關於新車自備機油原廠保固問題... - 保養

※ 引述《trustnolove (我不是尹傑)》之銘言：
: 如題...
: 最近在福特買了一部5D Focus...
: 小弟想問的是...在這三年保固期限內，回保養場換
: 機油時，若使用非原廠機油的話，保固是不是就失
: 效了？

剛好你是福特，這妥善率…你知道的。就算是真的符合規範的機油，仍然會遇到車王。

不管哪一家廠牌的車，保固期內一旦遇到引擎故障，幾乎大部分保養廠都因為自備機油不
鳥你，接著你只能數字網之類的網站發文求救，或找消保官之類的方式。

對於保養廠來說，反正引擎故障出保是需要總公司核准，對保養廠來說你的問題只是佔用
其中一個停車位置而已，接下來就是車主跟總公司的客戶服務代表去喬而已。他繼續營業
。

車主如果可以要到出保固也是總公司去處理，他們出個工時而已，雖然很低，但也不關他
的事，他繼續開門營業。
但是車主可能就得要面臨幾個禮拜沒車可用的情形，這保養廠是沒什麼特別大不了的。

很多人都拿公平會的解釋函來說明自備機油的正當性，沒錯，而且保養廠說因為自備機油
出問題的部份，其實是車商要負責證明的。但是實際上保養廠多半是根本不鳥你，反正車
就丟在那裡，車主自己去外面跟總公司吵。

新車三年內引擎，如果有使用符合規範機油與定期保養；除非引擎本身有瑕疵，不然根本
不會有什麼問題。機油有問題，應該是車商將機油依程序卸下並確保無其他污染後，送交
實驗室化驗。化驗一次也要一萬多起跳，誰要負責這筆支出？就是直接推給車主自備機油
比較快。

這就是台灣消費者的弱勢與悲哀。

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