［靠北］人生第一次服務廠經驗 - Toyota

※ 引述《GOFEN (豬阿布)》之銘言：
: 事由： 滿月檢前兩天，夜班上班途中輾到鐵塊爆胎，將情況拍照給業代，想說隔天早上也
: 可以順便把滿月檢做了。
: 服務廠到停車處，斜角距離約150公尺
: https://i.imgur.com/JBOOHlt.jpg
: https://i.imgur.com/D0EcCeR.jpg
: 隔天
: 8：19，服務專員打電話給我，告知我人在現場，請問我人在那邊？我回答我再轉個彎就到
: 了。
: （挺早到的，感覺不錯，+1）
: 8：20，人到達現場，沒看到任何人....22分，回撥剛剛的電話，是廠內類似總機的人接的
: （所以根本沒到，裝肖ㄟ！-2）
: 8：22，服務專員說馬上派人過來處理，幾分鐘後，一名技師拿著點煙器的充氣機來充氣，
: 我當場傻眼，我還問他：你確定能充起來？
: 他回答先充看看.....
: 1分鐘後，毫無動靜；我再問他，沒人跟你說什麼回事嗎？我有傳照片告知情況；技師回答
: ：沒有，只知道爆胎而已，我當場拿照片給他看，看完後開始打電話求助。
: （所以我照片給假的？服務廠裡面就是互相通知後甩鍋的概念？ -1）
: 題外：依個人感受應該先把有問題的輪胎處理完，再順便做滿月檢
: （我不知道其他人怎麼想，但周遭都是覺得先把有問題的輪胎先處理再說。）
: 到廠後，過了很長一段時間
: 服務專員跑來跟我說先幫我做了滿月檢然後要我簽名，簽完才願意幫我做輪胎檢查。
: （幹，恁杯是來做滿月檢的嗎？現在是拿沒簽名就不修輪胎來威脅我嗎？ -2）
: 再過了一段時間......
: 跑來跟我說，輪胎補了也沒用，還是會漏氣，所以我推薦這顆輪胎，橫濱的AE61，它比較安
: 靜，我回：換一顆能安靜到哪？
: （回：應該會比較好）
: 有人在換一顆輪胎的嗎？
: （沒回答）
: 原本配的輪胎是什麼？
: （不知道，我去看）
: 跟這輪胎相比，耐磨係數是多少？
: （call組長，有人問了比較專業的問題，麻煩他過來）
: 你說補完還會漏氣，那沒帶我去看，有照片嗎？
: （沒回答）
: 不久後，他們來來回回幾次後，我再問，除了AE61，還有其他型號可以選擇嗎？組長回答有
: G058，後續我詢問G058價格後，才回答：原本廠內有兩組但今天都已經換掉了
: （我8點半入廠，到10點半連一顆輪胎都還沒處理好，現在跟我說只有一種輪胎給你而已，
: 連挑都不能挑！？專業-1，感覺被當白癡-1）
: 整個做完到牽車已經過了11點半了
: 最後出納還希望我給他們滿分，我只有白眼後無言離開
: （真的好意思拿10分！？）
: 心得：
: 服務專員就是討簽名跟傳話筒而已。專業在哪裡？
: 媽的.....幹你XXXXXXXXX！！
: 感同身受，這10分該給幾分！？
: 媽的！頭又大的雲林抖幾下服務廠真他媽的爛！

大概兩個月前了吧
在輪胎行換全新四顆AE61
隔天太太開去百貨公司下地下停車場
離奇的壓過減速丘就爆胎
破在側面胎壁
連忙聯繫附近的Toyota 詢問有沒有AE61可換
說有
然後我太太再請拖吊載過去
結果到了才告知 必須留車廠內沒輪胎
不然只能換其他型號的
要不是有抗議
不是非得要來這間 信用卡提供xx公里的拖吊
要去別間也可以
才同意先換一顆新的擋一下隔天再去換
然後還對調輪胎到右後輪說這樣磨損比較小
就只能吞了

一樣被告知想要10分評價 無言 雖然也是說十分

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走了啦！難道你不想要把到正妹嗎？ 等等啦..有推文啦Q___Q
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