零肇責 出險與否? 隔年保費一樣有折扣嗎? - 開車

不好意思 因為沒甚麼人可以諮詢
想請教一下 再麻煩大家幫忙

上星期 車子停在停車場的格子內
靜止已熄火 人也已經下車了
對方倒車時撞到我的車
呃…我就在旁邊眼睜睜地看到車被A到了@@
對方是說交給保險處理
當下報警
也做了筆錄
我也通知了我的保險公司做報備
保險公司是說 看我之後是要到分公司填單或是直接到車廠填單出險

隔了幾天 有接到對方保險公司人員來電 (對方已經出險並且已經有案號了)
後來 把車開到原廠估價
車廠人員聽到是這樣狀況且對方既然已經出險
就說我不需要用到我方的保險出險
車廠可以直接幫我處理
車修好 我也可以直接開走
不過 就是要簽個和解書 一開始說是空白和解書
又改口 如果我在意的話 他也可以請對方保險公司寫好內容 我再簽

我想要了解的是
1.由於我本身零肇責 對方全責的狀態下
真的可以不動到我方保險 直接由車廠去討錢處理?

2.我其實很怕麻煩 想要請保險公司代為處理 以免後續橫生枝節
是否就一定要填單做出險動作? 保險公司這邊才會介入處理?

3.當車廠提出這樣的選擇時(我方不需要出險) 我有打保險公司的0800客服
呃…對方說 也可以這樣 也因此 我有點無所適從

4.由於當時車上沒有人 這樣 出險填單的駕駛人是填我還是開車的人呢?
(我沒開車)

5.查網路上說 像這樣零肇責的狀況 我的保險公司會代位求償 這樣是要另外簽文件嗎?


大家會建議直接出險嗎?
出險對我來說 出險後 網路上大家的經驗是保險系數不會增加
那 我隔年的保費一樣會有折扣嗎? 還是說比照一般出險後 三年持平?
對了 我是保乙式



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