?
- 女性消費者市場
- 軟體市場 (如 GPS, 美食地圖... 等)
Threat：威脅
- 全球聯動下, 匯率, 利率的改變對企業獲利的影響 ?
- 哪些原本利多的大環境近來有改變？
- 競爭者有何獨到的策略？
- 消費者因年齡, 消費力, 分佈之故, 需求有何改變？
- 哪些因素的改變將威脅企業生存？
例 :
- 油價上漲, 消費者對汽車投資意願短期下降
- 鋼價上漲, 零件取得成本上升
- 物價上漲, 各項固定成本上升幅度達 20~30%
- 競爭者獲外資熱錢注入, 企圖心戰鬥力增加...

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