關渡中華賓士的服務實在是… - 汽車

※ 引述《edjoneseve (遙遠的夏天)》之銘言：
: 最近興起換車的想法
: 再去完濱江看完大五後,立馬興致高昂
: 跑去數量齊全 網路聲稱服務好的
: ==關渡中華賓士==
: (太太還說,這旁邊不是也有,幹嘛跑這麼遠)
: 沒想到這短短的15分鐘體驗
: 會這麼令人印象深刻
: 當我走進去,服務小姐立刻迎上來詢問要看什麼車跟有沒有認識指定業務?
: -沒有指定業務喔,我要看e class
: 不到一分鐘 業務來了
: 他看著我,不發一語.....沉默
: -請問有e class嗎?
: 他用手指指了旁邊 他用手指指了旁邊
: 然後....................
: 就沒了!?
: 沒有介紹 沒有表情 沒有任何的對談
: 他老兄就一直站在旁邊
: -這是什麼情況
: 我跟太太只能自己兩人坐進去自己體驗
: 但是業務就是要介紹產品我們才能理解不是嗎?
: e class有什麼優點,跟他款展品有什麼不一樣,這次強打車款配配等
: 什麼都沒有......
: 當下我跟太太說,走吧,回台北另外一間再看
: 沒有規格表 沒有DM 喔對了,業務連名片都沒有拿出來
: 這服務太令人印象深刻的爛
: 回到家我才發現 怒到沒有問這位大爺貴姓 ,小的一定客訴他
: 但客訴有什麼用? 建議想買MB的人還是去其他間吧
: 不然就是我人品爆發,運氣實在差碰到百年難得一見三流業務
: 不知道是 ==關渡中華賓士== 業績太好,還是業績太爛已放棄自己
: 隨後回到台北另一間展間
: 豪車的接待介紹sop就又回來了
: 我才"終於"可以好好認識E咖
: 太太說一定是今天沒帶錶出來,以及現在的車沒有停在正門口給他看到
: 但我覺得,難道一定要 穿金戴勞才會受到重視嗎?
: 總之 建議想買MB的人,除非非必要,不然去別間展間吧!

我覺得業務本身是有問題沒錯，或許他沒那麼熱情介紹，讓你覺得不受到重視，但其實
有問題可以當下直接問業務吧？想要業務介紹車子，也可以直接請他對你介紹，這樣不是
比事後發文快嗎？搞不好人家業務以為你是屬於那種不喜歡被打擾的客人呢～
像我就是屬於喜歡自己一個人看車的人，不喜歡業務一直站在旁邊，但雙B兩邊都有認
識的業務，每次都不能安安靜靜的，感覺真的很尷尬......



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