關於丙式保險出險條件 - 汽車

各位大大請問一下
最近因保險快到了
前幾天問保險業務打來時 我順便問出險條件
業務說要知道車牌才能跟對方求償出險
如果肇事逃逸的沒有拍到車牌是無法出險的

意思是如果被偽造車牌 或 未懸掛車牌 以及拼裝車撞倒 是沒辦法申請保險的嗎？

我是投保富邦的
我有爬文 不是說「車碰車」就可以出險了？
還是業務跟我亂說的

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